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Habe WIN 200 prof. und trotz x-maligen Versuchen gelingt es mir einfach nicht die Programme Bit-Defender und Activetrader von consors zu löschen. Nach jedem neuen Hochfahren des PC sind sie wieder da. Löschen habe ich über Systemsteureung-Software versucht und auch über Registry Regcleaner 4-x. Sie kommen aber immer wieder. Beim Löschvorgang selbst escheint machmal die Meldung, daß ein anderer User gerade das Programm nutz. Nur, da ist kein anderer User außer ich. Über Idee zu Behebung würde ich mich freuen. yabadu

Hi, schon im abgesicherten Modus versucht?

Wahrscheinlich läuft bei dir zumindest noch ein Dienst, den BitDefender braucht (bdnagent). Also erstmal Dienst beenden und dann versuchen, zu deinstallieren. Schau dir zu Bitdefender auch mal DIESE ANLEITUNG an! Das sollte dir auf jeden Fall helfen!

Sollte das wider Erwarten aber nix bringen, starte mal im abgesicherten Modus und deinstalliere dann.

Mal schaun, ob ich auch noch was zu Activetrader bei google finde...

Sieht bei activetrader ziemlich mau aus, aber ich tippe auch da darauf, dass die Software bzw. ein Dienst schon beim Start geladen werden.

Also Dienste kontrollieren und Autostart-Einträge, letztere auch in der registry!!! Alles, was da auf eine Verbindung zu Bitdefender und activetrader hindeutet, löschen!

Bon chance

Habe jetzt alles Order die ich noch unter Bitdefender gefunden habe (unter suchen, Datein und Ordner) dortgelöscht. Beim letzten Ordner kommt die Meldung " bdshelxt.dll kann nicht gelöscht werden. Der Zugriff wurde verweigert. Die Quelldatei ist möglicherweise geöfnet"

und nun?

unter Systemsteuerung-Verwaltung-Dienste sind Hinweise auf Bitdenfender, aber da kann man nichts löschen. Wie mache ich das?

Aha, da haben wir ja schon was...

Doppelklick auf den Dienst -> Dienst beenden UND Starttyp von Automatisch auf Deaktivieren umstellen -> übernehmen.

Du hast Antwort 1 nicht ernst genommen.

In der Registry war auch ein Ordner noch mit Bitdefender, habe ihn ebenfalls gelöscht.
Dennoch erscheint die gleiche Meldung beim letzten Ordner unter Dienste (s.o., Kann nicht gelöscht werden)...

Hallo Griemokhan, hast mir ja heute morgen schon prima geholfen.
Wie finde ich den den Dienst (s.o.)?

Wenn du die enrsprechenden Dienste deaktiviert hast, mach mal einen Neustart und lösche dann.

Hier noch die offiziellen Deinstallationsanweisungen von der bitdefender-Homepage:

"Um BitDefender manuell zu deinstallieren gehen Sie bitte folgendermaßen vor:
Wählen Sie "Start"->"Ausführen" und geben dann "Regedit" ein.
Löschen Sie folgende Registryeinträge:
ACHTUNG: Wir empfehlen Ihnen unbedingt eine Sicherung Ihrer Registry durchzuführen bevor Sie irgendwelche änderungen durchführen. Achten Sie bitte darauf ausschließlich die folgenden Keys zu ändern:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SOFTWIN
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\ CurrentVersion\AppPaths\Avxgui.exe
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\ CurrentVersion\Uninstall\{F2E0 5AB6-9ED1-40D8-AC7C-0E94EA2808CA}
Löschen Sie alle BitDefender Logos und Einträge ( Startmenü, Programme )
Führen Sie einen Neustart durch.
Löschen Sie die Verzeichnisse C:\Program Files\SOFTWIN und C:\Program Files\Common Files\SOFTWIN);"

Und? Wie sieht´s aus?

geht nicht, habe alles gemacht und danach über Sysetemsz´teuerung versucht nochmal zu löschen, weil der Bitdfender noch angezeigt wird. Drücke auf Lösachen und der will ihn installieren. Meldet dann,
"Es liegt ein dieses Windows-Installer-Paket betreffendes Problem vor. Ein für den Abschluß des Programmes erfoederliches Programm konnte nicht ausgeführt werden. Wenden Sie sich an das Supportpersonal oder an den Hersteller des Paketes."

NUn, das werde ich dann wohl tun müssen.

Denke das ist ein unreifes Programm, hatt schon Probleme beim Aufspielen und mußte da den Support anrufen. Danach ging es aber ... bei jedem Virusupdate fuhr es den PC ruter, völlig nervend. Habe es dann löschen wollen und wieder auf AntiVir umgestiegen, aber es läßt sich halt nicht löschen Das ist ... Na ja.
trotzdem Danke für die Hilfeversuche. Melde dann was der Hersteller tun konnte ... oder nicht konnte.

Vorestr ein große Danke!
yabadu

Dass du, nachdem du schon einiges von Hand gelöscht hast, nicht mehr über die Systemsteuerung löschen kannst, ist eigentlich klar. Wenn sonst nichts mehr darauf hindeutet, dass bitdefender läuft, und es nur noch um den Eintrag unter Systemsteuerung/ Software geht, dann besorg dir den regcleaner und lösche damit diesen - hoffentlich letzten - Eintrag.

• nach Systemwiederherstellung lassen sich Programme nicht mehr löschen