falschempfehlung von cpu!kein umtausch im ladengeschäft mc hannover

Question

ich habe mir eine cpu in einem laden gekauft.
da ich mir nicht sicher war ob der phenom x4 840 mit meinen mainboard(asus m2n e sli bios vers.1301)
laufen würde fragte ich den verkäufer .
er sagte mir das ich die cpu ohne probleme damit laufen lassen könne( er hat im internet nachgesehen), worauf hin ich sie auch kaufte.
zuhause baute ich die cpu ein und es passierte nichts.

nach herstellerangaben (support) erfuhr ich später erst das dieses board aber gar nicht mit dem phenom arbeitet.

nun will der laden die cpu nicht umtauschen da sie ja schon eingebaut wurde!

was kann ich tun ?als kunde muss mann sich doch auf den verkäufer verlassen können oder?
schliesslich hab ich auf grund der falschempfehlung diese cpu gekauft.

Answer 1

zur info !!!!!
das hat mir der verkäufer geschrieben.


Hallo Herr xxxxx,



wir sind natürlich immer bemüht unsere Kunden auch bei Problemen nicht im Regen stehen zu lassen. Sicher ist es zu einem Missverständnis zwischen Kunde und Verkäufer gekommen. Wir sind gern bereit, dem Kunden im Rahmen der Kulanz eine Warengutschrift zu erstellen, wenn er in dieser Woche noch bei uns meldet.





Mit freundlichen Grüßen / best regards

S. Sander

Answer 2

Wer hat denn nun ein Problem? vadderlöwe oder madbone?
Ich steige nicht mehr durch ...

Answer 3

madbone

nur, ich habe mich, mit hinweis auf dieses forum, erkundigt !!

vadder