Rechner hängt sich ständig auf ...

Question

Hi,

hab mir vor 1 - 2 Monaten ein neues Notebook gekauft und zwar ein ACER ASPIRE TIMELINE X 4820TG ...

Von Anfang an habe ich das Problem, dass es sich hin und wieder aufhängt bzw. der Bildschirm einfriert und dann tut sich gar nichts mehr ...

Heute hatte ich plötzlich kurzfristig einen blauen Bildschirm, der jedoch so schnell wieder weg war, dass ich nicht richtig mitschreiben konnte. Es handelte sich offensichtlich um eine Fehlermeldung, irgendetwas mit KERNEL ... ... ... ERROR.

Betriebssystem ist Windows 7.

Hat jemand eine Ahnung, woran das alles liegt bzw. was ich tun kann, damit der Rechner vernünftig läuft?

Vielen Dank für Antworten :)

Answer 1

... irgendetwas mit KERNEL ... ... ... ERROR.

- also das ist immer gut, dann könnte man antworten, da ist irgendwas kaputt;-))

hallo, lasse mal ein live system (ubuntu und ähnliches) laufen und schaue was da abgeht nach.
ob jemand ahnung was das sein könnte hat, ist erst mal irrelevant.
das teil ist 1/2 monate alt, könnte ein hardwareproblem sein, die hdd oder speicher...
falls irgendeine recovery möglichkeit vorhanden ist, dann die daten sichern und das notebook in den werkzustand zurück versetzen.
mehr kannst du nicht machen, garantiemäßig.

mfg

Answer 2

Hi,
du hast Garantie, dann solltest du nicht selbst rumexperimentieren. Lasse es reparieren oder tausche es um.