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PC schaltet beim Virenscannen ab ???
Frage
Hallo zusammen,
nur ne kurze aber verzweifelte Frage...
Mein Laptop schaltet immer wenn ich den Norton Virensscanner laufen lasse bei einem bestimmten Punkt ab ( Datei " I 386" )
Ich habe XP drauf und SP II, bin mir aber nicht sicher, ob das Problem nicht erst deutlich nach SP II aufgetreten ist.
Ich habe auch so ne Anti-Spy Software drauf, da passiert das manchmal auch, aber eben nicht immer?!?!
Vielen Dank
Gizzi
Antwort 1 von Panzer
Schon mal im abgesicherten Modus versucht ?!
Antwort 2 von Gizzi
Ja, passiert leider im abges.Modus auch ?!?!
Antwort 3 von xianwen
Ich würde davon ausgehen das der Rechner nicht abschaltet sondern abstürzt und neu bootet.
mein persönlicher ansatz wäre:
-systemsteuerung/system/erweitert/starten und wiederherstellen/"automatisch neustart durchführen" deaktivieren um eine eventuelle fehlermeldung beim absturz zu erhalten
-festplattenfehlerscan machen
-sollte nun beim absturz ein fehler angezeigt werden (bluescreen) dem inhalt enstprechend weitersehen
-ansonsten vom antivirus "nicht gemochte" datei vom scannvorgang ausschliessen.
mein persönlicher ansatz wäre:
-systemsteuerung/system/erweitert/starten und wiederherstellen/"automatisch neustart durchführen" deaktivieren um eine eventuelle fehlermeldung beim absturz zu erhalten
-festplattenfehlerscan machen
-sollte nun beim absturz ein fehler angezeigt werden (bluescreen) dem inhalt enstprechend weitersehen
-ansonsten vom antivirus "nicht gemochte" datei vom scannvorgang ausschliessen.

