Supportnet / Forum / Modem

Hallo, ich brauche mal wieder Eure Unterstützung. Ich habe kürzlich auf dem Computer meiner Schwester das ServicePack 2 für WindowsXP Professional installiert. Nun habe ich das Problem, dass sie seit diesem Zeitpunkt mit diesem Computer nicht mehr über das analoge Modem ins Internet kommt. Ich habe weder an den Modem-Eistellungen noch sonst irgenwo etwas verändert. Es erscheint beim Einwahlversuch immer die folgende Fehlermeldung: Fehler 633: Das Modem wird bereits verwendet oder ist nicht für Hinauswählen über RAS konfiguriert. Klicken Sie auf "Hilfe", um Informationen für die Fehlersuche zu erhalten. Das Modem bleibt dabei völlig ruhig und versucht nicht einmal, sich einzuwählen. Meine Schwester nutzt zu einwählen immer den SmartSurfer von WEB.de und es hat bisher immer absolut problemlos funktioniert. Sie hat ein internes NetoDragon V92 Voice - Modem. Ich habe auch schon das Modem entfernt (auch aus dem Gerätemanager und neu installiert mit dem aktuell gedownloadeten Treiber aber auch damit keinerlei Veränderung. Hat von Euch jemand eine Idee, wie ich dieses Problem endlich wieder gelöst bekommen? Mir fällt nichts mehr ein, was ich noch probieren könnte. thomania

http://www.google.de/search?hl=de&lr=&ie=UTF-8&oe=UTF-8&meta=lr%3Dl...

Vielen Dank, lufer! Aber Google mal danach zu befragen, das habe ich schon gemacht. Das hat leider auch nicht den richtigen Erfolg gebracht. Ich plage mich schon ne ganze Weile mit dem Problem rum.

Es könnte ja sein, dass neuerdings irgendeine Software gleich beim Systemstart auf das Modem zugreift und es somit belegt ist. Kann es sein, dass so etwas durch das SP2 auf den Computer gekommen ist?

thomania

Hi,

ich habe die gleiche Fehlermeldung 633 auf einem Acer Travelmate 2354 Notebook. Es handelt sich um ein internes Agere Modem. Das Notebook läuft unter WinXP Home SP2.

Eine google-Suche führte zu dem Ergebnis, das viele das gleiche Problem haben, jedoch keiner eine Lösung.

Das Modem ist im Geräte-Manager korrekt installiert, keine Gerätekonflikte oder ähnliches.

Ist hier vielleicht schon jemandem eine Lösung bekannt oder hat jemand eine Idee?

tyia Rainer

Hallo niewiedermodem!

Also ich konnte das Problem vor Kurzem lösen. Ich habe mir den neuesten Treiber gedownloaded (neuer Treiber veröffentlich, nachdem das SP 2 erschienen war). Dann habe ich das Modem deinstalliert (Software deinstalliert und aus dem Gerätemanager entfernt) und dann, nachdem der WinXP die neue Hardware erkannt hat, den neuen Treiber installiert. Das Ganze habe ich einige Male wiederholt, weil zu Anfang die Fehlermeldung immer wieder erschien. Mach mehrmaligem deinstallieren und erneutem installieren funktionierte es dann endlich und das Modem läuft seitdem ohne jegliche Probleme. Ich denke nach wie vor, dass es etwas mit dem SP2 zu tun hat.

thomania

Hallo!

Helfen sollte das:

- WinXP in abgesicherte Umgebung starten
- Modem deinstallieren
- Rechner ausschalten
- Modem von Rechner lösen (abstöpseln oder ausbauen)
- Rechnerwieder in abgesicherte Ubgebung starten
- Treiber und Software, die zum Modem gehören entfernen
- Nach Treibern und Software suchen, die nicht mit WinXP kompatibel sind und diese ebenfalls entfernen (Systemsteuerung-->Software und Systemsteuerung-->System-->Gerätemanager)
- Rechner normal neustarten
- Rechner ausschalten und ggf. Modem wieder einbauen, bzw. Modem wieder anschließen
- Software und Treiber für Modem installieren

Sollte dann mit etwas Glück funktionieren...

In dem meisten Fällen ist das ein Konflikt mit einem Treiber oder einer Software, die nicht kompatibel mit WinXP ist.

Viel Erfolg!

• Abbruch der Verbindung / Fehler 633
• vpn fehler 633
• 633
• fehlermeldungen
• Internetaussetzer wegen Server?????