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Outlook Abwesenheitsassistent
Frage
wenn ich im Outlook 2000 (Exchangeserver 2003) unter Extras/Abwesenheitsassistent anwähle kommt die Meldung:
Der Befehl steht nicht zur Verfügung. Sehen Sie in der Programmdokumentation nach, wie diese Erweiterun verwendet wird.
Wie ist da vorzugehen?
Antwort 1 von Deichvogt
Problembeschreibung:
Wenn Sie in Microsoft Outlook im Menü Extras auf Abwesenheits-Assistent klicken, wird folgende Fehlermeldung angezeigt:
Der Befehl steht nicht zur Verfügung. Sehen Sie in der Programmdokumentation nach, wie diese Erweiterung verwendet wird.
Ursache:
Dieses Verhalten kann auftreten, wenn folgende Schlüssel in der Registrierung vorhanden sind:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Resiliency
oder
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Resiliency
Lösung:
Benennen Sie den Registrierungsschlüssel "Resiliency" um oder löschen ihn, um dieses Problem zu beheben, und starten Sie Outlook neu. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor. Warnung: Die unkorrekte Verwendung des Registrierungseditors kann schwerwiegende Probleme verursachen, die das gesamte System betreffen und eine Neuinstallierung des Betriebssystems erforderlich machen. Microsoft kann nicht garantieren, dass Probleme, die von einer falschen Verwendung des Registrierungseditors herrühren, behoben werden können. Benutzen Sie den Registrierungseditor auf eigene Verantwortung.
1. Beenden Sie ggf. Outlook.
2. Drücken Sie die Tastenkombination [STRG]+[ALT]+[ENTF], und klicken Sie anschließend auf Task-Manager.
3. Überprüfen Sie auf der Registerkarte Prozesse, ob die Datei Outlook.exe in der Liste der Prozesse angezeigt wird. Falls die Datei Outlook.exe angezeigt wird, klicken Sie darauf, und klicken Sie anschließend auf Prozess beenden.
4. Klicken Sie im Menü Datei auf Beenden.
5. Klicken Sie auf Start und anschließend auf Ausführen.
6. Geben Sie im Feld Öffnen den Befehl regedit ein, und klicken Sie dann auf OK.
7. Suchen Sie nach folgendem Registrierungsschlüssel, und klicken Sie darauf:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook
oder
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook
8. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Unterschlüssel Resiliency (falls vorhanden), und klicken Sie anschließend auf Umbenennen.
9. Geben Sie Resiliency.old ein, und drücken Sie die [EINGABETASTE].
10. Beenden Sie den Registrierungseditor.
11. Starten Sie Outlook, und klicken Sie anschließend im Menü Extras auf Abwesenheits-Assistent.
Wenn Sie in Microsoft Outlook im Menü Extras auf Abwesenheits-Assistent klicken, wird folgende Fehlermeldung angezeigt:
Der Befehl steht nicht zur Verfügung. Sehen Sie in der Programmdokumentation nach, wie diese Erweiterung verwendet wird.
Ursache:
Dieses Verhalten kann auftreten, wenn folgende Schlüssel in der Registrierung vorhanden sind:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Resiliency
oder
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Resiliency
Lösung:
Benennen Sie den Registrierungsschlüssel "Resiliency" um oder löschen ihn, um dieses Problem zu beheben, und starten Sie Outlook neu. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor. Warnung: Die unkorrekte Verwendung des Registrierungseditors kann schwerwiegende Probleme verursachen, die das gesamte System betreffen und eine Neuinstallierung des Betriebssystems erforderlich machen. Microsoft kann nicht garantieren, dass Probleme, die von einer falschen Verwendung des Registrierungseditors herrühren, behoben werden können. Benutzen Sie den Registrierungseditor auf eigene Verantwortung.
1. Beenden Sie ggf. Outlook.
2. Drücken Sie die Tastenkombination [STRG]+[ALT]+[ENTF], und klicken Sie anschließend auf Task-Manager.
3. Überprüfen Sie auf der Registerkarte Prozesse, ob die Datei Outlook.exe in der Liste der Prozesse angezeigt wird. Falls die Datei Outlook.exe angezeigt wird, klicken Sie darauf, und klicken Sie anschließend auf Prozess beenden.
4. Klicken Sie im Menü Datei auf Beenden.
5. Klicken Sie auf Start und anschließend auf Ausführen.
6. Geben Sie im Feld Öffnen den Befehl regedit ein, und klicken Sie dann auf OK.
7. Suchen Sie nach folgendem Registrierungsschlüssel, und klicken Sie darauf:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook
oder
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook
8. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Unterschlüssel Resiliency (falls vorhanden), und klicken Sie anschließend auf Umbenennen.
9. Geben Sie Resiliency.old ein, und drücken Sie die [EINGABETASTE].
10. Beenden Sie den Registrierungseditor.
11. Starten Sie Outlook, und klicken Sie anschließend im Menü Extras auf Abwesenheits-Assistent.