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Siemens Gigaset SX541 - welches Kabel?
Frage
Hallo,
als mir die nette sächsische Dame vom Call-Center den DSL-Anschluß verkaufte, schien das alles ganz einfach zu sein: "Natürlich können Sie ZWEI Telefone anschließen!"
Na super, vor allem wenn dann bei der gelieferten Hardware nur EIN Kabel dabei ist! Und jetzt such ich mir in den diversen Bedienungsanleitungen und im Internet einen Ast nach dem passenden Kabel, um ein zweites analoges Telefon an das Gigaset anzuschließen.
Dass es sich um einen TAE-RJ11-Adapter handelt, habe ich inzwischen herausgefunden. Aber da scheint es auch noch unterschiedliche Typen zu geben. F-Codierung? N-Codierung? Hm?
Weiß jemand Rat?
Danke im voraus!
Grüße,
gorinth
Antwort 1 von nici
"N" Codierte buchsen sind für NON fone geräte, sprich alles was KEIN Telefon ist z.b. anrufbeantworter oder faxgeräte
das was du brauchst ist "F" wie Fone....
und zu der dame aus Sachsen, sie kann ja nur das beantworten was du fragst und ich ghe mal davon aus das du danach nicht gefragt hast!!!!!
das was du brauchst ist "F" wie Fone....
und zu der dame aus Sachsen, sie kann ja nur das beantworten was du fragst und ich ghe mal davon aus das du danach nicht gefragt hast!!!!!
Antwort 2 von Sven-71
Hallo
F ist für Telefon, N zB für Fax, Modem ...,Also brauchst du F_Codierung
Sven
F ist für Telefon, N zB für Fax, Modem ...,Also brauchst du F_Codierung
Sven
Antwort 3 von gorinth
Hallo nici, hallo sven,
danke für Eure schnellen Antworten, jetzt blick ich durch (hoffe ich zumindest...)!
@nici - klar habe ich nicht danach gefragt, ich wußte ja nicht, dass ich noch ein Extrakabel dazu brauche.
Es ärgert mich aber, dass es beim Verkauf noch ein Komplettangebot mit aller benötigten Hardware war, nach dem Motto "zusammenstöpseln und fertig". Die Möglichkeit, zwei Telefone anzuschließen, wurde extra angepriesen. Und wenn du dann das Komplettpaket auspackst, stellst du fest, dass du doch noch Teile nachkaufen musst. Sowas bringt mich halt zum Grummeln...
Ich wünsch Euch noch einen schönen Sonntag,
Grüße,
gorinth
danke für Eure schnellen Antworten, jetzt blick ich durch (hoffe ich zumindest...)!
@nici - klar habe ich nicht danach gefragt, ich wußte ja nicht, dass ich noch ein Extrakabel dazu brauche.
Es ärgert mich aber, dass es beim Verkauf noch ein Komplettangebot mit aller benötigten Hardware war, nach dem Motto "zusammenstöpseln und fertig". Die Möglichkeit, zwei Telefone anzuschließen, wurde extra angepriesen. Und wenn du dann das Komplettpaket auspackst, stellst du fest, dass du doch noch Teile nachkaufen musst. Sowas bringt mich halt zum Grummeln...
Ich wünsch Euch noch einen schönen Sonntag,
Grüße,
gorinth
Antwort 4 von nici
ich kann dich durchaus verstehen, jedoch wird wohl auch dieses Kabel nicht zu einem Standard Lieferumfang gehören auch nicht bei anderen Anlagen.
ich sehe (höhre) das täglich bei meinen kunden wo auch oft gedacht wird das ein bestimmtes Kabel doch zum umpfang gehört.
Wenn du mal wieder was kaufen willst, merke dir meine Worte. frage genau nach was das Teil kann und was dabei ist. informiere dich gründlich vorher nach alternativen und auch nach Garantieleistungen.
Das ist noch so eine thematik welche von den Medien falsch interpretiert wurde und nun oft zu Ärger führt.es Wird immer von einer gesetzlichen "Garantie" von 2 Jahren für elektronische Produkte gesprochen.
Das ist aber falsch, es ist eine "Gewährleistung" und hat mit Garantie nicht im geringsten zu tun.
ich sehe (höhre) das täglich bei meinen kunden wo auch oft gedacht wird das ein bestimmtes Kabel doch zum umpfang gehört.
Wenn du mal wieder was kaufen willst, merke dir meine Worte. frage genau nach was das Teil kann und was dabei ist. informiere dich gründlich vorher nach alternativen und auch nach Garantieleistungen.
Das ist noch so eine thematik welche von den Medien falsch interpretiert wurde und nun oft zu Ärger führt.es Wird immer von einer gesetzlichen "Garantie" von 2 Jahren für elektronische Produkte gesprochen.
Das ist aber falsch, es ist eine "Gewährleistung" und hat mit Garantie nicht im geringsten zu tun.
Antwort 5 von gorinth
Hi nici,
danke für Deine Nachricht. Sicher hast Du recht, dass man sich vor einem Kauf so schlau wie nur möglich machen sollte!
Ich arbeite in der Dienstleistungsbranche und bemühe mich, den Kunden das zu verkaufen, was die wollen. Und es ist MEIN Job, rauszufinden, was die Kunden wollen, auch wenn das manchmal schwierig ist, wenn die Kunden die Fachbegriffe nicht kennen. Doch wenn einer für das, was er offensichtlich vor hat, noch ein Kabel braucht, muß ich ihn eben darauf hinweisen. Kostet mich ja auch nichts und beugt einem später grantigem Kunden vor. Ein etwas überspitztes Beispiel: was würdest Du davon halten, wenn Dein neues Auto keine Reifen hat und der Verkäufer meint, danach hättest Du halt vorher fragen sollen, ob die auch im Standardlieferumfang dabei sind...
Dein Hinweis ist sehr interessant, ich dachte bisher auch, dass Elektrogeräte jetzt eine 2jährige Garantie hätten. Es ist meiner Ansicht nach nicht eigentlich die Aufgabe der Kunden, herauszufinden, was die Anbieter mit "Gewährleistung" und "Garantie" genau meinen und was der Unterschied ist. Wenn es da durch die Interpretation der Medien Mißverständnisse gibt, sollten sich die Anbieter bemühen, die auszuräumen und die Begriffe zu klären, auch wenn sie dazu gesetzlich nicht verpflichtet sind. Ich denke, es macht sich letztlich bezahlt, den Kunden entgegenzukommen und zu informieren.
Ich hoffe, ich hab nun den thread nicht überstrapaziert...
Grüße,
gorinth
danke für Deine Nachricht. Sicher hast Du recht, dass man sich vor einem Kauf so schlau wie nur möglich machen sollte!
Ich arbeite in der Dienstleistungsbranche und bemühe mich, den Kunden das zu verkaufen, was die wollen. Und es ist MEIN Job, rauszufinden, was die Kunden wollen, auch wenn das manchmal schwierig ist, wenn die Kunden die Fachbegriffe nicht kennen. Doch wenn einer für das, was er offensichtlich vor hat, noch ein Kabel braucht, muß ich ihn eben darauf hinweisen. Kostet mich ja auch nichts und beugt einem später grantigem Kunden vor. Ein etwas überspitztes Beispiel: was würdest Du davon halten, wenn Dein neues Auto keine Reifen hat und der Verkäufer meint, danach hättest Du halt vorher fragen sollen, ob die auch im Standardlieferumfang dabei sind...
Dein Hinweis ist sehr interessant, ich dachte bisher auch, dass Elektrogeräte jetzt eine 2jährige Garantie hätten. Es ist meiner Ansicht nach nicht eigentlich die Aufgabe der Kunden, herauszufinden, was die Anbieter mit "Gewährleistung" und "Garantie" genau meinen und was der Unterschied ist. Wenn es da durch die Interpretation der Medien Mißverständnisse gibt, sollten sich die Anbieter bemühen, die auszuräumen und die Begriffe zu klären, auch wenn sie dazu gesetzlich nicht verpflichtet sind. Ich denke, es macht sich letztlich bezahlt, den Kunden entgegenzukommen und zu informieren.
Ich hoffe, ich hab nun den thread nicht überstrapaziert...
Grüße,
gorinth
Antwort 6 von nici
du hast grundsätzlich recht, ich arbeite auch in der dienstleistungsbranche und ich persönlich weise meine kunden auch darauf hin und erkläre ihen auch jedesmal den Unterschied von garantie und gewähleistung. das problem ist dabei nur wenn sie zu mir kommen ist es meist schon zu spät weil die herstellergarantie (gesätzlich nur 6 Monate) nach 1 jahr abgelaufen ist.
Die Gewährleistung besteht ja zwischen dem händler und dem Kunden und nicht zwischen dem Hersteller und kunden und sagt auch nur aus das das Gerät beim Verkauf keine mängel aufgewiesen hat. Wenn mängel auftreten, dann hoffentlich bevor das Teil 6 monate alt ist, dann muß der Händler dem kunden was anderes nachweisen. Wenn es älter als 6 monate ist, dann ist der Kunde in der Nachweispflicht und das ist sehr schwer bis nachezu unmöglich.
ich empfehlen da auch, wenn angeboten eine Garantieverlängerung dazu zu erwerben.
kostet zwar extra aber nicht soviel wie ein neues Gerät.
Aber das ist von Hersteller zu Hersteller wieder verschieden
Die Gewährleistung besteht ja zwischen dem händler und dem Kunden und nicht zwischen dem Hersteller und kunden und sagt auch nur aus das das Gerät beim Verkauf keine mängel aufgewiesen hat. Wenn mängel auftreten, dann hoffentlich bevor das Teil 6 monate alt ist, dann muß der Händler dem kunden was anderes nachweisen. Wenn es älter als 6 monate ist, dann ist der Kunde in der Nachweispflicht und das ist sehr schwer bis nachezu unmöglich.
ich empfehlen da auch, wenn angeboten eine Garantieverlängerung dazu zu erwerben.
kostet zwar extra aber nicht soviel wie ein neues Gerät.
Aber das ist von Hersteller zu Hersteller wieder verschieden