WLAN nur am PC langsam!?

Question

Hallo zusammen,
seit einigen Wochen habe ich am PC extrem langsames WLAN.
Dazu folgende Infos:
- Telekom VDSL 50 mit Router Speedport W723 V Typ A
- PC läuft noch mit Windows Vista
- Geschwindigkeit am PC = 3 bis 4 Mbits/s im Download (allerdings 8 bis 10 im Upload!)
- gleiche Messdaten bei Kabelverbindung
- WLAN-Geschwindigkeit auf dem IPAD und dem Iphone neben dem PC ca. 36 Mbits/s!
- mit Gdata alle Laufwerke auf Viren überprüft - keine Auffälligkeiten
- genügend Platz auf Festplatte

Hatte im August Umstellung auf Voise IP.
Telekomtechniker war an meinem PC!

Hatte jemand eine Idee zur Problemlösung?
Dank im Voraus und Grüße aus Hamburg
Saseler

Answer 1

Hallo Saseler,

hat der Techniker an deinem PC irgendetwas installiert? Schau mal unter Systemsteuerung -> Programme und Features nach. Klicke in der Kopfzeile der Liste installierter Programme auf "Installiert am" und sieh nach, ob an dem Tag, an dem der Techniker da war etwas installiert wurde.

Wenn sich da nichts zeigt, deaktiviere mal kurzzeitig den Virenscanner und mache einen Download von einer Seite, die du vorher mit Virenscanner unauffällig öffnen konntest.

Gruß
computerschrat

Answer 2

Hallo Computerschrat,
zunächst vielen Dank für Deine Hilfe!
Es sind keine Installationen am "Telekomtag" erfolgt.
Habe auch bei ausgeschaltetem Virenprogramm keine schnelleren Zeiten!
Eben nochmals Messungen vorgenommen:
Mit TELEKOM DSL-Test Down 2 Mbits und Up 12 Mbits
Mit Computerbild DSL-Test Down 5,5 Mbits und Up 6,6 Mbits
Am IPad - neben dem PC - Down 33 Mbits und Up 8,7 Mbits
Grüße Saseler

Answer 3

Hallo Saseler,

ich muss zu meinem Verständnis nochmal nachfragen.
Du schreibst, du hättest das Problem seit einigen Wochen.
Hattest du vorher am PC höhere Geschwindigkeiten, oder hast du nur aufgrund der Umstellung höhere erwartet und warst enttäuscht?

Nach deiner Aussage waren die gemessenen Geschwindigkeiten bei kabelgebundener Verbindung auch nicht besser, als bei drahtloser Verbindung. Kannst du diesen Test nochmal machen, dabei aber den W-LAN Stick vom PC abziehen und das Ergebnis hier posten?

Welchen W-LAN Adapter benutzt du an deinem PC und welche Datenraten kann der unterstützen?

Öffne mal die Eingabeaufforderung und gib ein

ipconfig /all

In der Ausgabe gibt es einen Bereich, der deinem W-LAN Adapter zugeordnet ist. Seht hier unter IPv4 Adresse etwas, das mit 192.168. anfängt? Und was steht unter IPv4 Adresse, ein 192.168.xxx.1 oder steht hier etwas ganz anderes?

Gruß
computerschrat

Answer 4

Hallo Computerschrat,
vorab: VDSL habe ich schon länger. Anfangs waren die gemessenen
Mbits in Ordnung. Die Umstellung betraf nur die IP-basierte Telefonie.
Bedeutet, Telefonbasis ist jetzt direkt am Router und Telefonate laufen
über das Internet. Ich bin mir auch nicht ganz sicher, ob mein Problem
zwingend mit dieser Umstellung zeitlich zusammenhängt. Die Tests
kann ich erst Montag vornehmen. Melde mich dann.
Gruß und schönes Wochenende
saseler

Answer 5

Vorab Stickbezeichung: AVM Fritz WLAN USB 1.1
Also, mit dem Kabel bekomme ich jetzt gar keine Verbindung mehr hin!? Hatte den Stick vorher entfernt.
IPconfig:
- IPv4 wird bei mir nicht angezeigt, es ist die IPv6
- 192.168.2.104 (bevorzugt)

In der Überschrift lautet es übrigens: Drahtlos LAN Adapter LAN-Verbindung 2

Kann ich im Forum auch Bildschirmfotos einbinden? Habe einige Inhalte festgehalten.
Grüße Saseler

Answer 6

Hallo Saseler,

Bilder hochladen kannst du hier im Forum nicht, du kannst aber z.B. bei www.xup.in Files hochladen und dann einen Link auf die Files hier posten.

Wenn du mit Kabel bei abgezogenem W-Lan Stick keine Verbindung bekommst, dann hattest du wahrscheinlich auch vorher keine kabelgebundene Verbindung, sondern warst weiterhin über W-Lan verbunden.

Dass allerdings bei Ipconfig nichts über IPv4 steht, der Rechner aber eine V4 Adresse hat (192.168.2.104), ist merkwürdig.

Öffne mal die Systemsteuerung und dann Netzwerkverbindungen. Suche dort die W-Lan-Verbindung, klicke mit rechts drauf und wähle Eigenschaften. Jetzt suche in der Liste den Eintrag für Internetprotokoll V4 (IPv4). Hier sollte ein Häkchen davor stehen. Klicke diesen Eintrag mit rechts an und wähle Eigenschaften. Hier sind Entragungen zum Bezug der IP-Adresse und der DNS-Adresse. Merk dir die Eintragungen hier, wähle dann für beide den automatischen Bezug, übernimm die Einstellungen mit ok in diesem und den übergeordneten Fenstern und starte den Rechner dann neu.
Sind jetzt Änderungen in der Verbindung spürbar?

Gruß
computerschrat

Answer 7

Moin Computerschrat,
zunächst nochmals Danke für Deine Hilfsbemühungen!
Hier einige Bilder:
http://www.xup.in/dl,20541164/Netztwerkproblem_1.jpg/
http://www.xup.in/dl,12835516/Netzwerkproblem_2.jpg/
http://www.xup.in/dl,40835452/Netzwerkproblem_3.jpg/

Komme in der Systemsteuerung "nur" auf das Netzwerk- und Freigabecenter. Da funktioniert leider kein Rechtsklick. Bin ich auf dem falschen Weg? Hier sehe ich nach Status und Eigenschaften folgendes:
http://www.xup.in/dl,10619896/Netzwerkproblem_4.jpg/

Gruß Saseler

Answer 8

Hallo Saseler,

wenn ich die Bilder richtig interpretiere, hast du die Bilder 3 und 4 bei W-LAN Verbindung gemacht, Bilder 1 und 2 bei abgezogenem Stick mit Kabelverbindung.

Der W-Lan Status (Bild 4) sieht normal aus. Der Stick hat sich mit DHC eine IP-Adresse geholt (19.168.2.104) und die passt zu dem Netzwerk.

Bild 2 deutet darauf hin, dass die Verbindung zwischen PC und Router zwar besteht, aber der Router den Zugrif auf das Internet blockiert. Das kann bedeuten, dass im Router eine MAC-Sperre eingeschaltet ist, dass also nur PCs mit einer freigegebenen MAC-Adresse Zugriff zum Internet bekommen.

Öffne bei bestehender W-LAN Verbindung die Webseite des Routers indem du im Browser die Adresse des Routers oben in das Adressfeld eingibst ohne www oder sonst etwas, einfach

192.168.6.1

Jetzt suche nach den Einstellungen für das MAC-Filter, die du auf Seite 85 dieses Handbuches findest:
https://www.google.de/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&cad=rja&uact=8&sqi=2&ved=0CCAQFjAAahUKEwib0Lm1gdHIAhUEvhQKHdV-Dfg&url=https%3A%2F%2Fwww.telekom.de%2Fdlp%2Feki%2Fdownloads%2FSpeedport%2FSpeedport%2520W%2520723V%2520Typ%2520B%2FBedienungsanleitung_Speedport_W723V_TypB.pdf&usg=AFQjCNElKoxZNRR39lMuq0SIlLlOeaqSIA&sig2=ESTOA1-9FQH_v5p9MbvxiQ&bvm=bv.105454873,d.bGg

Hier trägst du ein neues Gerät ein und als MAC-Adresse verwendest du die MAC-Adresse deines Ethernet-Adapters ein, also die

00-22-15-26-7C-E6

und gibst dem Gerät irgend einen Namen, z.B. udo_kabel.
Speichere die Einstellung, möglicherweise musst du den Router auch neu starten. Jetzt ziehe den W-LAN Stick vom PC ab und steck das Netzwerkkabel ein. Warte ein paar Sekunden und öffe den Browser. Hast du jetzt Internet am PC?

Gruß
computerschrat

Answer 9

Hallo Computerschrat,
habe versucht, nach Anweisung zu handeln.
Keine Verbindung bekommen. Siehe hier:
http://www.xup.in/dl,13182452/Netzwerkproblem5.jpg/
http://www.xup.in/dl,81641779/Netzwerkproblem_6.jpg/
Habe ich einen Fehler gemacht?

Habe jetzt aber auch noch eine Liste der Messungen aus der Vergangenheit "gefunden":
http://www.xup.in/dl,19851873/Netzwerk_speedtest_Liste.jpg/
Alle Tests mit gleichen Hardwarekomponenten!
Telekom -Umstellung am 15.7.15
Heute 12 MB war eigentlich nicht schlecht, aber natürlich nicht das, was wir wollen.
Grüße Saseler

PS: IPAD Download jetzt neben dem PC 36,52 Mbits

Answer 10

Hallo Saseler,

aus Bild 5 geht hervor, dass der Test PC keine IP-Adresse bekommen hat und dann kann er auch keine Verbindung bekommen.
Sieh dir nochmal dein Bild 1 an. Dort gibt es ein weitgehend verdecktes Fenster mit dem Titel "Status von LAN Verbindung". Gehe mal din dieses Fenster hinein, klicke dann auf Eigenschaften. Im nächsten Dialog bekommst du eine Liste, aus der du Den Eintrag Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4) auswählst. Bei diesem Eintrag muss ein Häkchen gesetzt sein. Klicke den Eintrag mit rechts an und wähle Eigenschaften. In diesem Fenster sollte angewählt sein "IP-Adresse automatisch beziehen" und "DNS-Serveradresse automatisch beziehen"

Mach ggf. von diesem Dialog auch noch einen Screenshot und stell ihn hier ein.

Gruß
computerschrat