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Gefragt in Plauderecke von
Hallo!

Ich hab eine Mail von der Telekom gekriegt. Angeblich meine Telefonrechnung. Allerdings kann der Betrag nicht stimmen und auch der Textinhalt ist irgendwie etwas anders als sonst. Ich traue mich nicht den Anhang mit der detaillierten Rechnungsaufstellung zu öffnen, so lange ich nicht sicher bin, dass die Email echt ist.
Ich weiss, dass man über die erweiterten Header mehr Informationen bekommt, aber ich verstehe sie leider nicht:

Return-Path: <Online-Rechnung@telekom.de>
Delivered-To: GMX delivery to xxxx@gmx.de
Received: (qmail invoked by alias); 28 Mar 2012 08:38:47 -0000
Received: from ns214763.ovh.net (HELO ns214763.ovh.net) [46.105.106.95]
by mx0.gmx.net (mx021) with SMTP; 28 Mar 2012 10:38:47 +0200
Received: from gjjmcapg (224.213.249.235)
by ns214763.ovh.net; Wed, 28 Mar 2012 10:38:48 +0200
Message-ID: <004001c45376$eab5e01e$1bf42c6d@gjjmcapg>
Reply-To: <Onlinerechnung@telekom.de>
From: <Online-Rechnung@telekom.de>

Kann mir das jemand erklären?
Vielen Dank!
Dorit

13 Antworten

0 Punkte
Beantwortet von
servus Dorit@

wir bekommen ebenfalls die Rechnung der Telekom per E.-Mail
da is aber nie ein Anhang dran sonder man muss sich hier

www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-TELEKOM-Site/de_DE/-/EUR/ViewCategoryTheme-Start?CatalogCategoryID=A1IFC7IUn1IAAAE1beZdrp8G

einloggen um die Rechnung abzurufen.
Ich denke was du da hast könnte ein Fake sein.

Wünsche angenehme Feiertage:-)

Gruss
weissauchnix
0 Punkte
Beantwortet von
Hallo weissauchnix!

Also ich bekomme immer die Rechnung als PDF angehängt. Nur für den Einzelverbindungsnachweis muss ich ins Kundencenter, oder wie das heißt.

Ebenfalls schöne Feiertage dir,
Dorit
0 Punkte
Beantwortet von
(qmail invoked by alias)

In solchen Fällen kopiert und druckt man den Wisch aus und schickt ihn halt mal per Brief mit der normalen Post an die Telecom, mit der Bitte um Aufklärung (dafür sind die Servicezentren ja da). Nebenbei hilft man auch noch anderen, denn die T-Com ist sicherlich daran interessiert, ihre Kunden über einen solchen falschen "Elias" zu informieren.
0 Punkte
Beantwortet von kjg17 Profi (34.4k Punkte)
Hallo,

man kann sich die Rechnung durchaus auch als E-Mail-Anhang im PDF-Format zuschicken lassen.

Was sollte man bei Zweifeln an der Echtheit prüfen?

- Der Betreff sollte so aussehen:
'RechnungOnline Monat April 2012 (Buchungskonto: xxxxxxxxxx)'

- Der dazu passende Anhang mit der April-Rechnung so:
'2012_04rechnung_xxxxxxxxxx.pdf', wobei hier nochmal die Nummer des Buchungskontos aufgeführt ist und zu der entsprechenden Angabe im Betreff passen muss.

- In der Mail selbst wird der Rechnungs-Empfängen mit Namen angesprochen:
'Guten Tag Herr/Frau (Nachname)'

Was hier im Header zwar kaum auffällt, aber überhaupt nicht passt:
Received: from gjjmcapg (224.213.249.235)

Dies ist eine IP welche ausschließlich bei Multicast vorkommt, ein Verfahren bei welchem der Absender nicht für jeden Empfänger eine Mail versenden muss, sondern nur eine einzige Mail verschickt und erst auf dem Weg zu den diversen Empfängern von den diversen beteiligten Servern die Datenpakete der Nachricht in jeweils erforderlicher Zahl für die Weiterleitung vervielfältigt werden.

Beim Absender solch einer Nachricht entsteht also insgesamt nicht mehr Traffic, als beim einzelnen Empfänger, aber letztendlich bedeutet das auch, dass alle Mails identisch sind und deshalb eigentlich auch nicht, wie bei der T-Com schon immer üblich, personalisiert sein können. Ein Versenden von individuellen Rechnungen per Multicast dürfte erst recht nicht möglich sein.

Gruß
Kalle
0 Punkte
Beantwortet von
Hallo!

Betreff und Anhangname sind bei mir anders. Jedoch ist die Email personalisiert. Mein Name steht drin, aber nicht das Buchungskonto.

Ich kann die PDF nicht öffnen. Es kommen folgende Fehlermeldungen:
"Diese Datei ist beschädigt, sie wird jedoch repariert."
.. und danach ..
"Beim Lesen dieses Dokuments ist ein Fehler augetreten (14)"

Gruss Dorit
0 Punkte
Beantwortet von andreas1956 Experte (2.8k Punkte)
Hallo,

lasse den Sch.... zu!! Wenn du Rechnung online hast ist gut ansonsten kommt ein richtiger Brief von der TLK
0 Punkte
Beantwortet von
das ist doch ganz einfach:

wenn du zweifel hast, dann löschen und sich die rechnung von der dir hoffentlich bekannten original webseite im kundencenter nochmal selber downladen, fertig.

du bleibst ja auch nicht an jedem hundehaufen stehen und überlegst ist der echt oder nicht? so ist das im internet ....

LG
0 Punkte
Beantwortet von
@ Dorit,
die Mail ist echt, aber garantiert nicht von den Telekomikern ;-)
Wenn du diesen Mist geöffnet hast mitsamt dem Anhang dann scanne
deine Rechner mit einem uptodate-Scanner umgehend !
Die alte Masche - Trojaner unterjubeln - und abzocken !
Brain.exe soll dagegen ganz gut sein.
0 Punkte
Beantwortet von
Ist "ns214763.ovh.net" der Server der die Email verschickt hat? Dann kommt die Mail ja anscheinend aus Frankreich, oder?

Gruss, Dorit

PS: Ich habe die PDF mit dem Programm Sandboxie geöffnet. Da sollte normal doch nix passieren, oder?
0 Punkte
Beantwortet von macgyver031 Experte (2k Punkte)
Ich habe die PDF mit dem Programm Sandboxie geöffnet. Da sollte normal doch nix passieren, oder?


Falls du durch Doppelclick oder Ausführen die angebliche PDF geöffnet hast, so hast du die Virus/Trojaner/Wurm schon im System!
Da kann Sandboxie auch nicht helfen.
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