Hallo Charli!
Das Problem kann an einer abgenutzen / defekten sowie fettverschmierten (=> Auch Fingerabdrücke sind SCHÄDLICH!) Papiertransportrolle liegen, welche sic im inneren deines Druckers befindet! Häufig haben die Hersteller an der Rück- &/ Unterseite der Drucker abnehmbare Wartungsklappen integriert die bei einem Papierstau geöffnet werden können und somit das Problem (zerknülltes Papier &/ mangelhafte Papiertransportrolle(en) relativ leicht beheben lassen! Sollte sich nach der Beseitigung ALLER etwaigen Papierreste und der vorsorglichen Kontrolle & Reinigung (=> Bevorzugt mit Isopropyl-Alkohol & Wattestäbchen reinigen => Billig aus jeder Apotheke zu kaufen) der betr. Papiertransportrollen keine Besserung einstellen, ist der Drucker wahrscheinlich ein fall für den E-Sondermüll!! :-(=> Reparatur / notwendiger Austausch der betr. Druckermechanik ist zu kostspielig / unwirtschaftlich!) ....Gerade die ´Drucker-Billig-Heimer´ (< 100 Euronen) sind häufiger defekt oder störanfällig und somit schneller kaputt,.....tja, der Hersteller wird natürlich jede vermutete sog. geplante Obsoleszenz vehement abstreiten und dir wahrscheinlich zu einem Drucker-Neukauf aus aktuellem Portfolio raten! Ein Schelm, wer böses dabei denkt,....;-o....;-) Tschau! :)