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Gefragt in WindowsVista von
Hallo Supporter

Betriebsystem Windows Vista 32 bit

Der Gerätemanager startet nicht.
Es gibt keine Rückmeldung, warum der Start nicht erfolgt (keine Fehlermeldung).
Der Mauszeiger routiert eine wenig und das war es dann.


Nachfolgendes probiert:
- Systemsteuerung -> Gerätemanager
- Windowstaste & Pause
- direkter Befehl devmgmt.msc
- mmc ==> ebenso keine Reaktion
- Systemsteuerung -> Verwaltung -> Compterverwaltung ==> ebenso keine Reaktion
- Systemsteuerung -> Verwaltung -> Eventmanager ==> startet auch nicht.
- Systemsteuerung -> Verwaltung -> Dienste ==> mag auch nicht.
- Abgesicherter Modus startet auch nicht (Bootmenü mit F8 funktioniert).

Systemwiederherstellung hat ebenfalls nicht geholfen.

Tunig-Tools, wie z.B. TuneUp sind nicht installiert.
Antivirensoftware ist Norton 360 (deaktivierung und deinstallation haben auch nicht gebracht).
Neuen Benutzer mit Adminrechten angelegt -> Gerätemanager mag auch nicht.


Gruß Karl

8 Antworten

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Beantwortet von otimac Experte (1.3k Punkte)
hai karl_,

such doch mal nach der devmgmt.msc
sollte im ordner windows/system32 liegen

cu oti
0 Punkte
Beantwortet von
Hallo otimacs
Danke für den Tipp.

Auch die direkte Eingabe von
C:\WINDOS\SYSTEM32\DEVMGMT.MSC in der Shell führt zu keinem Ergebnis.

Selbst die leere Microsoft-Management-Console mmc.exe wird nicht gestartet.


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To do Liste für heute:
- HDD - Prüfen ( defekte Dateien / Cluster)
- Daten der Ereignisanzeige, bzw. Eventmanager mit externem Tool auslesen (mmc.exe ist ohne Funktion).
- kontrollieren, ob alle Updates von MS fehlerfrei durchgelaufen sind (autom. Updates ist aktiviert.)
- Funktion "Abgesicherter Modus" noch mal prüfen.
- AV-Scan via Live CD.

- Soeben bei MS gefunden.
Der Fehler kann auch auftreten, weil Sie nicht über ausreichende Zugriffsrechte für die Datei verfügen. ....
Das Problem kann auftreten, wenn eine oder mehrere der von Microsoft Management Console (MMC) verwendeten DLL-Dateien fehlen oder beschädigt sind. Zu diesen Dateien zählen zum Beispiel:

* Msxml.dll
* Msxml2.dll
* Msxml3.dll

Dafür gibt es ein Fix-it. Sieht vielversprechend aus.
support.microsoft.com/kb/914231/de

Gruß Karl
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Beantwortet von
Hotfix Rollup-Paket für Microsoft Management Console (MMC) in Windows Server 2003, Windows XP und Windows Vista
support.microsoft.com/kb/940848/de
0 Punkte
Beantwortet von
Hallo rumtreiber

Danke für den Tipp.

Das Hotfix Rollup-Paket KB940848 aus A3, läßt sich nicht installieren.
Meldung falsche Windows Verson.

Gruß Karl
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Beantwortet von
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Da das Supportnet sehr gut besucht ist, kommen im Allgemeinen schon nach 10-20 Minuten Antworten, oft geht es auch noch schneller.
Quelle: www.supportnet.de/query4?id_group=30
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Beantwortet von
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Beantwortet von kjg17 Profi (34.4k Punkte)
Hallo Karl,

wie schnell eine Frage beantwortet wird hängt auch davon ab, wie bekannt ein bestimmtes Problem ist.

Deine ganze Beschreibung deutet zunächst darauf hin, dass deinem Benutzerkonto die entsprechenden Rechte fehlen, allerdings hast du im letzten Satz dann angegeben, ein neues Benutzerkonto mit Adminrechten angelegt zu haben, was ja nur geht, wenn das aktive Konto selbst über diese Rechte verfügt.

Du könntest mal Folgendes testen:

Die cmd.exe 'Als Administrator ausführen' lassen.
In der Eingabeaufforderung den Befehl net user administrator /active eingeben

Nach der Meldung 'Der Befehl wurde erfolgreich ausgeführt' kannst du über 'Benutzer wechseln' das Vista-Konto 'Administrator' aufrufen. Probiere unter dieser Anmeldung mal, ob es die Probleme mit der MMC dann auch gibt.

Mit net user administrator /active:no sollte später das Konto 'Adminstrator wieder deaktiviert werden. Eine dauerhalte Aktivierung ist nicht erforderlich und man sollte es in keinem Fall als normales Benutzerkonto verwenden.

Die Msxml2.dll wird meines Wissens unter Vista nicht verwendet, dafür aber eine Msxml6.dll. Die von dir gefundene Fix-it-Lösung ist auch für XP und dürfte vermutlich ebenfalls mit der Meldung über eine falsche Windows-Version verweigert worden sein.

Gruß
Kalle
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Beantwortet von
Hallo Kalle

Danke für die Antwort.
Ich habe nicht direkten Zugriff auf den betroffenen PC.
Deswegen die verzögerte Antwort.

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Adminkonto erfolgreich aktiviert.
mmc.exe läßt sich nicht ausführen.
Adminkonto deaktiviert.

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Die nachfolgenden Dateien lassen sich ohne Fehlermeldung mit regsvr32.exe erfolgreich registrieren

Msxml3.dll
Msxml4.dll
Msxml6.dll

Das hilft auch nicht.

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Was evtl. noch hilft, ist eine Vista Reparaturinstallation, auch Inplace Upgrade genannt .
Der Zeitaufwand ist so hoch, dass ich das System gleich neu installieren kann.


Gruß Karl
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