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HP PSC2110 will nicht!!!





Frage

Hallo ertmal, Ich habe da ein kleines Problem mit einem AllinOne Gerät von HP der PSC2110 will nicht wie er soll. Also ich habe die Software von www.hp.com und habe Sie auch zweimal gezogen und neu installiert nur etwas funzt nicht? Ich kann kopieren kein Problem. Ich kann vom Rechner aus scannen kein Problem aber wenn ich einen Druckauftrag schicke bekomme ich immer die Fehlermeldung: "Beim Drucken des Dokuments "Microsoft Word- Dateiname.doc" nach "USB001" ist ein Fehler aufgetretten". Der Drucker ist am Rechner direkt angeschlossen per USB wie man aus der Fehlermeldung sehen kann ich habe BS. W2K SP4 . Unter Einstellungen Drucker ist der auch Sichtbar . was kann das sein??? wäre für eure Hilfe sehr dankbar MfG VatervonSohn

Antwort 1 von nici

kanst due den eine Testseite drucken?wenn ja stimmt was mit der Officeinstallation nicht
versuch ruhig mal aus Paint oder ne normale Textdatei vom Editor zu drucken um das auszuschließen.
Liegt es doch an der Druckersoftware befolge diese Schritte
also:
Firewall und Virenscanner AUS!!
ERST
die Software installieren und nach aufforderung die Hardware anschließen.
WEnn er mit dem Drucken immernoch nicht will, würde ich mal nach aktuellen USB Chipsatztreibern schauen.
Bevor du aber mit der Installation beginnst mußt du den mißglückten Installationsversuch rückgänig machen.
also, USB Kabel raus
> alles über Systemsteuerung Software löschen
> C:\ Programme\HP oder hewlett Packart löschen
(achtung wenn noch mehr HP Geräte installiert sind, nicht das da der falsche gelöscht wird)
dann noch restliche Treiber deinstallierenPC neustarten (an Firewall und Virenscanner denken!)und nach Anleitung installieren

Antwort 2 von VatervonSohn

Also ich habe mal den PSC vom rechner genommen weil man kann ja auch Kopieren und scannen ohne PC.
Also ich drücke auf Start für Copy und bekomme im Display vom PSC die Meldung besetzt und muß das Gerät ganz vom Netz nehmen weil es auch nicht mehr auf den Ein Knopf reagiert.

Als zweites drücke ich auf Start für scann und bekomme im Display vom PSC die Meldung besetzt und muß das Gerät ganz vom Netz nehmen weil es auch nicht mehr auf den Ein Knopf reagiert.

Dann gerade eben starte ich den PSC er inizialliesiert sich und fängt im Scanner an zurattern bis er wieder am anschlag ist dort angekommen hört er aber nicht mehr auf dann schalte ich Ihn zwei dreimal ein und aus und aufeinmal kann ich wieder Drucken Scannen und Kopieren nun habe ich Ihn wieder ausgeschaltet und wieder an und nichts geht mehr gggrrrr ich schmeiss das teil gleich aus dem fenster.

Was kann das sein muß da ein fehlerspeicher ausgelesen werden oder was ist das????

Danke im vorraus für eure Hilfe

MfG
VatervonSohn

Antwort 3 von nici

das klinkt nicht gut,
wie alt ist der drucker??

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