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Outlook startet nicht mehr
Frage
Hallo,
ich hoffe, ihr könnt mir helfen.
Auf einmal startet mein Outllok nicht mehr. Ich kriege noch das kleine Startfenster und dann kriege ich ne Windows XP Fehlermeldung.
Auch im abgesicherten Modus kriege ich es nicht mehr zum laufen
1. Woran kann das liegen? Habe Outlook 2000
oder 2. wie kann ich meine persönlichen Daten jetzt sichern??
Gruß Simon
Antwort 1 von Winnipuh3
Hier ist das Problem nochmal genauer:
zuerst kommt das kleine Fenster "Microsoft Outlook dieses Exemplar ist lizenziert für..." und dann kommt die Fehlermeldung "Microsoft Outlook hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden"
Nun fragt man mich, ob ich diesen Fehlerbericht senden will.
Wenn ich nun unter auf den Inhalt der Daten klickem steht da:
AppName:outlook.exe AppVer: 9.0.0.6604 Mod Name: ntdll.dll
ModVer: 5.1.2600.2180 Offset: 000106c3
zuerst kommt das kleine Fenster "Microsoft Outlook dieses Exemplar ist lizenziert für..." und dann kommt die Fehlermeldung "Microsoft Outlook hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden"
Nun fragt man mich, ob ich diesen Fehlerbericht senden will.
Wenn ich nun unter auf den Inhalt der Daten klickem steht da:
AppName:outlook.exe AppVer: 9.0.0.6604 Mod Name: ntdll.dll
ModVer: 5.1.2600.2180 Offset: 000106c3
Antwort 2 von halfstone
Hi Winniepuh3,
um deine Daten zu sichern, suche mal nach einer Datei die normalerweise outlook.pst oder "deinBenutzername".pst heisst, da sind deine Mails, Adressen.... drin.
Dann könntest du diese Datei mal mit scanpst.exe (auch suchen, weiss gerade nicht wo die liegt) durchchecken lassen, könnte sein, dass die beschädigt ist und das kann meistens mit scanpst.exe behoben werden.
Wenn das alles nicht hilft, dann deine .pst Datei mal sichern und Outlook deinstallieren und dann wieder installieren.
Gruß Fabian
um deine Daten zu sichern, suche mal nach einer Datei die normalerweise outlook.pst oder "deinBenutzername".pst heisst, da sind deine Mails, Adressen.... drin.
Dann könntest du diese Datei mal mit scanpst.exe (auch suchen, weiss gerade nicht wo die liegt) durchchecken lassen, könnte sein, dass die beschädigt ist und das kann meistens mit scanpst.exe behoben werden.
Wenn das alles nicht hilft, dann deine .pst Datei mal sichern und Outlook deinstallieren und dann wieder installieren.
Gruß Fabian
Antwort 3 von Winniepuh3
Hallo Fabian,
erstmal vielen Dank für deine Hilfe.
Ich habe die Datei überprüft. Es konnten keine Fehler festgestellt werden.
Anschließend habe ich meine outlook.pst gesichert und Outlook deinstalliert und nach einem Neustart wieder installiert. Leider bekomme ich immer noch die selbe Fehlermeldung. Alle anderen Officeanwendungen funktionieren noch.
Hast du noch ne andere Lösung??
erstmal vielen Dank für deine Hilfe.
Ich habe die Datei überprüft. Es konnten keine Fehler festgestellt werden.
Anschließend habe ich meine outlook.pst gesichert und Outlook deinstalliert und nach einem Neustart wieder installiert. Leider bekomme ich immer noch die selbe Fehlermeldung. Alle anderen Officeanwendungen funktionieren noch.
Hast du noch ne andere Lösung??