Google Drive Speicher Voll aber keine Dateien zu sehen?

Question

Guten Morgen liebe Supportgemeinde,

meine Tochter hat das Problem, dass angeblich Ihre 15 GB Speicher bei GOOGLE DRIVE voll sein sollen, sie aber nur 2 Fotos dort hat. Völlig unverständlich.
Weiß jemand rat, woran das liegen kann bzw. wie man heraus bekommt, mit welchen Dateien der Speicher belegt sein soll?

Oder an wen genau bei Google man sich wenden kann, um das Problem zu lösen?
Danke schon hier & jetzt,

kromgi

Answer 1

Wenn Sie sich in Google Drive befinden gehen sie auf #Mehr Speicherplatz in der linken Leiste unten. Dann klicken sie Sie auf Weitere Informationen zum Verwalten von Speicherplatz.

Sie kommen auf folgenden Link: https://support.google.com/drive/answer/6374270?hl=de

Answer 2

Beantwortet 14, Feb 2017 von kromgi 
Problem gelöst.

Answer 3

habe das gleiche problem, hat jemand einen vernünftigen Hinweis wie ich rausfinden was den speicher belegt?

hatte große Dateien im Drive abgelegt zum austausch, anschliesend diese gelöscht, aber der speicher hat sich nicht verringert.