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Canon Pixma ip 1500 unter WindowsMe installieren?
Frage
Ich habe mir den Canon Pixma ip 1500 gekauft und kann in nicht installieren. Ich habe auch schon zweimal bei der Canon-Hotline angerufen. Beim ersten mal sagte mir der Mensch am Telephon, dass ich mir die neuste Treiberversion aus dem Internet runterladen soll. Funktionierte nicht.
Beim zweiten Anruf meinte der Mensch am Telephon, dass das Problem an meinem USB-Port liegen würde. Ich müßte den Treiber dafür aktualiesieren, da man es aber im Bios machen muß, soll ich mir dafür lieber einen EDV-Fachmann ins Haus holen.
Ich finde es sehr merkwürdig, wie kann´s am USB-Port liegen, wo der Rechner den Drucker doch erkennt?
Was kann ich mach? Wenn´s doch am USB-Port liegt, wie aktualiere ich den USB-Treiber?
Vielen Dank im Voraus!
Ilona
Antwort 1 von mblank
hi,
bitte was, usb-treiber im BIOS aktualisieren ???
wie hast du den Drucker den grundsätzlich installiert,
erst die software und dann den drucker angeschlossen (so herum ist es richtig) oder den drucker erst angeschlossen
gibt´es irgendeine fehlermeldung, wie lang ist das usb-kabel mit dem du den drucker anschließt, schließt du den drucker direkt an den pc oder über einen hub an
andré
Zitat:
müßte den Treiber dafür aktualiesieren, da man es aber im Bios machen muß, soll ich mir dafür lieber einen EDV-Fachmann ins Haus holen.
müßte den Treiber dafür aktualiesieren, da man es aber im Bios machen muß, soll ich mir dafür lieber einen EDV-Fachmann ins Haus holen.
bitte was, usb-treiber im BIOS aktualisieren ???
wie hast du den Drucker den grundsätzlich installiert,
erst die software und dann den drucker angeschlossen (so herum ist es richtig) oder den drucker erst angeschlossen
gibt´es irgendeine fehlermeldung, wie lang ist das usb-kabel mit dem du den drucker anschließt, schließt du den drucker direkt an den pc oder über einen hub an
andré
Antwort 2 von Lonhold
Ich habe erst die Software installiert und dann erst den Drucker angeschlossen. Bin genau den Angaben im Handbuch gefolgt.
Als das nicht funktioniert hat, habe ich es auch noch mal plug&play probiert. Aber auch das ging nicht.
Bei der ersten Variante kam der Fehler, dass die Druckertreiber nicht installiert werden konnten, bei der zweiten Variante, dass der Assistent für die Druckerinstellation den Anschluss nicht erkennt. (Aber der drucker wird erkannt, es kommt ja erst die Meldung, dass eine neue Hardware gefunden wurde.)
Das USB-Kabel ist 2m lang. Ich probiere es aber gleich mal mit einem kürzeren. Ich habe es direkt an den Rechner angeschlossen.
Als das nicht funktioniert hat, habe ich es auch noch mal plug&play probiert. Aber auch das ging nicht.
Bei der ersten Variante kam der Fehler, dass die Druckertreiber nicht installiert werden konnten, bei der zweiten Variante, dass der Assistent für die Druckerinstellation den Anschluss nicht erkennt. (Aber der drucker wird erkannt, es kommt ja erst die Meldung, dass eine neue Hardware gefunden wurde.)
Das USB-Kabel ist 2m lang. Ich probiere es aber gleich mal mit einem kürzeren. Ich habe es direkt an den Rechner angeschlossen.
Antwort 3 von merko
Funktionieren denn andere USB-Geräte an deinem System?
Zumindest Win98 kann von sich aus kein USB. Da muss einTreiber nachinstalliert werden.
gruss
Zumindest Win98 kann von sich aus kein USB. Da muss einTreiber nachinstalliert werden.
gruss
Antwort 4 von Lonhold
Mein MP3 Play und die Digicam schließe ich auch über USB an und die funktionieren einwandfrei.
Ich habe auch kein 98 sondern Me.
Ich war mittlerweilen übrigens mal im Bios. Eigentlich müßte ich den USB-Port wohl unter Integrated Peripherals finden?
Aber da ist nix mit USB. Kann es noch irgendwie anders heißen.
Ich habe auch kein 98 sondern Me.
Ich war mittlerweilen übrigens mal im Bios. Eigentlich müßte ich den USB-Port wohl unter Integrated Peripherals finden?
Aber da ist nix mit USB. Kann es noch irgendwie anders heißen.