PC fährt immer in den Ruhemodus DELL XPS 8100

Question

Hallo Gruppe,
ich bin am verzweifeln.
Mein Dell Desktop XPS 8100 fährt nach paar Sekunden in den Ruhemodus.
Das passiert auch, wenn ich über F12 die Installations- CD anspreche um
ein neues System aufzuspielen.
Das nervt und kostet mich viel Zeit.
Ich habe meinem Sohn einen Dell gekauft, da ich dachte das man alles gut Managen kann, aber es ist komplizierter, als ich dachte.
Und noch etwas, es ist egal, ob ich Bios, oder im Diagnose Modus bin.
Nach einer gewissen Zeit schaltet der Monitor ab, aber der Lüfter läuft laut weiter.
Ich habe schon einen anderen Monitor angeschlossen, es passieren die selben Dinge.

Liegt das Problem vielleicht im BIOS? Habe ACPI schon von 3 auf 1 getestet, da passiert auch nichts.

Danke im voraus für Tipps

Answer 1

Hallo,

was denn nun, fährt er komplett in den Soft-Off-Modus herunter oder schaltet er lediglich den Monitor ab? Wenn er sich tatsächlich unterschiedlich verhält, solltest du mal etwas genauer werden.

Den Studio XPS 8100 gibt es seit ca. 1,5 Jahren und er ist direkt bei Dell nicht mehr verfügbar. Deshalb kurz die Frage, ob es sich um einen Neukauf bei einem Händler oder ein Gebrauchtkauf, ggf. von Privat handelt.

Wenn Neukauf, bestanden diese Probleme von Anfang an?

Gruß
Kalle

Answer 2

Hallo,
der PC wurde neu im Media Markt gekauft.
Das Problem tritt erst seit ein paar Tagen auf.
Er schaltet nur den Monitor ab.
Graka ist eine AMD Radeon premium graphics.GTS240.

Gruss

Answer 3

Hallo,

Graka ist eine AMD Radeon premium graphics.GTS240

Wer hat dir das erzählt? Die Modellbezeichnung GTS 240 gehört eindeutig zu einer Nvidia GeForce, AMD ist ein konkurrierender Hersteller bei GraKas. Der Studio XPS 8100 wurde mit AMD oder Nvidia-Karte ausgeliefert, eine solche Misch-Masch-Angabe zur verbauten Hardware ist nicht zulässig.

Über welchen Anschluss ist dein Monitor angeschlossen, VGA oder DVI bzw. HDMI? Und schaltet der Monitor auch ab, wenn du gleich nach dem Anschalten mit <F2> das BIOS-Setup aufrufst, oder bleibt die Anzeige solange erhalten, bis du das BIOS-Setup wieder verlassen hast?

Wenn der Kauf noch nicht länger als 6 Monate zurückliegt, würde ich übrigens den Verkäufer mit solch einem Problem 'belästigen', sofern es plötzlich und ohne deine aktive Mithilfe aufgetreten ist.

Gruß
Kalle

Answer 4

Hallo,
ich glaube es ist eine ATI HD 5700 Graka. Das mit GTS240 erwähnte ich, da ein Treiber auf der originalen Installations--CD vorhanden ist.
Die verschiedenen Monitore habe ich wechselnd an den beiden DVI-Anschlüssen angeschlossen. Problem bleibt bestehen.
Ja auch wenn ich im BIOS-Setup bin, schaltet der Monitor nach kurzer Zeit ab.

Über meine Service-Nummer habe ich gestern versucht mit DELL zu chaten, oder irgend jemand ans Telefon zu bekommen.
Hatte hierbei aber kein Glück. Schlechter Service.

Bin fast der Meinung, das dieser DELL-XPS-8100-Toaster meine Grafka zu gesaugt hat und ich ein Wärmeproblem habe.

Gruss