Unser Kunde arbeitet mit
Windows 7 Pro und Office 2010 Pro Plus.
Alle Updates sind installiert, Virenschutz Avast Free.
Der Kunde öffnet über einen Internet Link das Qualitäts-Management der Firma in einer Excel Liste (.xls).
Seit Office 2010 kann der Kunde die Datei nicht mehr öffnen, es erscheint keine Excel. Speichern der Datei und dann öffnen funktioniert.
Ich habe bereits: Firewall deaktiviert, Virenschutz deaktiviert, Internet Seite zu vertrauenswürdigen Seiten hinzugefügt im Internet Explorer, PopUpBlocker deaktiviert im IE, alle SIcherheiten auf niedrigste Stufe gesetzt im Inteternet Explorer sowie in Excel (Excel z.B. geschützt Ansicht deaktiviert, etc...). Kein Erfolg, das Excel lässt sich nicht mit einem Klick öffnen.
Wer kenn diese Problematik?
Bin froh um jeden Tipp, besten Dank, Problemlis