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Hallo, letzte Woche hatte mein Rechner mir gesagt, dass ich chkdsk durchführen muss. Da nichts anderes mehr lief, hab ich dies durchgeführt. Seitdem kann ich nicht mehr drucken. Nun habe ich mir einen neuen Druckertreiber heruntergeladen, jedoch ist das Problem noch immer da. Heute habe ich nun unendlich lange geforscht, was das sein könnte. Ich habe festgestellt, dass ich z. B. setup.exe und helpctr.exe nicht mehr korrekt öffnen kann. In einem Fehlerbericht wurde mir nun auch mitgeteilt, dass nicht auf die "Systembibliothek" zugegriffen werden kann. Ich weiß nicht mehr was ich da noch machen kann. Mit der XP Installations CD schein ich auch nicht weiter zu kommen - die scheint defekt zu sein. Kann mir jemand helfen, bin echt schon ein wenig verzweifelt. Ist das ein größerer Fehler, der mit hohen Kosten verbunden ist? Wäre über Hilfe super dankbar. Viele Grüße Diana

Normalerweise,wenn man eine leicht defekte CD mit Nero neu brennt,so werden die Fehler beseitigt.Benutze mal zum brennen keine CD/RW sondern eine CD/R 52X und dann sollte es funktionieren.Habe auch defekte CD´s gebrannt und nun funktionieren die wieder.

Hallo,

ich würds zunächst mal mit der Systemwiederherstellung versuchen (einen Punkt vor dem Auftreten des Problems wählen). Vielleicht wars das schon.

Wenn nicht, beantworte bitte folgende Fragen:

Was heißt, du kannst nicht mehr drucken? Was passiert, wenn du es versuchst?

Woraus schließt du, dass die XP-CD defekt ist?

Gruß
Seven

_{(finde SevenOffNein)}

Hallo,

das mit der CD neu brennen, werde ich mal ausprobieren.

Zum Drucker: Druckaufträge landen in der Warteschlange, es erfolgen keine Fehlermeldungen. Ein Testdruck direkt vom Drucker funktioniert, aber keine Drucke, die von mir über den PC angestoßen werden.

Ich habe nun gestern auch noch festgestellt, dass ich z. B. auf dem Desktop nicht die rechte Maustaste um z. B. zum Bildschirmschoner zu kommen betätigen kann. Da erscheint ganz kurz die Sanduhr, aber das war es dann auch.

Die XP Datei hat relativ starke Kratzer auf der Unterseite. Woher weiß ich nicht, da ich diese bisher noch nicht gebraucht habe. Wenn die CD im Laufwerk ist, kann ich mir einiges abrufen. Aber zum Beispiel beim Abrufen von setup.exe läuft sich die CD jedes Mal fest.

Die Systemwiederherstellung habe ich schon versucht. Hat leider nicht geholfen (habe einen Termin aus Februar genommen, da der PC erst seit letzter Woche nicht mehr läuft).

:-((

Viele Grüße
Diana

Hmm, sieht wirklich nach einem beschädigten System aus. Das mit der verkratzten CD ist natürlich blöd. Ich würde auf jeden Fall mal eine neue ordern und auf kostenloser Zustellung bestehen. Da XP offenbar vorinstalliert war (Recovery-Version?), würde ich mich zunächst an den PC-Händler oder -Hersteller wenden.

Hast du schon mal probiert, ob du mit der CD booten kannst? Wenn das klappt, würde ich eine Reparaturinstallation versuchen. Wie das geht, ist hier sehr gut beschrieben.

Sollte die XP-CD zu stark beschädigt sein und du willst nicht auf die Ersatzlieferung warten (MS braucht dafür angeblich nur wenige Tage, vielleicht kann ein Händler dir sofort eine neue geben), hör dich doch mal im Bekanntenkreis um, ob dir jemand eine CD gleichen Typs leihen kann, die du dann unter Eingabe deines eigenen Product-Key zum Reparieren nutzen könntest. Ich wüsste zwar nicht, was MS dagegen haben könnte, aber erkundige dich zur Sicherheit mal, ob das erlaubt ist, wenn du die neue CD orderst.

Übrigens ist das Kopieren der CD nicht legal, obwohl es deine eigene ist und du ´eigentlich´ das Recht auf eine Sicherheitskopie hast, wenn du dabei einen Kopierschutz umgehen müsstest. Das solltest du wissen.

Gruß
Seven

Vielen Dank für die Tipps. Ich werde mal versuchen ob ich mit der CD booten kann.

Kann die Reparaturinstallation vorhandene Dateien löschen, die evtl. noch wichtig sind? Wichtige Word und Excel Dokumente habe ich mir bereits auf Diskette gespeichert.

Es wird bei dem Link gesagt, dass "die Bootsequenz im BIOS umgestellt und von CD gebootet" wird. Wie komme ich zu diesem Fenster? (Sorry, bin da leider nicht so "erfahren"). Muss ich beim Hochfahren des Rechners eine bestimmte Taste drücken oder komm ich über andere Wege zum Setupprogramm?

Das mit dem CD Brennen werde ich dann erstmal lassen. Ich wusste nicht, dass diese, wenn es meine eigene CD ist und diese auch für eigene Zwecke genutzt wird, nicht kopiert werden darf.

Wegen der CD frage ich mal beim Händler an.

Nein, es werden nur Systemdateien repariert bzw. überschrieben. Deine gespeicherten Daten und Programme bleiben erhalten. Natürlich gibt es immer ein Restrisiko, aber das gibt es auch im normalen Betrieb, so dass man eigentlich regelmäßig eine externe Sicherung seiner Daten vornehmen sollte. Diese XP-Reparaturinstallation entspricht dem von Win98 bekannten "Drüberinstallieren".

Zum Umstellen der Bootreihenfolge:
Ja, du musst beim Rechnerstart eine bestimmte Taste (seltener: Tastenkombination) drücken, um ins BIOS zu gelangen. Welche Taste das bei dir ist, sollte beim Startvorgang kurz auf dem Monitor angezeigt werden. Da steht dann z.B. "press del to enter setup". Statt del (entf) kann da auch F2, F11, Esc, eine andere Taste angegeben sein oder wie gesagt, eine Tastenkombination. Aber del oder F2 ist am Wahrscheinlichsten.

Wenn du im BIOS bist (weiße und rote Schrift auf blauem Grund), kannst du nur mit den Pfeiltasten navigieren. Die Maus funktioniert da nicht. Je nachdem, welches BIOS du hast (steht oben: die am häufigsten vertretenen sind: Award, AMI, Phoenix), musst du entweder ins zweite Menü (beim Award BIOS) namens "Advanced BIOS Features" oder bei AMI oder Phoenix, die sich sehr ähneln schauen unter "Main"->"IDE-Devices". Dort musst du dann eine Option suchen, die "First Boot Device" oder so ähnlich heißt und da dein CD-Laufwerk auswählen. Dann speicherst du und verlässt das BIOS (vermutlich mit F10). Achtung! Im BIOS gilt die englische Tastaturbelegung, so dass du, um ein "Y" für yes zu erzeugen, die Taste "Z" drücken musst.

Wenn du vorher schon die XP-CD eingelegt hattest, sollte nun beim Starten ein weißer Schriftzug auf schwarzem Grund kommen: "Wenn sie von CD starten wollen, drücken Sie eine Taste". Das tust du selbstverständlich und nun kommst du ins XP-Setup und kannst dich an die oben verlinkte Anleitung halten.

Wenn du noch Fragen hast, nur zu!

Viel Erfolg!

Ein Restrisiko bleibt immer bestehen,dass danach einige Programme neu installiert werden müssen.

Vielen Dank für die super Hilfe!!

Ich werd das mal ausprobieren und dann Bericht erstatten, ob mein Rechner wieder läuft oder ob ich den Kampf aufgegeben und vor meinem Rechner kapituliert habe :-)

• Trotz CHKDSK keine Defragmentierung auf Partition D:
• Ein nicht genauer spezifizierter Fehler ist aufgetretten.
• chkdsk verhindert hochfahren