Drucker verweigert seinen Job

Question

Hallo Profis,
ich benutze den HP Officejet 5610 All-in-One.
Mein Betr. System ist Vista.
Nun habe ich folgendes Problem:
Habe ich meinen Computer gestartet, bearbeite eine Tabelle und will das fertige Produkt ausdrucken, starte ich den Drucker, klicke Druck an und nichts passiert.
Nun gehe ich her, entferne das USB-Kabel des Druckers aus dem Rechner und erzwinge mittels wieder einstecken eine Neuinstallation.
Danach kommt der Drucker in "Wallung" und verrichtet seinen Job.

Ich habe gestern Programm und Treiber vom HP gelöscht.
Anschließend habe ich von HP die neusten Treiber geladen und installiert.

Mein Problem besteht weiterhin.
Für einen Rat wäre ich sehr dankbar.

Freundliche Grüße
Carla

Answer 1

Hi Carla,

dein Wort "Neuinstallation" lässt mich annehmen, dass du den Drucker immer gerade da anstöpelst, wo mal Platz ist.....?

Installiere den Drucker komplett neu (aber genau nach Anweisung des Herstellers) und benutze dann immer den selben USB-Port. Dann sollten deine Probleme erledigt sein.

kromgi

Answer 2

Danke für die Anwort.
Ich habe die Neuinstallation nach Anweisungen vorgenommen.
Als erstes den Drucker ausgeschaltet und das USB Kabel aus dem Rechner entfernt.
Dann nach Aufforderung das USB-Kabel wieder an den Rechner angeschlossen und den Drucker eingeschaltet. Der anschließende Druck und FAX-Test lief problemlos!
Schalte ich den Drucker aus und wieder ein, habe ich das Problem wie vorher.
Und ja, das USB-Kabel steckt immer im gleichen Slot.

Answer 3

Hallo Carla,

was meinst du mit

starte ich den Drucker

?
Schaltest du den Drucker immer wieder aus und vor dem Druck an?
Das kann zwei Probleme mit sich bringen:
Erstens sollte ein Tintendrucker immer eingeschaltet bleiben, weil er bei längeren Pausen gelegentich eine kurze Reinigung des Druckkopfes macht, um das Eintrocknen zu vermeiden. Ist der Drucker ausgeschaltet, geht das nicht und der Druckkopf kann eintrocknen.

Wenn du den Drucker dann einschaltest, kann es eine Weile dauern, bis er seine interne Startprozedur beendet hat. In der Zeit steht der Drucker nicht zur Verfügung.

Gruß
computerschrat

Answer 4

Hi Coputerschrat, schöner Name :-)
Ich habe den Drucker nicht permanent eingeschaltet, weil ich nicht jedes Dokument oder jede Tabelle ausdrucke.
Ich stelle ihn nur bei Bedarf an.
Da ist jedoch Win Vista länst hochgefahren.

Gerade mal getestet!
Erst Drucker einschalten, danach Computer hochgefahren.
Drucker druckt reibunslos!
Drucker wieder ausgeschaltet und wieder eingeschaltet.
Auf drucken geklickt.
Nun geht der Druck in die Warteschlange wo er bis jetzt anscheinend bei Kaffee und Kuchen bleibt.

Lieben Gruß
Carla