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Fehler: 678 beim Modem
Frage
Hallo,
Ich habe mir an Weihnachten ein neues Laptop gekauft. Als Internetzugang habe ich den Smart-Surfer auf dem Rechner installiert und die Einwahl ins Internet funktionierte beim ersten mal einwandfrei. Als ich mich zum zweiten Mal ins Internet einwählen wollte, kam die Fehlermeldung: "Fehler: 678 der Remotecomputer antwortet nicht". Ich habe zwischen der ersten und dem zweiten Einwahlversuch nichts an den Einstellungen verändert und auch keine neue Software installiert.
Lässt sich dieser Fehler irgendwie beheben oder ist das Modem vielleicht kapputt?
Ich hoffe irgendjemand weiß eine Lösung für dieses Problem. Wenn dies kein Modemproblem ist möchte ich das Laptop auch nicht unötig beim Hersteller einschicken.
Vielen Dank für eure Antworten,
Mfg,
yuna
Antwort 1 von RTFM
Kabel austauschen
Antwort 2 von Seven-Off-Nein
Hi,
Fehler 678 ("Keine Antwort") kann viele Ursachen haben.
Welches Betriebssystem nutzt du?
Zunächst würde ich eine Verbindung außerhalb des SmartSurfers einrichten, um einen Softwarefehler auszuschließen. Wenn das auch nicht klappt, kommen Leitungsstörung (der Telefonleitung), ein Modemdefekt oder wie RTFM so "wortreich" beschrieb, ein defektes Kabel in Frage.
Also wären die nächsten Wege, das Modem an einem anderen Anschluss zu testen bzw. ein anderes Modem an deinem Anschluss. Dann wäre das Kabel dran.
Tipp: Wenn dir niemand ein anderes (externes) Modem zum Testen überlassen kann, versuch es beim lokalen (PC-)Dealer deines Vertrauens. Die haben meist Leihgeräte, die sie ihren Kunden zur Verfügung stellen. Bei einem Laptop bietet sich ein Test in einem Geschäft mit einem brauchbaren Kundendienst an.
Du kannst dich bei einem erst zwei Monate alten Rechner auch gleich nach Ausschließen eines Einstellungs-/Softwareproblems auf die Sachmängelhaftung berufen und dich an den Verkäufer wenden (nicht an den Hersteller!). Innerhalb der ersten 6 Monate nach Kauf ist er verpflichtet, dir nachzuweisen, dass der Mangel nicht schon zum Zeitpunkt der Übergabe (Kaufdatum) bestanden hat. Kann er das nicht, muss er nachbessern oder Ersatz leisten.
Gruß
Seven
Fehler 678 ("Keine Antwort") kann viele Ursachen haben.
Welches Betriebssystem nutzt du?
Zunächst würde ich eine Verbindung außerhalb des SmartSurfers einrichten, um einen Softwarefehler auszuschließen. Wenn das auch nicht klappt, kommen Leitungsstörung (der Telefonleitung), ein Modemdefekt oder wie RTFM so "wortreich" beschrieb, ein defektes Kabel in Frage.
Also wären die nächsten Wege, das Modem an einem anderen Anschluss zu testen bzw. ein anderes Modem an deinem Anschluss. Dann wäre das Kabel dran.
Tipp: Wenn dir niemand ein anderes (externes) Modem zum Testen überlassen kann, versuch es beim lokalen (PC-)Dealer deines Vertrauens. Die haben meist Leihgeräte, die sie ihren Kunden zur Verfügung stellen. Bei einem Laptop bietet sich ein Test in einem Geschäft mit einem brauchbaren Kundendienst an.
Du kannst dich bei einem erst zwei Monate alten Rechner auch gleich nach Ausschließen eines Einstellungs-/Softwareproblems auf die Sachmängelhaftung berufen und dich an den Verkäufer wenden (nicht an den Hersteller!). Innerhalb der ersten 6 Monate nach Kauf ist er verpflichtet, dir nachzuweisen, dass der Mangel nicht schon zum Zeitpunkt der Übergabe (Kaufdatum) bestanden hat. Kann er das nicht, muss er nachbessern oder Ersatz leisten.
Gruß
Seven
Antwort 3 von yuna
Vielen Dank für eure Antworten.
Hier noch ein paar Infos zu den Dingen die ich schon ausprobiert habe:
Ich habe WindowsXP Home auf meinem Laptop. Ich habe das Modem schon mit 3 verschiedenen Kabeln getestet und 2 verschiedenen Modemtreibern.
Das Modem meines alten Rechners funktioniert an diesm Telefonanschluss einwandfrei. Mit einer normalen DFÜ Verbindung (freenet) habe ich es auch schon probiert ins Internet zu kommen, ohne Erfolg.
Hier noch ein paar Infos zu den Dingen die ich schon ausprobiert habe:
Ich habe WindowsXP Home auf meinem Laptop. Ich habe das Modem schon mit 3 verschiedenen Kabeln getestet und 2 verschiedenen Modemtreibern.
Das Modem meines alten Rechners funktioniert an diesm Telefonanschluss einwandfrei. Mit einer normalen DFÜ Verbindung (freenet) habe ich es auch schon probiert ins Internet zu kommen, ohne Erfolg.
Antwort 4 von bloedi
Fehler 678 da ist definitiv das Modem defekt.
Antwort 5 von Seven-Off-Nein
Moin,
das sieht nun schon eher nach einem defekten Modem aus. Allerdings sind Modemkabel bzw. -stecker unterschiedlich belegt, so dass nicht jedes Kabel an jedem Modem funktionieren muss.
Ich nehme an, dass das Modem wählt? Wird es tadellos im Gerätemanager angezeigt?
Hast du mal die Modemdiagnose laufen lassen? Wenn nicht, schau mal unter
Start->Systemsteuerung->Drucker und andere Hardware->Telefon- und Modemoptionen->Modems (Modem markieren)->Eigenschaften->Diagnose->Modem abfragen.
Das Protokoll könntest du dann mal hier reinschreiben.
@blödi
Du irrst dich! Fehler 678 kann z.B. auf falsche Einwahldaten oder sonstige providerabhänige Dinge hinweisen, bei schlechter Leitung und einem etwas "pingeligem" Modem hatte ich ihn selber schon. Oder such mal hier im SN oder bei google nach (DFÜ-)Fehler 678.
Gruß
das sieht nun schon eher nach einem defekten Modem aus. Allerdings sind Modemkabel bzw. -stecker unterschiedlich belegt, so dass nicht jedes Kabel an jedem Modem funktionieren muss.
Ich nehme an, dass das Modem wählt? Wird es tadellos im Gerätemanager angezeigt?
Hast du mal die Modemdiagnose laufen lassen? Wenn nicht, schau mal unter
Start->Systemsteuerung->Drucker und andere Hardware->Telefon- und Modemoptionen->Modems (Modem markieren)->Eigenschaften->Diagnose->Modem abfragen.
Das Protokoll könntest du dann mal hier reinschreiben.
@blödi
Zitat:
Fehler 678 da ist definitiv das Modem defekt.
Fehler 678 da ist definitiv das Modem defekt.
Du irrst dich! Fehler 678 kann z.B. auf falsche Einwahldaten oder sonstige providerabhänige Dinge hinweisen, bei schlechter Leitung und einem etwas "pingeligem" Modem hatte ich ihn selber schon. Oder such mal hier im SN oder bei google nach (DFÜ-)Fehler 678.
Gruß
Antwort 6 von bloedi
Also ich sags mal so,
ich habe damals mit einem 28k Modem angefangen und da ging schon das ein oder andere übern Jordan.
Immer der Fehler 678.
@yuna versuche über DFÜ deine Handy Nummer anzuwählen geht das ist Modem OK.
Oder du verschickst mal ein FAX vom Rechner aus geht eins von beiden hat Seven-Off-Nein den Treffer gelandet.
MfG
ich habe damals mit einem 28k Modem angefangen und da ging schon das ein oder andere übern Jordan.
Immer der Fehler 678.
@yuna versuche über DFÜ deine Handy Nummer anzuwählen geht das ist Modem OK.
Oder du verschickst mal ein FAX vom Rechner aus geht eins von beiden hat Seven-Off-Nein den Treffer gelandet.
MfG
Antwort 7 von -timber-
Hi yuna,
Ich kann dir einen Weg beschreiben, wie man unter Win98 weiterkommt. XP hab ich nicht, aber es müsste prinzipiell genauso gehen. Vielleicht kann ein XP-User mich berichtigen bzw. ergänzen.
Windows hat ein Terminal => Hyperterm, damit kann man Verbindungen manuell aufbauen und somit testen. Einzustellende universelle Parameter: 9600b/sek, 8 Datenbits, 1 Stopbit, keine Parity. Die zu wählende COM-Schnittstelle findest du unter Eigenschaften deines Modems, oder du musst leider alle durchprobieren.
Jetzt kannst du im Terminalfenster mit deinem Modem direkt reden. Gib einfach mal ate1q0v1 ein und drück enter. Das "at" steht für "attention", mit "e1" zwingst du das Modem, ein Echo auszugeben, "q0" schaltet den "quiet-modus" aus => das Modem antwortet und mit "v1" werden Klarschriftantworten verlangt.
Wenn das Modem heil ist, wird es jetzt mit "OK" oder "ERROR" antworten.
Nun einen Wahlversuch: Gib mal atm2l2dt,0191011 ein und drück enter. "at" steht wieder für "attention", "m2" für Lautsprecher ständig ein, "l2" (=> L, keine 1) ist mittlere Lautstärke, und "dt," bedeutet "dial tonwahl" mit 2 Sek. Pause vorher. Die Rufnummer ist die von T-Online.
Jetzt kommt die entscheidende Meldung vom Modem, und da gibt es viele. "Connect" wäre natürlich die ideale, dann steht die Verbindung. Wenn etwas anderes kommt, poste es hier, dann sehen wir weiter.
Das war jetzt ein technischer Crashkurs, aber ich will es nicht genauer machen, da ich kein XP habe. Ich würde dich sonst in die Wüste schicken, mit Einstellungen, die XP vielleicht ganz anders macht.
Eventuell erbarmt sich ein XP-User und präzisiert das hier mal.
timber
Ich kann dir einen Weg beschreiben, wie man unter Win98 weiterkommt. XP hab ich nicht, aber es müsste prinzipiell genauso gehen. Vielleicht kann ein XP-User mich berichtigen bzw. ergänzen.
Windows hat ein Terminal => Hyperterm, damit kann man Verbindungen manuell aufbauen und somit testen. Einzustellende universelle Parameter: 9600b/sek, 8 Datenbits, 1 Stopbit, keine Parity. Die zu wählende COM-Schnittstelle findest du unter Eigenschaften deines Modems, oder du musst leider alle durchprobieren.
Jetzt kannst du im Terminalfenster mit deinem Modem direkt reden. Gib einfach mal ate1q0v1 ein und drück enter. Das "at" steht für "attention", mit "e1" zwingst du das Modem, ein Echo auszugeben, "q0" schaltet den "quiet-modus" aus => das Modem antwortet und mit "v1" werden Klarschriftantworten verlangt.
Wenn das Modem heil ist, wird es jetzt mit "OK" oder "ERROR" antworten.
Nun einen Wahlversuch: Gib mal atm2l2dt,0191011 ein und drück enter. "at" steht wieder für "attention", "m2" für Lautsprecher ständig ein, "l2" (=> L, keine 1) ist mittlere Lautstärke, und "dt," bedeutet "dial tonwahl" mit 2 Sek. Pause vorher. Die Rufnummer ist die von T-Online.
Jetzt kommt die entscheidende Meldung vom Modem, und da gibt es viele. "Connect" wäre natürlich die ideale, dann steht die Verbindung. Wenn etwas anderes kommt, poste es hier, dann sehen wir weiter.
Das war jetzt ein technischer Crashkurs, aber ich will es nicht genauer machen, da ich kein XP habe. Ich würde dich sonst in die Wüste schicken, mit Einstellungen, die XP vielleicht ganz anders macht.
Eventuell erbarmt sich ein XP-User und präzisiert das hier mal.
timber
Antwort 8 von Seven-Off-Nein
Ich hab zwar keine Ahnung von diesem Test via Hyper Terminal, erbarme mich trotzdem mal. Aber macht die Modemdiagnose nicht genau das selbe?
Wie auch immer....
Zu finden ist Hyper Terminal bei XP unter Start->Programme->Zubehör->Kommunikation
Und das hier ist aus der Windows-Hilfe kopiert:
@blödi
Ich meinte ja, Fehler 678 kann auf ein defektes Modem hindeuten, muss aber nicht.
Wie auch immer....
Zu finden ist Hyper Terminal bei XP unter Start->Programme->Zubehör->Kommunikation
Und das hier ist aus der Windows-Hilfe kopiert:
Zitat:
So testen Sie ein Modem mithilfe von HyperTerminal
So testen Sie ein Modem mithilfe von HyperTerminal
Zitat:
Öffnen Sie HyperTerminal.
Klicken Sie im Menü Datei auf Eigenschaften.
Wählen Sie auf der Registerkarte Verbinden mit im Feld Verbindung herstellen über das zu testende Modem aus, und klicken Sie auf OK.
Klicken Sie im Menü Datei auf Neue Verbindung.
Klicken Sie im Dialogfeld Beschreibung der Verbindung auf Abbrechen.
Geben Sie im HyperTerminal-Fenster den Wert ate1 ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.
Wenn das Modem einwandfrei arbeitet, wird im HyperTerminal-Fenster OK oder 0 angezeigt.
Wird nach Abschluss des Testes weder OK noch 0 im HyperTerminal-Fenster angezeigt, funktioniert das Modem nicht einwandfrei. Hilfestellung erhalten Sie unter Problembehandlung bei Modems oder über den Hersteller des Modems.
Öffnen Sie HyperTerminal.
Wenn das Modem einwandfrei arbeitet, wird im HyperTerminal-Fenster OK oder 0 angezeigt.
Wird nach Abschluss des Testes weder OK noch 0 im HyperTerminal-Fenster angezeigt, funktioniert das Modem nicht einwandfrei. Hilfestellung erhalten Sie unter Problembehandlung bei Modems oder über den Hersteller des Modems.
@blödi
Ich meinte ja, Fehler 678 kann auf ein defektes Modem hindeuten, muss aber nicht.
Antwort 9 von -timber-
@seven:
Ich kenn die Modemdiagnose von XP nicht; weiss also nicht, ob sie dasselbe macht.
Der Vorteil von Hyperterm:
Der Mensch agiert direkt interaktiv mit dem Modem. Da ist kein anderes Programm dazwischen, das Rückmeldungen in irgendwelche kryptischen Zahlenwerte übersetzt.
Der Nachteil von Hyperterm:
Der User muss sich ein bisschen um die Technik kümmern, mit der er arbeitet. Das ist leider seit "Plug and Play" nicht mehr Voraussetzung.
Das ist nicht herablassend gemeint, es ist der Lauf der Zeit. Vor vielen Jahren musste ein Führerschein-Neuling sein Auto ölen. fetten und schmieren können, heute fährt er in die Werkststatt.
@yuna: Ein kleines Feedback wäre nett.
timber
Ich kenn die Modemdiagnose von XP nicht; weiss also nicht, ob sie dasselbe macht.
Der Vorteil von Hyperterm:
Der Mensch agiert direkt interaktiv mit dem Modem. Da ist kein anderes Programm dazwischen, das Rückmeldungen in irgendwelche kryptischen Zahlenwerte übersetzt.
Der Nachteil von Hyperterm:
Der User muss sich ein bisschen um die Technik kümmern, mit der er arbeitet. Das ist leider seit "Plug and Play" nicht mehr Voraussetzung.
Das ist nicht herablassend gemeint, es ist der Lauf der Zeit. Vor vielen Jahren musste ein Führerschein-Neuling sein Auto ölen. fetten und schmieren können, heute fährt er in die Werkststatt.
@yuna: Ein kleines Feedback wäre nett.
timber
Antwort 10 von yuna
@ Seven-off-Nein:
Das Modem wählt, nach kurzer Zeit kommt aber der Besetztton. Das Modem wird im Gerätemanager einwandfrei angezeigt, zumindest sind keine Fragezeichen oder Ausrufezeichen im Gerätemanager. Hier ist das Protokoll von der Modemdiagnose:
…
02-27-2005 12:08:46.068 - Datei: C:WINDOWSsystem32 apisrv.dll, Version 5.1.2600
02-27-2005 12:08:46.068 - Datei: C:WINDOWSsystem32unimdm.tsp, Version 5.1.2600
02-27-2005 12:08:46.068 - Datei: C:WINDOWSsystem32unimdmat.dll, Version 5.1.2600
02-27-2005 12:08:46.068 - Datei: C:WINDOWSsystem32uniplat.dll, Version 5.1.2600
02-27-2005 12:08:46.088 - Datei: C:WINDOWSsystem32driversmodem.sys, Version 5.1.2600
02-27-2005 12:08:46.088 - Datei: C:WINDOWSsystem32modemui.dll, Version 5.1.2600
02-27-2005 12:08:46.088 - Datei: C:WINDOWSsystem32mdminst.dll, Version 5.1.2600
02-27-2005 12:08:46.088 - Modemtyp: Agere Systems AC´97 Modem
02-27-2005 12:08:46.088 - Pfad für Modeminformationsdatei: oem10.inf
02-27-2005 12:08:46.088 - Abschnitt in Modeminformationsdatei: INTEL_AMR_SA.Modem
02-27-2005 12:08:46.088 - Übereinstimmende Hardwarekennung: pciven_8086&dev_24c6&subsys_80521071
02-27-2005 12:08:46.348 - 115200,8,N,1, ctsfl=1, rtsctl=2
02-27-2005 12:08:46.348 - Modem initialisieren
02-27-2005 12:08:46.358 - Senden: AT<cr>
02-27-2005 12:08:46.358 - Empfangen: AT<cr>
02-27-2005 12:08:46.358 - Befehlsanzeige
02-27-2005 12:08:46.358 - Empfangen: <cr><lf>OK<cr><lf>
02-27-2005 12:08:46.358 - Interpretierte Antwort: OK
02-27-2005 12:08:46.368 - Senden: AT &F E0 &C1 &D2 V1 S0=0V1<cr>
02-27-2005 12:08:46.368 - Empfangen: AT &F E0 &C1 &D2 V1 S0=0V1<cr>
02-27-2005 12:08:46.368 - Befehlsanzeige
02-27-2005 12:08:46.378 - Empfangen: <cr><lf>OK<cr><lf>
02-27-2005 12:08:46.378 - Interpretierte Antwort: OK
02-27-2005 12:08:46.388 - Senden: ATS7=60S30=0L2M1N3%C1&K3N1J1X3<cr>
02-27-2005 12:08:46.388 - Empfangen: <cr><lf>OK<cr><lf>
02-27-2005 12:08:46.388 - Interpretierte Antwort: OK
02-27-2005 12:08:46.388 - Auf Anruf warten
02-27-2005 12:08:46.398 - Senden: ATS0=0<cr>
02-27-2005 12:08:46.398 - Empfangen: <cr><lf>OK<cr><lf>
02-27-2005 12:08:46.398 - Interpretierte Antwort: OK
02-27-2005 12:08:46.438 - Sitzungsstatistik:
02-27-2005 12:08:46.438 - Gelesen: 55 Bytes
02-27-2005 12:08:46.438 - Geschrieben: 0 Bytes
ATQ0V1E0 - OK
AT+GMM - H.324 video-ready rev. 1.0
AT+FCLASS=? - 0,1
AT#CLS=? - BEFEHL WIRD NICHT UNTERSTÜTZT
AT+GCI? - +GCI:04
AT+GCI=? - +GCI:(00,04,07,09,0A,0B,0D,0E,0F,10,14,16,19,1A,1B,20,
22,25,26,27,2B,2D,2E,31,33,35,36,37,3C,3D,46,49,4E,4F,
50,51,52,53,54,57,58,59,5B,5E,61,62,64,68,69,6C,70,73,
77,7B,7E,7F,82,83,84,85,87,88,89,8A,8B,8C,8E,93,98,9C,
9F,A0,A1,A5,A6,A9,AC,AD,AE,B2,B3,B4,B5,B7,B8,BB,BC,C1)
ATI1 - OK
ATI2 - OK
ATI3 - Agere SoftModem Version 2.1.38
ATI4 - Built on 02/20/2004 15:00:41
ATI5 - 2.1.38, AMR Intel MB, AC97 ID:SIL REV:0x27, 06
ATI6 - OK
ATI7 - AMR Intel MB
ATQ0V1E0 - OK
AT+GMM - H.324 video-ready rev. 1.0
AT+FCLASS=? - 0,1
AT#CLS=? - BEFEHL WIRD NICHT UNTERSTÜTZT
AT+GCI? - +GCI:04
AT+GCI=? - +GCI:(00,04,07,09,0A,0B,0D,0E,0F,10,14,16,19,1A,1B,20,
22,25,26,27,2B,2D,2E,31,33,35,36,37,3C,3D,46,49,4E,4F,
50,51,52,53,54,57,58,59,5B,5E,61,62,64,68,69,6C,70,73,
77,7B,7E,7F,82,83,84,85,87,88,89,8A,8B,8C,8E,93,98,9C,
9F,A0,A1,A5,A6,A9,AC,AD,AE,B2,B3,B4,B5,B7,B8,BB,BC,C1)
ATI1 - OK
ATI2 - OK
ATI3 - Agere SoftModem Version 2.1.38
ATI4 - Built on 02/20/2004 15:00:41
ATI5 - 2.1.38, AMR Intel MB, AC97 ID:SIL REV:0x27, 06
ATI6 - OK
ATI7 - AMR Intel MB
…
@blödi:
das das Modem kaputt ist kann schon sein. Das Laptop ist von Aldi und Aldi hat sich mit diesem Laptop was die Qualität angeht ziemlich was erlaubt. Das Modem ist also nicht das einzige Teil was nicht so funktioniert wie es sollte.
@Timber: Vielen Dank für den Vorschlag. Ich bin gerade über einen ISDN+DSL Anschluss im Internet bei meinen Eltern. Ich fahre morgen wieder nach Hause und werde das mit dem Hyperterm gleich an meinem Telefonanschluss ausprobieren. Ich würde mich freuen, wenn ihr dann auch noch mal im Forum vorbeischaut.
Schönen Sonntag noch,
Yuna
Das Modem wählt, nach kurzer Zeit kommt aber der Besetztton. Das Modem wird im Gerätemanager einwandfrei angezeigt, zumindest sind keine Fragezeichen oder Ausrufezeichen im Gerätemanager. Hier ist das Protokoll von der Modemdiagnose:
…
02-27-2005 12:08:46.068 - Datei: C:WINDOWSsystem32 apisrv.dll, Version 5.1.2600
02-27-2005 12:08:46.068 - Datei: C:WINDOWSsystem32unimdm.tsp, Version 5.1.2600
02-27-2005 12:08:46.068 - Datei: C:WINDOWSsystem32unimdmat.dll, Version 5.1.2600
02-27-2005 12:08:46.068 - Datei: C:WINDOWSsystem32uniplat.dll, Version 5.1.2600
02-27-2005 12:08:46.088 - Datei: C:WINDOWSsystem32driversmodem.sys, Version 5.1.2600
02-27-2005 12:08:46.088 - Datei: C:WINDOWSsystem32modemui.dll, Version 5.1.2600
02-27-2005 12:08:46.088 - Datei: C:WINDOWSsystem32mdminst.dll, Version 5.1.2600
02-27-2005 12:08:46.088 - Modemtyp: Agere Systems AC´97 Modem
02-27-2005 12:08:46.088 - Pfad für Modeminformationsdatei: oem10.inf
02-27-2005 12:08:46.088 - Abschnitt in Modeminformationsdatei: INTEL_AMR_SA.Modem
02-27-2005 12:08:46.088 - Übereinstimmende Hardwarekennung: pciven_8086&dev_24c6&subsys_80521071
02-27-2005 12:08:46.348 - 115200,8,N,1, ctsfl=1, rtsctl=2
02-27-2005 12:08:46.348 - Modem initialisieren
02-27-2005 12:08:46.358 - Senden: AT<cr>
02-27-2005 12:08:46.358 - Empfangen: AT<cr>
02-27-2005 12:08:46.358 - Befehlsanzeige
02-27-2005 12:08:46.358 - Empfangen: <cr><lf>OK<cr><lf>
02-27-2005 12:08:46.358 - Interpretierte Antwort: OK
02-27-2005 12:08:46.368 - Senden: AT &F E0 &C1 &D2 V1 S0=0V1<cr>
02-27-2005 12:08:46.368 - Empfangen: AT &F E0 &C1 &D2 V1 S0=0V1<cr>
02-27-2005 12:08:46.368 - Befehlsanzeige
02-27-2005 12:08:46.378 - Empfangen: <cr><lf>OK<cr><lf>
02-27-2005 12:08:46.378 - Interpretierte Antwort: OK
02-27-2005 12:08:46.388 - Senden: ATS7=60S30=0L2M1N3%C1&K3N1J1X3<cr>
02-27-2005 12:08:46.388 - Empfangen: <cr><lf>OK<cr><lf>
02-27-2005 12:08:46.388 - Interpretierte Antwort: OK
02-27-2005 12:08:46.388 - Auf Anruf warten
02-27-2005 12:08:46.398 - Senden: ATS0=0<cr>
02-27-2005 12:08:46.398 - Empfangen: <cr><lf>OK<cr><lf>
02-27-2005 12:08:46.398 - Interpretierte Antwort: OK
02-27-2005 12:08:46.438 - Sitzungsstatistik:
02-27-2005 12:08:46.438 - Gelesen: 55 Bytes
02-27-2005 12:08:46.438 - Geschrieben: 0 Bytes
ATQ0V1E0 - OK
AT+GMM - H.324 video-ready rev. 1.0
AT+FCLASS=? - 0,1
AT#CLS=? - BEFEHL WIRD NICHT UNTERSTÜTZT
AT+GCI? - +GCI:04
AT+GCI=? - +GCI:(00,04,07,09,0A,0B,0D,0E,0F,10,14,16,19,1A,1B,20,
22,25,26,27,2B,2D,2E,31,33,35,36,37,3C,3D,46,49,4E,4F,
50,51,52,53,54,57,58,59,5B,5E,61,62,64,68,69,6C,70,73,
77,7B,7E,7F,82,83,84,85,87,88,89,8A,8B,8C,8E,93,98,9C,
9F,A0,A1,A5,A6,A9,AC,AD,AE,B2,B3,B4,B5,B7,B8,BB,BC,C1)
ATI1 - OK
ATI2 - OK
ATI3 - Agere SoftModem Version 2.1.38
ATI4 - Built on 02/20/2004 15:00:41
ATI5 - 2.1.38, AMR Intel MB, AC97 ID:SIL REV:0x27, 06
ATI6 - OK
ATI7 - AMR Intel MB
ATQ0V1E0 - OK
AT+GMM - H.324 video-ready rev. 1.0
AT+FCLASS=? - 0,1
AT#CLS=? - BEFEHL WIRD NICHT UNTERSTÜTZT
AT+GCI? - +GCI:04
AT+GCI=? - +GCI:(00,04,07,09,0A,0B,0D,0E,0F,10,14,16,19,1A,1B,20,
22,25,26,27,2B,2D,2E,31,33,35,36,37,3C,3D,46,49,4E,4F,
50,51,52,53,54,57,58,59,5B,5E,61,62,64,68,69,6C,70,73,
77,7B,7E,7F,82,83,84,85,87,88,89,8A,8B,8C,8E,93,98,9C,
9F,A0,A1,A5,A6,A9,AC,AD,AE,B2,B3,B4,B5,B7,B8,BB,BC,C1)
ATI1 - OK
ATI2 - OK
ATI3 - Agere SoftModem Version 2.1.38
ATI4 - Built on 02/20/2004 15:00:41
ATI5 - 2.1.38, AMR Intel MB, AC97 ID:SIL REV:0x27, 06
ATI6 - OK
ATI7 - AMR Intel MB
…
@blödi:
das das Modem kaputt ist kann schon sein. Das Laptop ist von Aldi und Aldi hat sich mit diesem Laptop was die Qualität angeht ziemlich was erlaubt. Das Modem ist also nicht das einzige Teil was nicht so funktioniert wie es sollte.
@Timber: Vielen Dank für den Vorschlag. Ich bin gerade über einen ISDN+DSL Anschluss im Internet bei meinen Eltern. Ich fahre morgen wieder nach Hause und werde das mit dem Hyperterm gleich an meinem Telefonanschluss ausprobieren. Ich würde mich freuen, wenn ihr dann auch noch mal im Forum vorbeischaut.
Schönen Sonntag noch,
Yuna
Antwort 11 von Seven-Off-Nein
Hallo Yuna,
ich will nicht behaupten, dass ich das da oben wirklich verstehen würde, aber ich habe es mit zwei anderen Diagnoseprotokollen verglichen. Und dein Protokoll unterscheidet sich kaum von dem meines Modems, als es noch funktionierte. Der einzige wichtige Unterschied scheint in der in deinem Fall nicht zustande gekommenen Verbindung zu liegen.
Also wenn du mich fragst, ist dein Modem wahrscheinlich nicht defekt. Trotzdem würde ich als nächstes mal blödis Vorschlag (mit dem Modem ein Handy anzurufen) ausprobieren. Hörst du eigentlich bei einem Verbindungsversuch noch diese fiesen Kreisch- und Pfeiflaute wie bei einem Faxgerät von der Gegenstelle oder kommt das Besetztzeichen schon vorher? Denn bei einer besetzten Leitung müsste eigentlich Fehler 676 gemeldet werden.
Bin gespannt auf deine Rückmeldung.
Gruß
Seven
ich will nicht behaupten, dass ich das da oben wirklich verstehen würde, aber ich habe es mit zwei anderen Diagnoseprotokollen verglichen. Und dein Protokoll unterscheidet sich kaum von dem meines Modems, als es noch funktionierte. Der einzige wichtige Unterschied scheint in der in deinem Fall nicht zustande gekommenen Verbindung zu liegen.
Also wenn du mich fragst, ist dein Modem wahrscheinlich nicht defekt. Trotzdem würde ich als nächstes mal blödis Vorschlag (mit dem Modem ein Handy anzurufen) ausprobieren. Hörst du eigentlich bei einem Verbindungsversuch noch diese fiesen Kreisch- und Pfeiflaute wie bei einem Faxgerät von der Gegenstelle oder kommt das Besetztzeichen schon vorher? Denn bei einer besetzten Leitung müsste eigentlich Fehler 676 gemeldet werden.
Bin gespannt auf deine Rückmeldung.
Gruß
Seven
Antwort 12 von RTFM
Warum wird nicht einfach Antwort 1 beachtet?
<kopfschüttel>
<kopfschüttel>
Antwort 13 von Seven-Off-Nein
@RTFM
RTFA 3!
RTFA 3!
Zitat:
Ich habe das Modem schon mit 3 verschiedenen Kabeln getestet
Ich habe das Modem schon mit 3 verschiedenen Kabeln getestet
Antwort 14 von RTFM
Trotzdem. Die Kabel sind nicht alle voll beschaltet und
es gibt auch qualitative Unterschiede.
Meist liegt ein Kabelbruch vor.
es gibt auch qualitative Unterschiede.
Meist liegt ein Kabelbruch vor.
Antwort 15 von Jürgen 54
Hallo,
Gehen die Kabel woanders? Oder anders gefragt, kann es sein das die Anschlussdose kaputt ist?
Grüsse
juergen
Gehen die Kabel woanders? Oder anders gefragt, kann es sein das die Anschlussdose kaputt ist?
Grüsse
juergen
Antwort 16 von RTFM
Wenn besetzt ist, obwohl eigentlich frei, liegt doch ganz
klar ein Problem mit der verdrahtung vor.
Ich schlage vor, einfach mal das mitgelieferte
Modem-Kabel zu verwenden und dieses typische
Kabelwirrwar, was viele zu Hause haben (z. B. 15 m
TAE-N Kabel, gekräuselt) mal weglassen. Ich bin sicher,
dass es daran liegt.
klar ein Problem mit der verdrahtung vor.
Ich schlage vor, einfach mal das mitgelieferte
Modem-Kabel zu verwenden und dieses typische
Kabelwirrwar, was viele zu Hause haben (z. B. 15 m
TAE-N Kabel, gekräuselt) mal weglassen. Ich bin sicher,
dass es daran liegt.
Antwort 17 von -timber-
Hi yuna,
Die Diagnose sieht sehr gut aus. Das Modem ist wohl richtig installiert und lässt sich ansprechen. Die Erklärung der Zeilen erspar ich mir, kann sie aber fast vollständig nachvollziehen.
Das du das Modem bis zum Besetztton wählen hörst, hattest du nicht erwähnt. Du kannst dir die Hyperterm-Geschichte damit sparen, das Ding lebt ja.
Jetzt hab ich eine dumme Frage: Du hörst das Modem wählen. Wie wählt es? Hörst du es klackern, oder so ein tüdelüdelü? Im ersten Fall hat sich dein Modem irgendwie auf Pulswahl umgestellt.
Die Idee mit dem Handyanruf ist klasse, sofort probieren. Sorry, hab ich überlesen.
Wenn das nicht klappt, mach mal folgendes: Irgendwo hast du die Rufnummer eingetragen, die gewählt werden soll.
Als Beispiel hier: "0191011" (ohne Anführunngszeichen) für T-Online.
Veränder die Rufnummer folgendermassen: "T,,0,,1,,9,,1,,0,,1,,1,,"
Erklärung: Das T am Anfang zwingt das Modem auf Tonwahl, egal wie es vorher eingestellt war. Jedes Komma macht eine Wahlpause von 2 Sekunden. Damit kannst du erkennen, ab wann das Besetztzeichen kommt; gleichzeitig kannst du zählen, ob auch alle Ziffern gewählt werden. Wenn 4 sek zu kurz sind, nimm mehr Kommas.
Und dann kommt deine Rückmeldung :-)
timber
Die Diagnose sieht sehr gut aus. Das Modem ist wohl richtig installiert und lässt sich ansprechen. Die Erklärung der Zeilen erspar ich mir, kann sie aber fast vollständig nachvollziehen.
Das du das Modem bis zum Besetztton wählen hörst, hattest du nicht erwähnt. Du kannst dir die Hyperterm-Geschichte damit sparen, das Ding lebt ja.
Jetzt hab ich eine dumme Frage: Du hörst das Modem wählen. Wie wählt es? Hörst du es klackern, oder so ein tüdelüdelü? Im ersten Fall hat sich dein Modem irgendwie auf Pulswahl umgestellt.
Die Idee mit dem Handyanruf ist klasse, sofort probieren. Sorry, hab ich überlesen.
Wenn das nicht klappt, mach mal folgendes: Irgendwo hast du die Rufnummer eingetragen, die gewählt werden soll.
Als Beispiel hier: "0191011" (ohne Anführunngszeichen) für T-Online.
Veränder die Rufnummer folgendermassen: "T,,0,,1,,9,,1,,0,,1,,1,,"
Erklärung: Das T am Anfang zwingt das Modem auf Tonwahl, egal wie es vorher eingestellt war. Jedes Komma macht eine Wahlpause von 2 Sekunden. Damit kannst du erkennen, ab wann das Besetztzeichen kommt; gleichzeitig kannst du zählen, ob auch alle Ziffern gewählt werden. Wenn 4 sek zu kurz sind, nimm mehr Kommas.
Und dann kommt deine Rückmeldung :-)
timber
Antwort 18 von Rolli
Hallo, Yuna!
Auch ich kämpfe mit einem ähnlichen Modemproblem. Ich habe mir vor länger Zeit ein internes Modem (LI-56K PCI HSP V.92) nachgerüstet (auf Port COM 3, win 98) und habe heute noch Probleme damit.
Beim ersten Einwahlversuch ging gar nichts. Wenn ich das mitgelieferte Modem-Kabel angeschlossen habe, konnte ich nicht einmal mehr telefonieren (kein Freizeichen). Auf Hinweis eines Bekannten versorgte ich mir ein gebrücktes Kabel. Das Telefon funktionierte wieder. Nur die Einwahl mit dem Modem funktionierte nicht so richtig. Das Modem brach nach zwei, drei Einwahlversuchen mit der Fehlermeldung "Fehler: 678 keine Antwort" ab oder die Übertragungsrate war sehr niedrig zwischen 0,2 und 2,0 lt. Smart Surfer 2.3.
Da ich ein schnurloses Telefon verwende, habe ich zufälligerweise bei der Einwahl mit dem Modem dieses eingeschaltet gelassen (das kannst du auch mal versuchen), so daß das Freizeichen zu hören war und sie da, die Einwahl funktionierte, sogar mit Übertragungsraten von 3 bis 10,2 je nach Anbieter. So betreibe ich die Interneteinwahl noch heute, da ich dieses Problem bis jetzt auch noch nicht lösen konnte.
Das Telefonieren (Call by Call) mit dem Programm von http://www.telefon-homepage.de/ funktioniert über das Modem ohne Probleme.
Kürzlich habe ich mir ein neues Schnurlostelefon zugelegt und plötzlich liegen die Übertragungsraten nur noch bei der Hälfte max. 4,5.
Wo liegt der Fehler und wer kennt die Lösung?
Gruß
Ralf
Auch ich kämpfe mit einem ähnlichen Modemproblem. Ich habe mir vor länger Zeit ein internes Modem (LI-56K PCI HSP V.92) nachgerüstet (auf Port COM 3, win 98) und habe heute noch Probleme damit.
Beim ersten Einwahlversuch ging gar nichts. Wenn ich das mitgelieferte Modem-Kabel angeschlossen habe, konnte ich nicht einmal mehr telefonieren (kein Freizeichen). Auf Hinweis eines Bekannten versorgte ich mir ein gebrücktes Kabel. Das Telefon funktionierte wieder. Nur die Einwahl mit dem Modem funktionierte nicht so richtig. Das Modem brach nach zwei, drei Einwahlversuchen mit der Fehlermeldung "Fehler: 678 keine Antwort" ab oder die Übertragungsrate war sehr niedrig zwischen 0,2 und 2,0 lt. Smart Surfer 2.3.
Da ich ein schnurloses Telefon verwende, habe ich zufälligerweise bei der Einwahl mit dem Modem dieses eingeschaltet gelassen (das kannst du auch mal versuchen), so daß das Freizeichen zu hören war und sie da, die Einwahl funktionierte, sogar mit Übertragungsraten von 3 bis 10,2 je nach Anbieter. So betreibe ich die Interneteinwahl noch heute, da ich dieses Problem bis jetzt auch noch nicht lösen konnte.
Das Telefonieren (Call by Call) mit dem Programm von http://www.telefon-homepage.de/ funktioniert über das Modem ohne Probleme.
Kürzlich habe ich mir ein neues Schnurlostelefon zugelegt und plötzlich liegen die Übertragungsraten nur noch bei der Hälfte max. 4,5.
Wo liegt der Fehler und wer kennt die Lösung?
Gruß
Ralf
Antwort 19 von yuna
Hallo,
Das Modem funktionierte seltsamerweise gestern wieder, obwohl ich an der Konfiguration nichts verändert habe. Die Einwahl über den Smart-Surfer funktioniert aber immer noch nicht. Diesmal kommt sofort bein Einwahlversuch "kein Anschluss unter dieser Nummer". Irgendwie muss das Modem doch einen kleinen Defekt haben, wenn es mal geht und dann wieder nicht.
Gruß,
Yuna.
Das Modem funktionierte seltsamerweise gestern wieder, obwohl ich an der Konfiguration nichts verändert habe. Die Einwahl über den Smart-Surfer funktioniert aber immer noch nicht. Diesmal kommt sofort bein Einwahlversuch "kein Anschluss unter dieser Nummer". Irgendwie muss das Modem doch einen kleinen Defekt haben, wenn es mal geht und dann wieder nicht.
Gruß,
Yuna.
Antwort 20 von Rolli!
Hallo, Yuna!
Dein Modem ist warscheinlich i.O.
Es liegt vermutlich an der Konfiguration des SmartSurfer oder des Modems.
Hörst Du bei abgenommenen Höhrer das Wählen oder nicht? Wenn nicht, liegt es am Modemkabel oder an der Modemkonfigurtion. Versuch ersteinmal die Einwahl ohne SmartSurfer und gib Deine Providernummer direkt im DFÜ-Netzwerk ein.
Kommt immer noch keine Verbindung zu stande, dann liegt es an einer falschen Konfiguration Deines Modems, des DFÜ-Netzwerks oder einen evtl. Defekt des Modems.
Gruß, und schönen Sonntag
Ralf
Dein Modem ist warscheinlich i.O.
Es liegt vermutlich an der Konfiguration des SmartSurfer oder des Modems.
Hörst Du bei abgenommenen Höhrer das Wählen oder nicht? Wenn nicht, liegt es am Modemkabel oder an der Modemkonfigurtion. Versuch ersteinmal die Einwahl ohne SmartSurfer und gib Deine Providernummer direkt im DFÜ-Netzwerk ein.
Kommt immer noch keine Verbindung zu stande, dann liegt es an einer falschen Konfiguration Deines Modems, des DFÜ-Netzwerks oder einen evtl. Defekt des Modems.
Gruß, und schönen Sonntag
Ralf
Antwort 21 von yuna
Hallo,
Das Modem geht schon wieder nicht. Nicht einmal das Wählen der Handy Nummer funktioniert. Also muss ich das Laptop doch zu Aldi zurückbringen.
@rollie: Wenn das Modemkabel eingesteckt ist geht das Telefon überhaupt nicht, dh es kommt kein Freizeichen beim Abnehmen des Hörers.
Das Modem geht schon wieder nicht. Nicht einmal das Wählen der Handy Nummer funktioniert. Also muss ich das Laptop doch zu Aldi zurückbringen.
@rollie: Wenn das Modemkabel eingesteckt ist geht das Telefon überhaupt nicht, dh es kommt kein Freizeichen beim Abnehmen des Hörers.
Antwort 22 von Rolli
Hallo, Yuna!
@Yuna: Wenn das Modemkabel eingesteckt ist geht das Telefon überhaupt nicht, dh es kommt kein Freizeichen beim Abnehmen des Hörers.
Wenn Dein Telefon ohne eingestecktes Modem-Kabel funktioniert und mit eingesteckten nicht, dann brauchst Du auf jedem Fall ein "gebrücktes" oder ein "ungebrücktes" Modem-Kabel. Das kommt darauf an, was für eines Du jetzt verwendest. Nimm am besten das Kabel mit zum PC-Händler und tausche es gegen ein anderes. Vieleicht kann der Händler Dir auch einen Tipp zu Deinem Problem geben.
Ich hatte das gleiche Problem. Mit dem anderen "gebrückten" Kabel funktionierte das telefonieren bei mir wieder. Nur um ins Internet zu kommen muss ich immer noch das Telefon abnehmen und eingeschaltet lassen, so daß das Freizeichen und das Wählen vom Modem zu hören ist. Das solltest Du mit dem neuen Kabel, dann auch mal probieren.
MfG
Rolli
@Yuna: Wenn das Modemkabel eingesteckt ist geht das Telefon überhaupt nicht, dh es kommt kein Freizeichen beim Abnehmen des Hörers.
Wenn Dein Telefon ohne eingestecktes Modem-Kabel funktioniert und mit eingesteckten nicht, dann brauchst Du auf jedem Fall ein "gebrücktes" oder ein "ungebrücktes" Modem-Kabel. Das kommt darauf an, was für eines Du jetzt verwendest. Nimm am besten das Kabel mit zum PC-Händler und tausche es gegen ein anderes. Vieleicht kann der Händler Dir auch einen Tipp zu Deinem Problem geben.
Ich hatte das gleiche Problem. Mit dem anderen "gebrückten" Kabel funktionierte das telefonieren bei mir wieder. Nur um ins Internet zu kommen muss ich immer noch das Telefon abnehmen und eingeschaltet lassen, so daß das Freizeichen und das Wählen vom Modem zu hören ist. Das solltest Du mit dem neuen Kabel, dann auch mal probieren.
MfG
Rolli