Hi, du drückst die Windowstaste und R gleichzeitig. Gibst DXDIAG ein und nach dem Laden der Infos auf Alle Informationen speichern.
Diese Textdatei schickst du mit einer Fehlerbeschreibung an support@deutschland-spielt.de.
oder du fragst google nochmal.
Der Fehler ist in anderen Foren nicht unbekannt.
Gruß