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Fehler 554 bei send email
Frage
Folgende Fehler ist bei mir plötzlich aufgetreten: Beim Versenden von email fragt das Programm (Thunderbird, MacOSX) erneut nach username und password (war vorher beim Versenden nicht der Fall), versucht das email zu verschicken, und meldet dann Folgendes: An error occured while sending mail. The mail server responded: <p (hier nummer und Buchstaben).dip.t-dialin.net]>: Client host rejected: Access denied. Please verify that your email address is correct....
Ich habe email Addresse, settings usw überprüft und es ist alles genau so, wie es vor einer Woche war, als ich eimails versenden konnte (Empfang und net Zugang klappt immer noch). Hat jemand eine Idee, was ich tun kann um diesen Fehler zu beheben?
Dank für die Hilfe!
Zsuzsanna
PS habe diese Frage shcon bei ´Thunderbird´ und ´Outlook´ gestellt, habe aber keine Antwort - scheint daher kein email Programm-Fehler zu sein?
Antwort 1 von bb_dn
Hallo Zsuzsanna,
der empfangene Emailserver lehnt die Annahme Deiner Email ab.
Es gibt verschiedene Provider, u.a. AOL, die von bestimmten Emailservern keine Nachrichten annehmen, da diese angeblich Spam versenden. Eine englische Erklärung für dieses Verhalten von AOL findest Du unter::
http://postmaster.info.aol.com/errors/554rtrsc.html
Grüsse
Bruno
der empfangene Emailserver lehnt die Annahme Deiner Email ab.
Es gibt verschiedene Provider, u.a. AOL, die von bestimmten Emailservern keine Nachrichten annehmen, da diese angeblich Spam versenden. Eine englische Erklärung für dieses Verhalten von AOL findest Du unter::
http://postmaster.info.aol.com/errors/554rtrsc.html
Grüsse
Bruno
Antwort 2 von Zsuzsanna
Hallo Bruno,
herzlichen Dank für Deine Hilfe. Leider bin ich nicht AOL Kundin und daher weiss ich nicht an wen ich mich wenden soll. Mein eigener provider (zu Hause) ist t-online, aber meine emails gehen an den server meiner Arbeitstelle und werden von dort durch einen anderen provider weiter vermittelt. Ich nehme an, dass das Problem bei t-online liegt, finde aber keine Möglichkeit t-online für die Lösung des Problems anzuzapfen - eine AOL-ähnliche error-response gibt es dort nicht. Hast Du vielleicht auch hierfür die Lösung parat?
Vielen Dank im Voraus!
Zsuzsanna
herzlichen Dank für Deine Hilfe. Leider bin ich nicht AOL Kundin und daher weiss ich nicht an wen ich mich wenden soll. Mein eigener provider (zu Hause) ist t-online, aber meine emails gehen an den server meiner Arbeitstelle und werden von dort durch einen anderen provider weiter vermittelt. Ich nehme an, dass das Problem bei t-online liegt, finde aber keine Möglichkeit t-online für die Lösung des Problems anzuzapfen - eine AOL-ähnliche error-response gibt es dort nicht. Hast Du vielleicht auch hierfür die Lösung parat?
Vielen Dank im Voraus!
Zsuzsanna
Antwort 3 von bb_dn
Hallo Zsuzsanna ,
bei T-Online gibt es wohl das gleiche bzw. ein ähnliches Problem (Fachleute mögen die nun folgenden laienhafte Erklärung verzeihen).
Manche Emailserver prüfen über den Reverse-DNS-Record, ob die IP det sendenden Domain rückwärts wieder auf die Domain aufgelöst werden kann. Also domain.com gibt 123.123.123.123 aber gibt auch 123.123.123.123 wieder domain.com? Wenn nicht, wird die Mail abgelehnt.
Desweitern kann festgestellt werden, ob der sendene Mailserver eine Dialup-Verbindung benutzt, das ist bei T-Online der Fall. Und da gibt es wieder Mailserver, die Mails von Dialup-Servern generell blockieren.
Wo liegt jetzt Dein Problem:
Du schickst eine Mail an Deine Firma. Wie wird denn hier die Mail weitergeleitet. Habt Ihr in der Firma einen eigenen Mailserver, kann hier schon das Problem liegen. Da müßten dann Deine EDVler die Mails, wenn der Direktversand nicht klappt, über einen Provider relayen.
Also, wie bzw. womit leitet Deine Firma weiter und welche Internetverbindung wird dort benutzt ?
Gruß
Bruno
bei T-Online gibt es wohl das gleiche bzw. ein ähnliches Problem (Fachleute mögen die nun folgenden laienhafte Erklärung verzeihen).
Manche Emailserver prüfen über den Reverse-DNS-Record, ob die IP det sendenden Domain rückwärts wieder auf die Domain aufgelöst werden kann. Also domain.com gibt 123.123.123.123 aber gibt auch 123.123.123.123 wieder domain.com? Wenn nicht, wird die Mail abgelehnt.
Desweitern kann festgestellt werden, ob der sendene Mailserver eine Dialup-Verbindung benutzt, das ist bei T-Online der Fall. Und da gibt es wieder Mailserver, die Mails von Dialup-Servern generell blockieren.
Wo liegt jetzt Dein Problem:
Du schickst eine Mail an Deine Firma. Wie wird denn hier die Mail weitergeleitet. Habt Ihr in der Firma einen eigenen Mailserver, kann hier schon das Problem liegen. Da müßten dann Deine EDVler die Mails, wenn der Direktversand nicht klappt, über einen Provider relayen.
Also, wie bzw. womit leitet Deine Firma weiter und welche Internetverbindung wird dort benutzt ?
Gruß
Bruno
Antwort 4 von Zsuzsanna
Vielen herzlichen Dank, Bruno,
ich habe gerade erfahren, dass (wie Du vermutet hast) unser server tatsächlich für mails die von ausserhalb zu Weiterleiten kommen aus Sicherheitsgründen vor einer Woche gesperrt worden ist. Da liegt also das Problem - und es scheint, dass hierüber nicht alle unsere EDV-Leute Bescheid wussten (da ich natürlich beim auftreten des Problems als erste gefragt habe...).
Hab schönes Wochenende!
Zsuzsanna
ich habe gerade erfahren, dass (wie Du vermutet hast) unser server tatsächlich für mails die von ausserhalb zu Weiterleiten kommen aus Sicherheitsgründen vor einer Woche gesperrt worden ist. Da liegt also das Problem - und es scheint, dass hierüber nicht alle unsere EDV-Leute Bescheid wussten (da ich natürlich beim auftreten des Problems als erste gefragt habe...).
Hab schönes Wochenende!
Zsuzsanna