Woher bekomme ich die?
Siehe @A15...
Chipset Version:11.0.0.1162
Download-Typ: Treiber Wählen Sie Ihr Betriebssystem: Windows 10 64bit - Link @A15
Unter
Hier downloaden Europa «« wählen
Bist du sicher, dass du die Treiber wirklich installiert hast oder wurden sie erst mal nur entpackt, irgendwo auf C:\?
Zum USB3.1...
Nach
»USB3.1 FW Update Tool Version B16.0315.1 Datum 2016.03.15« suchen.
Unter
Hier downloaden[i] Europa «« wählen
Mangels Windows 10 kann ich dir nicht weiter helfen.
Was mir jetzt nur noch einfällt, dann die ext HDD am gewünschten USB Port dranhängen und den Gerätemanager absuchen, also wo und als was wird die angezeigt, falls überhaupt.
Ansonsten ein Rechner mit USB3 und Windows 7 und da die ext HDD anschließen- wie in der @A9.
Kannst auch schauen was für ein REV - anzeigen als "Hardware ID" oder so...
Dann wäre noch eine Möglichkeit ein Live System zu verwenden, beispielsweise Ubuntu.
Um zu testen, identifizieren.
Viel Erfolg!