Supportnet / Forum / WindowsXP

Hallo liebe Forumsmitglieder, ich habe ein Problem, dass nicht nur bei mir auftritt, sondern auch bei vielen baugleichen PCs, in den PC-Pools, die ich mitverwalte: Auf unseren Rechner ist WinXP installiert. Sobald ein USB-Stick eingesteckt wird, stürzen manche Rechner ab (nicht immer, aber zu 90%) und versuchen dann wieder hochzufahren, bleiben aber (mit USB-Stick) hängen. Wir dachten zuerst, dass es an den Sticks liegen muss, aber es passiert bei mir egal mit welchem Stick. Vor kurzem habe ich wieder einen neuen Stick ausprobiert, Rechner ist abgestürzt und hat jetzt die Macke , dass er gar nicht mehr hochfahren will (auch ohne Stick). Es kommt keine Fehlermeldung, der Rechner macht einfach nichts. Nach zig Versuchen hochzufahren und Netzschalter an- und ausschalten, entschließt sich der Rechner dann doch, wieder mit mir zu arbeiten. Kann es daran liegen, dass der Rechner nicht damit klar kommt, dass ich noch eine USB-Maus angeschlossen habe? Kann mir von Euch jemand helfen woran das liegen könnte??????? VIELEN DANK Draco

Klingt nach einem beschädigten System bzw.Treiber-Problem.
Sind alle wichtigen MS-Updates auf dem System?
SP2 installiert oder nicht?
Keine Systemwiederherstellung oder Image zurückspielen möglich von einem funktionierenden Zeitpunkt?
Standardmäßig erkennt XP immer die Sticks und macht keine Probleme damit.

Wenn die Sticks woanders laufen, kann es eigentlich nur an siehe 1. Satz liegen

MfG
Ridcully

Hallo,

danke für Deine Antwort.
Die Updates sind alle drauf, SP2 auch.
Es gab noch nie einen wirklich funktionierenden Zeitpunkt und der Gedanke, dass das System beschädigt ist, macht mir Angst, da ja auch noch andere Rechner betroffen sind.

Aber vielleicht könnte es wirklich daran liegen, dass beim PC-Hersteller bei einigen Rechners was schief lief.

Kannst Du den Hersteller bzw. Händler nicht in die Pflicht nehemen?

moin

ich würde da als erstes an nen hardware-bug denken. googel mal nach deinem board in verbindung mit usb-sticks. es gibt ja auch boards die probleme haben, usb-geräte zu erkennen. da kann ich mir auch vorstellen, dass so ein fehler (vielleicht in verbindung mit einem betriebssystem in einer gewissen version) produziert wird.

g,
disco

Schau mal hier:

http://www.pcwelt.de/know-how/hardware/106074/index15.html

Vielleicht hilft dieser Beitrag.

Ridcully

Hallöchen,

danke für Eure Hilfe!!!

Das Lustige an der Sache ist ja auch noch (das ist mir jetzt gerade erst wieder aufgefallen,als ich nochmals einen Stick ausprobiert habe), dass der Rechner meinen Stick erkennt und dann erst nach 20 Sekunden runterfährt wenn er ihn vollständig "geladen" hat.

Hallo nochmal,

nur zur Info an alle, die mir geholfen haben und an alle anderen:
ich habe jetzt einfach mal mein WinXP repariert (ursprünglich wurde mein Windows über ein Image aufgespielt) und siehe da: Es funktioniert (bis jetzt). Mal sehen obs morgen auch noch klappt.

Danke an alle

Draco

Guten Morgen,

die WinXP-Neuinstallation hat den Fehler nicht behoben. Allerdings bekam ich jetzt als der Rechner mal wieder abstürzte einen Bluescreen mit folgender Fehlermeldung: NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS und der Fehlernummer:
0x00000035 (0x85430008, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000).

Kann mir von Euch da jemand weiterhelfen?

VIELEN DANK

Draco

Hallo Draco1

"Diese Fehlermeldung kann auftreten, wenn ein Viren-Scanner installiert wurde oder viele neue Zugriffe auf freigegebene Laufwerke über das Netzwerk stattfinden. Normalerweise generiert der Server-Dienst Anfragepakete mit Platz für alle Gerätetreiber zu den Laufwerkspfaden. Werden aber zu viele Pakete generiert, dann kann der dafür vorgesehene Stack überlaufen."

So steht es in einer Beschreibung dieses Fehlers auf einschlägigen Seiten.

Du kannst den Bluescreen analysieren, wenn Du willst. Ist allerdings mit etwas Arbeit verbunden. Dafür siehst Du jedoch genau, was die Ursache ist.
Du brauchst dazu den WinDebugger "WinDbg" von MS, den Du installieren musst.Außerdem muß in Deinem System das Erstellen eines Kernelspeicherabbildes aktiviert sein.Dies findest Du als MEMORY.DMP nach einem Bluescreen im Windows-Ordner und kannst es in den WinDebugger laden und analysieren.
Zur Vorgehensweise gibt es einen guten Artikel in der ct 10/2004.
Funktionierte bei mir einwandfrei.

Zum Auffinden des Tools gib "WinDbg" ein.
Und schau Dir den MS Knowledge Base Artikel 315263 "Lesen der kleinen Speicherabbilddateien, die Windows zum Debuggen erstellen kann" an.Er beschreibt die Konfiguration. Wobei ich den Artikel aus der ct´ noch verständlicher geschrieben finde.

Nimm zur Analyse lieber ein Kernelspeicherabbild, als die kleine Minidump. Kannst Du auswählen in Eigenschaften des Arbeitsplatzes/Erweitert/Starten und Wiederherstellen/Erweitert/Debuginformationen speichern - dort Kernelspeicherabbild auswählen. Normal ist dort Minidump aktiviert. Kernelspeicherabbild ist umfangreicher und besser geeignet.

Um den Symbol-Ordner-Pfad festzulegen, trag am besten

SRV*C:\Symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols

ein, wobei C:\Symbols ein neu zu erstellender Ordner für die erforderlichen Symboldateien wäre. Kannst auch einen anderen festlegen.
Durch diesen Eintrag lädt der Debugger nur die wirklich erforderlichen Symbole vom MS-Server herunter.

MfG
Ridcully

Ohne die Symboldateien arbeitet der Debugger nicht richtig.
MfG
Ridcully

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