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Kein Sound mehr vorhanden.





Frage

Hallo, ich benötige dringend Hilfe. Bis gestern hat alles wunderbar funktioniert. Nach dem ich mir einen neuen Drucker Canon Pixma IP500 zu gelegt habe und auf meinem Rechner die Software installiert habe funktioniert der Windows Media Player nicht mehr, bzw. erhalte ich keinen Ton mehr. Im Gerätemanager erhalte ich folgende Meldung: Sound Max Integrated Digital Audio Status: Treiber ist aktiviert, jedoch nicht gestartet worden. Wie kann ich das Problem lösen? Gruß Video rot

Antwort 1 von ro+con

Hi videorot,

waren beim Druckertreiber evtl. Zusatzsoftware wie Sound oder Abspielprogramm dabei? Prüfe das und installiere ggf. NUR den nackten Druckertreiber ohne Zusatzprogramme ( nach vorheriger kompletter Deinstallation der Komponenten).

Bei Nichterfolg würde ich Folgendes machen:

1. Druckertreiber deinstallieren und schauen ob alles wieder funktioniert.
wenn ja auf der Herstellerseite des Druckerherstellers nach neuerem XP Treiber suchen und ggf. installieren.

2. bringt das nichts würde ich im Gerätemanager die von Dir angegebene Device (Sound Max Integrated Digital Audio ) entfernen und den PC neu starten.
Nun sollte das System den Treiber erneut installieren und du kannst hoffentlich wieder normalen Ton hören.

Wenn 1. zutrifft aber nichts hilft dann bringt der Druckertreiber dein System durcheinander. Sofern der Hersteller keinen Support dafür leistet, würde ich den Drucker umtauschen. Der Pixma ist ein neuer sehr angepriesener Drucker aber Probleme dieser Art haben dann sicher auch andere User. Google doch mal zum Problem.

Möglicherweise hilft ja auch schon eine Neuinstallation des Windows Media Player.

hoffe Du kommst weiter und kannst das Problem lösen.

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