Hallo GuiKro ,
ich weis hinundwieder auch mein Leid zu klagen aber ,
hast du mal versucht evt das Progie über Software neu zu installieren bzw reparieren , hin und wieder gibts solche unterpunkte statt zu entfehrnen.
Oder stets nicht inder Anleitung (*.pdf).
Wir sind nicht Canon und Googlen wird auch für dich nicht zu schwer sein oder ?