Schnittstelle Com 3 belegt!

Question

Hallo,

ich habe folgendes Problem ich habe ein externes Programm installiert zum buchen verschiedener Artikel.
Dieses Programm benutzt die Com 3 Schnittstelle über diese geht eine Kassenschublade auf (Ist bei dem Programm hinterlegt).

Nun tritt sporadisch der Fehler auf das die Com 3 Schnittstelle bereits belegt ist!
Und ich kann im Programm selber nicht mehr weiter buchen erst nach dem ich den Rechner neu gestartet habe.

Woran kann das liegen?
Im Gerätemanager ist auf Com 3 nur die Kassenschublade nichts anderes.
Mein Betriebssystem ist Windows XP Home falls das evtl. irgendwie weiterhelfen sollt.

hier noch ein Link zur Fehlermeldung: http://img269.imageshack.us/img269/5242/unbenanntbod.jpg

Wäre schön wenn ihr Tips parat hättet wie ich das Problem in den Griff bekomme.

Answer 1

Hallo,

in deinem Beispiel fehlt noch ein Zahlbetrag und in dem Fall würde ich als ordentliche Computerkasse auch das Öffnen der Kassenlade blockieren.

Eventuell ist das jetzt aber auch nur reiner Zufall und der fehlende Zahlbetrag hat nichts mit deinem Problem zu tun. Du solltest dir mal Notizen machen, unter welchen konkreten Umständen dieses Problem jeweils auftritt, dann lässt sich eventuell auch die Ursache erkennen.

Gruß
Kalle

Answer 2

was immer der programmierer des programmes mit "schnittstelle belegt" aussagen will. es ist keine windows fehlermeldung und kann was ganz anderes bedeuten. handbuch? support des programm herstellers? ich würd mal in dieser richtung weiterfragen

Answer 3

[quote]
Hallo,

in deinem Beispiel fehlt noch ein Zahlbetrag und in dem Fall würde ich als ordentliche Computerkasse auch das Öffnen der Kassenlade blockieren.

Eventuell ist das jetzt aber auch nur reiner Zufall und der fehlende Zahlbetrag hat nichts mit deinem Problem zu tun. Du solltest dir mal Notizen machen, unter welchen konkreten Umständen dieses Problem jeweils auftritt, dann lässt sich eventuell auch die Ursache erkennen.

Gruß
Kalle [/quote]

Das blockieren der Kassenlade ist nicht möglich da sie gebraucht wird wenn der Kunde bezahlen will (Lade springt auf beim betätigen der F8-Tast)

[quote]
was immer der programmierer des programmes mit "schnittstelle belegt" aussagen will. es ist keine windows fehlermeldung und kann was ganz anderes bedeuten. handbuch? support des programm herstellers? ich würd mal in dieser richtung weiterfragen [/quote]

Da das Programm schon relativ alt ist und nicht mehr Vertrieben wird gibt es somit auch keinen Support mehr dafür.
Den Hersteller des Programms habe ich schon kontaktiert und dieser meint der Fehler muss irgendwie im Betriebssystem liegen.

Vorher lief auch alles ohne Probleme, die Probleme das die Schnittstelle "sporadisch" belegtist tritt erst auf seit dem ich dort einen neuen PC stehen habe und kein Windows 98 mehr habe sondern XP Home...


Gruß Quickl

Answer 4

Moin,

ich hatte bisher nur 1 x mit solch einem alten Computerkassen-Programm zu tun und bei dem war das Öffnen der Lade zwingend an einen Zahlungsvorgang gebunden.

Wenn der COM-Port bereits genutzt wird, müsste das dann eigentlich schon beim Starten des Kassenprogramms der Fall gewesen sein. Da er nach einem Neustart wieder frei ist dürfte es sich um keine im Autostart eingetragene Anwendung handeln. Es wird sich deshalb vermutlich um eine Anwendung handeln, welche du vor dem Öffnen des Kassenprogramms gestartet hast und die ebenfalls auf COM-Ports zugreift.

Gruß
Kalle

Answer 5

Moin,

ich hatte bisher nur 1 x mit solch einem alten Computerkassen-Programm zu tun und bei dem war das Öffnen der Lade zwingend an einen Zahlungsvorgang gebunden.

Wenn der COM-Port bereits genutzt wird, müsste das dann eigentlich schon beim Starten des Kassenprogramms der Fall gewesen sein. Da er nach einem Neustart wieder frei ist dürfte es sich um keine im Autostart eingetragene Anwendung handeln. Es wird sich deshalb vermutlich um eine Anwendung handeln, welche du vor dem Öffnen des Kassenprogramms gestartet hast und die ebenfalls auf COM-Ports zugreift.

Gruß
Kalle

Gestartet habe ich zwischenzeitlich nichts, ich fahre den Rechner hoch und Starte das Buchungsprogramm.
Nicht mehr und nicht weniger, von daher versteh ich das ganze ja auch nicht wirklich.

Das Programm greift auch nur auf die COM3 zu wenn ich bei erfolgreicher Zahlunseingabe Buchen tue (F8-Taste=Buchen und Lade öffnen)
Und von mehr weiss ich nichts, wobei auf dem PC auch nur das Programm und die dazugehörigen Treiber installiert sind..

Answer 6

Vielleicht hat es ja was mit XP zu tun. WIe wäre es mit einem Rechner mit WIN98 (Lizenzen bekommst du noch in der Bucht für wenig Geld)