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Problem beim Einloggen in ein Forum





Frage

Hallo... In einem Forum, in dem ich Admin bin, kann sich ein Mitglied nicht mehr einloggen. Wir wissen leider nicht, was das Problem ist... Offenbar kann sie sich nicht mehr einloggen, seit ihr PC formatiert wurde. Es heißt dann immer, dass Benutzername oder Passwort falsch sind. Ich kann mich jedoch unter ihrem Namen und mit ihrem Passwort problemlos einloggen. Sie kann sich zwar neu registrieren, aber auch dann nicht einloggen. Vertippt hat sie sich bestimmt nicht... ;-) Cookies zu löschen, hat nix gebracht... Ihre IP ist nicht gesperrt... Ihr PC und der PC ihres Bruders sind vernetzt. Am PC ihres Bruders kann sie sich auch nicht einloggen. Hat jemand ´ne Ahnung, was da los sein könnte?

Antwort 1 von Grenzgänger

Hallo Angy, du Admin,

Kennst du Begriffe wie Port, Firewall oder so?
Schon probiert?

Nicht neu registrieren, Bruder registrieren und Bruderrechner nehmen..

Siehst du ihren Einwahlversuch in deinem Log?

Fragen über Fragen...

Grenzgänger

Antwort 2 von Angy

Hallo du Grenzgänger... ;)

Firewall haben wir ausgeschlossen, weil sie in alle anderen Foren reinkommt...

Wie gesagt kann sie sich auch nicht am PC ihres Bruders einloggen. Wir haben verschiedene Namen und Passwörter getestet. Es kam immer die gleiche Fehlermeldung...

Was den Log angeht, sorry, entweder haben wir keinen oder ich bin blind... (Ich denke nicht, dass du Moderator Logs oder Control Panel Logs meinst, das sind die einzigen Logs...) Ich sollte dazu aber noch sagen, dass das nicht mein Forum ist, aber der Superadmin ist momentan nicht hier und kann ihn daher nicht fragen, ob er Zugang zu diesem Log hat...

Danke für die Antwort, ich weiß jede Hilfe zu schätzen... :-)

Antwort 3 von Grenzgänger

Hallo Angy,

Was für ein Forum hast du denn?

Es gibt welche auf reinem HTML, manche haben Plugins, manche brauchen Java, manche ActivX....

Fragen über Fragen...

Grenzgänger

PS: Damit erschöpft sich mein Wissen über Forensoftware ziemlich. Aber da ja jetzt mehr Infos vorhanden sind, können bestimmt andere antworten.

Antwort 4 von Angy

Soweit wir wissen (meine "Admin-Kollegin" und ich) ist es in php und mit java programmiert...

In ihrem eigenen Forum (php) kann sie sich einloggen, ebenso in einem anderen (php/java)... und im Grunde in allen anderen Foren... nur eben nicht mehr in unserem.

Sonst hat kein User das Problem... (Jedenfalls nicht, dass wir wüssten...)

Antwort 5 von DrGonzo

Zitat:
Sonst hat kein User das Problem... (Jedenfalls nicht, dass wir wüssten...)
Warum? Hat keiner was gegenteiliges ins Forum geschrieben?
LOL, musste sein... ;-)

@Topic
Wie sieht es denn mit der automatischen Cookie-Behandlung aus? Werden Cookies für die Seite erlaubt? Was für ein Browser wird verwendet?

@Antwort 2
Wenn sie (durch die Firewall) in andere Foren rein kommt, heisst das noch lange nicht, dass man die FW als Fehlerquelle ausschliessen sollte...

Antwort 6 von Angy

Ja, sowas hatte ich erwartet, LOL... ;-) Nee, weil man uns sonst bestimmt anders kontaktiert hätte (Passwort vergessen-Link, E-Mail, ICQ, über andere Personen usw.)... ;-)

Cookies werden erlaubt und sie hat mehrere Browser getestet (weiß jetzt grad nicht, welchen sie normalerweise benutzt, jedenfalls nicht den IE, aber damit ging´s auch nicht...)

Wegen der Firewall (ich kenn mich damit nicht besonders gut aus)... kann das denn "plötzlich" passieren? Früher hatte sie ja kein Problem mit dem Einloggen, erst nach der Formatierung...

Also wenn sie wieder online ist, werde ich sie nochmal drauf ansprechen, die Firewall kurz zu deaktivieren...

Danke auch dir, DrGonzo... :-)

Antwort 7 von Angy

So, das Deaktivieren der Firewall hat leider auch nichts gebracht... :-(

Und laut Superadmin haben wir keinen solchen Log, wo wir die Einwahlversuche der User sehen können...

Andere Ideen? Wir sind wirklich ratlos...

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