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Gefragt in Tabellenkalkulation von problemlis Einsteiger_in (67 Punkte)
Unser Kunde arbeitet mit Windows 7 Pro und Office 2010 Pro Plus.
Alle Updates sind installiert, Virenschutz Avast Free.

Der Kunde öffnet über einen Internet Link das Qualitäts-Management der Firma in einer Excel Liste (.xls).
Seit Office 2010 kann der Kunde die Datei nicht mehr öffnen, es erscheint keine Excel. Speichern der Datei und dann öffnen funktioniert.
Ich habe bereits: Firewall deaktiviert, Virenschutz deaktiviert, Internet Seite zu vertrauenswürdigen Seiten hinzugefügt im Internet Explorer, PopUpBlocker deaktiviert im IE, alle SIcherheiten auf niedrigste Stufe gesetzt im Inteternet Explorer sowie in Excel (Excel z.B. geschützt Ansicht deaktiviert, etc...). Kein Erfolg, das Excel lässt sich nicht mit einem Klick öffnen.

Wer kenn diese Problematik?

Bin froh um jeden Tipp, besten Dank, Problemlis

3 Antworten

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Beantwortet von rainberg Profi (14.9k Punkte)
Hallo,

hast Du berücksichtigt, dass in Excel 2010 die Extension (Dateiendung) für eine normale Arbeitsmappe *.xlsx und für eine Arbeitsmappe mit Makros *.xlsm lautet?

Es ist ratsan die *.xls-Mappen in das Excel 2010-Format zu konvertieren.

Gruss
Rainer
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Beantwortet von problemlis Einsteiger_in (67 Punkte)
Hallo Rainberg

Ja das weiss ich, excel 2010 hat .xlsx als Standardformat. Aber .xls müsste doch eigentlich auch gehen?! Wenn ich es ja abspeichere und öffne ist kein Problem, nur der direkte Öffnungs-Weg hat da Probleme. Ich denke es ist irgendwo ein Sicherheitseinstellung, welche ich noch nicht gefunden habe!

Getestet habe ich in der zwischenzeit: Mit Mozilla Firefox ist kein Problem, nur Internet Explorer spukt!!!
0 Punkte
Beantwortet von rainberg Profi (14.9k Punkte)
Hallo noch mal,

da ich weder Dein Qualitäts-Management noch Deine Arbeitsmappen kenne, ist meine obige Antwort nur eine Vermutung bzw. ein guter Rat.

Ich habe die Erfahrung gemacht dass, wenn Arbeitsmappen abwechselnd im Excel 2007-Modus sowie im Komptabilitäts-Modus bearbeitet und gespeichert werden, diese sich mitunter stark aufblähen und sogar zerstört wurden. Ich vermute mal, mit Excel 2010 ist das nicht anders.
Für mich ist die Abwärtskompatibilität jedenfalls mit Vorsicht zu geniessen.

Gruss
Rainer
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