StarMoney 8.0

Question

Hallo

immer wenn ich Star-Money 8.0 ein 2.mal starten möchte, fährt der Computer herunter.
Beim ersten Start klappt es ohne Probleme, wenn ich jedoch Star-Money beende und ein 2. mal starten möchte, schmiert mir der Computer ab. Blauer bildschirm escheint dann mit folg. Meldung:
Schwerer Systemfehler. Der Systemprozess Windows Subsystem wurde unerwartet beendet. Das System wurde heruntergefahren.
Weiß jemand Rat, ich komme nicht mehr weiter

Gruß

Answer 1

1. installier starmoney neu

tritt der fehler immer noch auf, dann melde dich wieder mit:

1. mehr informationen zu deinem pc
2. genauer fehlermeldung insb. dem stopp-code
3. schau in der ereignisanzeige nach problemen
4. wie lange wartest du zwischen dem beenden und erneut starten
5. läuft der starmoney updatedienst? automatisch oder manuell?
6. ist dein system aktuell (patches)?
7. ist dein system sauber (viren, würmer, trojaner, ...)?

Answer 2

Hallo,

1.) habe StarMoney schon ein paarmal neu installiert,
windows XP
2.) stop code:c000021a Status: oxc0000005 (0x7c9206c30x006cec24)
3.) wo ist die ereignisanzeige ?
4.) ich warte nicht lange, ich beende und mache erneut einen doppelklick aufs Icon
5.)updatedienst läuft automatisch, aber meine firewall fragt mich jedesmal, habe aber auch schon die Firewall ausgeschaltet, bringt nichts
6.)ich habe schon lang kein microsoft update gemacht, ich habe das Servicepack2 drauf
7.)ich habe keine viren drauf

Bin jetzt leider am WE nicht da, werde aber wieder am Mo. reinschauen.
vielen Dank schon mal für die Annahme meines Problemes

Gruß

Answer 3

Hallo

sagt dir der stop-Code was ?
solllte ich Servicepack3 updaten ?
ich habe auch schon länger gewartet, bis zum erneutem Start, stürzt trotzdem ab.

Weiß noch irgendjemand was ?

Gruß

Answer 4

Hi Andreas59,

also einige im Internet raten dazu das Service Pack 3 zu installieren, da dort ein Update dabei ist, was diesen Fehler beheben soll.

Gruß Fabian

Answer 5

Steht auch so in den Systemvoraussetzungen drin:

Systemvoraussetzungen

ISDN-Karte oder Modem, DSL bzw. Anschluss an ein LAN Internet-Zugang
Microsoft Internet Explorer ab Version 6.0 (empfohlen ab Version 7.0, wird bei Bedarf installiert)
Adobe Reader ab Version 9.0, alternativ Foxit Reader (ab Version 3.1.4.1125, wird bei Bedarf installiert)
Freischaltung Ihrer Konten für Homebanking mit PIN und TAN bzw. HBCI-Chipkarte oder HBCI-Diskette von Ihrem Kreditinstitut
IBM-kompatibler PC mit Pentium oder höher (empfohlen mind. Pentium III) und CD-ROM-Laufwerk
Windows XP (inkl. aktuellem ServicePack): mind. 128 MB RAM (empfohlen 256 MB RAM)
Windows 2003 (inkl. aktuellem ServicePack), mind. 512 MB RAM
Windows VISTA (inkl. aktuellem ServicePack), mind. 512 MB RAM
Windows Server 2008 R2 (inkl. aktuellem ServicePack), mind. 512 MB RAM
Windows 7 (inkl. aktuellem ServicePack): mind. 512 MB RAM...

Answer 6

Hallo,

danke für eure Hilfe, ja das mit dem SP3 habe ich auch gelesen,
dies werde ich demnächst tun

Gruß

Answer 7

@halfstone,
ohne SP3 gibt es von MS keine Updates mehr !
Und ohne SP3 ist ein Rechner ganz generell für Online-Arbeit
ungeeignet aufgrund der Sicherheitslücken.