Supportnet / Forum / WindowsXP

Tag meine Lieben, ich habe in letzter Zeit nichts besonderes angestellt (grosses Blondinenehrenwort..) - trotzdem hat sich die Datei "helpctr.exe" verkümelt. Diese lässt sich nicht mehr finden und wird schmerzlich vermisst, wenn ich die "Hilfe und Support"-Funktione aus dem Startmenu benützen möchte. Mehrfaches Systemwiederherstellen (Programme>Zubehör>Systemprogramme) hat das Problem nicht gelöst. TuneUp-Utilities2004 hat mit der Wiederherstellungsfunktion nichts erreicht. Die Datei lässt sich mit der Suchfunktione weder irgendwo auf der Festplatte noch auf WinXP-CD finden ( habe gehofft, die Datei auf der CD zu finden und dann wieder auf die HD kopieren zu können). Müsste ich das Betriebssystem neu installieren oder auch nur "updaten" ? Habe absolut keine Idee mehr. LG C.

Moin

Auch hier nicht zu finden?

C:WINDOWSpchealthhelpctrinariesHelpCtr.exe
C:WINDOWSsystem32dllcachehelpctr.exe

suche mal die helpctr ohne .exe kann sein das sie helpctr.ex_ heist oder helpctr.000 bei manchen system fehler ist das schon vorgekommen

hi,
vielleicht hilft das
<<link>>

• meine Hilfe+Support geht nicht mehr bei windows
• Hilfe und Support wird nicht mehr angezeigt
• Hilfe und Support streikt