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Windows XP auf den PC spielen ohne Daten/Programmverluste ?





Frage

Hallöchen ! Ein Bekannter hat meinen PC neu aufgesetzt u. statt dem alten Windows XP Home Edition das Windows Professional draufgespielt. Seitdem hab ich mehrere Probleme: .) Beim Versuch, Winword zu öffnen, geht erst das Fenster "Installation wird vorbereitet" auf, bevor sich nach mehreren Versuchen Word doch noch öffnet. .) Die Hilfedateien in sämtlichen Programmen (Word, Powerpoint, Frontpage) lassen sich nicht mehr öffnen .) Beim Versuch, CD´s zu brennen, wird ein update des Treibers verlangt Frage : kann ich entweder das alte Windows XP Home Edition bzw. das Professional nochmal raufspielen, ohne daß Programme, Dateien verloren gehen ? Danke im Voraus für Eure Hilfe LG Bettina

Antwort 1 von SevenOffNein

Hi,

für mich hört sich das eher nach einem Office- als nach einem Windowsproblem an. Ich würde an deiner Stelle erst mal Office de- und reinstallieren.

Was es mit der Treiber-Geschichte auf sich hat, weiß ich nicht, aber warum installierst du nicht einfach den geforderten Treiber?

XP Home kannst du nicht ohne Datenverlust wieder drauf machen, aber falls es doch an Windows liegen sollte, würde ich es mal mit einer Reparaturinstallation versuchen. Das geht ohne Datenverlust. Aber probier es halt erst mal mit Office.
Zitat:
Ein Bekannter hat meinen PC neu aufgesetzt u. statt dem alten Windows XP Home Edition das Windows Professional draufgespielt.

Warum?? Jede Wette, dass du keinerlei Vorteile durch XPprof hast oder hast du vielleicht ein größeres Netzwerk zu verwalten? Für deine Home-Version hast du vermutlich eine Lizenz... Falls du bei der Prof-Version da nicht so sicher bist, würde ich an deiner Stelle erwägen, nach Datensicherung XP-Home wieder zu installieren. (Das kann jede/r!)


Gruß
Seven
(such SevenOffNein)

Antwort 2 von Ally

Hi Seven !

Danke für die Hilfe, hab Office nochmal raufgepielt u. das Word-Problem ist beseitigt.

Das Brenner-Problem ist jedoch nach wie vor da. Wenn eine CD im Brenner liegt, erkennt zwar der Explorer, daß sich eine CD im Laufwerk befindet, beim Brennversuch geht jedoch immer das Fenster auf "Legen Sie eine CD ein".

Hab Nero neu installiert, das Treiber-update raufgeladen, kein Erfolg.

Wie kann ich feststellen, ob der Brenner kaputt ist ?

Danke im Voraus für Eure Hilfe
LG
Bettina

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