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HP 3820 Installationsprobleme
Frage
Guten Morgen,
Ich wollte gestern nach Windows XP-Neuinstallation (SP2 ist bei der Windowsversioin schon integriert) meine Drucke (HP Deskjet 3820) installiern. Ich habe leider die Orginal-CD nicht mehr und habe deshalb den Treiber aus dem Netz geladen. INstallation funktionierte scheinbar, aber schon das Drucken einer Test (während der Installationsroutine) klappte nicht.
Im Gerätemanager wird der Drucker mit Namen zwar angezeigt, ist aber mit einem gelben Fragezeichen verzeichen.
Ich habe auch schon wieder deinstalliert und einen anderen Treiber probiert - aber gleiches Ergebnis.
Selbst der Versuch, den Treiber über den Gerätemanager zu aktualisieren schlug fehl.
Wenn ich in der Systemsteuerung unter dem Druckermenü den Drucker suchen will, findet er ihn aber nicht und gibt stattdessen die Fehlermeldung, dass ein Verzeichnisdienst momentan nicht zu Verfügung steht??????
Wer kann mir helfen?
Danke
Antwort 1 von Will Willsen
Weiß denn keiner ne Antwort??????
Antwort 2 von nici
Was ist das für ein Verzeichnis dienst??
Ist die Druckerwarteschlange aktiv( Dienste)?
Bitte bei der Installation Virenscanner und Firewall deactivieren (auch die von XP)
Desweiteren sollte im Securitiycenter unter Firewall und dann Ausnahmen
bei Datei- und Druckerfreigabe sowie bei UPnP Framework ein Hacken gesetzt sein.
Meld dich dann wieder, Ok
Ist die Druckerwarteschlange aktiv( Dienste)?
Bitte bei der Installation Virenscanner und Firewall deactivieren (auch die von XP)
Desweiteren sollte im Securitiycenter unter Firewall und dann Ausnahmen
bei Datei- und Druckerfreigabe sowie bei UPnP Framework ein Hacken gesetzt sein.
Meld dich dann wieder, Ok

