Office 2007 updates werden nicht installiert

Question

Betriebssystem: Windows XP SP3 (32bit)

Hallo,

seit einer Systemwiederherstellung und anschließender Neuinstallation von MS Office 2007 Home&Student (SP2) sind werden automatische Sicherheits-Updates nur für Office nicht mehr installiert (z.B. KB979441, KB982158). Ich weiss nicht inwiefern die Hardware eine Rolle spielt daher lass ich die Beschreibung mal weg. Es lief ja auch alles vorher mit der gleichen Hardware.

Answer 1

Hallo,

die Systemwiederherstellung hat zwar eventuell das installierte Office 'gekippt', nicht aber die von Office im Benutzerprofil angelegten Ordner, Dateien und Einstellungen. Du solltest Office mal -> vollständig entfernen und anschließend erneut installieren. Dann sollte es eigentlich auch keine Probleme mit den Updates geben, von denen bisher vermutlich angenommen wird, dass sie bereits installiert wurden.

Nach diesem Frühjahrsputz dürfte aber auch eine erneute Aktivierung erforderlich sein.

Gruß
Kalle

Answer 2

Danke aber...

Office vollständig nach Anleitung weggeputzt, neu installiert und Aktiviert, anschließend Servicepack 2 aufgezogen. Leider kein Erfolg, einige Sicherheitsupdates werden einfach nicht geladen. das hat jetzt zur Folge das das Update-Zeichen immer wieder gelb bleibt und die Updates ständig installiert werden wollen. Gibt es ausser der System-Neuinstallation noch andere Möglichkeiten? Bitte um Hilfe!

Answer 3

Hallo,

wenn du weißt um welche Updatest es geht versuche doch mal sie einzeln herunterzuladen und 'von Hand' zu installieren. Zum Beispiel -> KB979441, -> KB982158

Gruß
Kalle

Answer 4

Das manuelle Installieren liefert leider das gleiche Ergebnis.

Gruss Gregor