Hallo Bird,
könnte es sein, dass diese Mail einen Termin zur Nachverfolgung enthält, der inzwischen überschritten ist? Solche Mails werden im jeweiligen Ordner üblicherweise rot dargestellt. Ich arbeite zwar nicht mit dem Journal aber es wäre gut möglich, dass das dann auch dort der Fall ist, um eben auf diesen unerledigten Termin hinzuweisen.
Überprüfe das mal und setze einen tatsächlich vorhandenen Termin dann auf 'Erledigt'. Spätestens nach dem nächsten Start von Outlook sollte die Nachricht dann normal dargestellt werden, wenn meine Vermutung stimmt.
Gruß
Kalle
