Supportnet Computer
Planet of Tech

Supportnet / Forum / WindowsXP

Aldi / Medion 16x Dual Layer Multi Standard DVD/CD-Brenner erkennt keine Datenträger





Frage

Hallo, der Brenner wird im "Arbeitsplatz" und im "Gerätemanager" von Windows XP-Home gelistet. Es werden aber keine Datenträger - gleich welcher Art auch immer - im Laufwerk erkannt. Er ist auch im Bios - wunschgemäß als Slave nach einem DVD-Rom (Player) - richtig erkannt und ausgewiesen. Von Aldi/Medion mitgelieferte Software ist Nero Burning Rom 6.6.0.15h. Übrigens lautet die Bezeichnung des Brenners unter Windows nicht Medion "..." sondern Sony DVD RW DW-Q31A. Wer kann helfen? Ihm sei Dank! wedisi

Antwort 1 von Error123

Weißes Fenster oder Fehlermeldung? Wenn ja, welche genau?

Antwort 2 von Pretorianer

Hey,

überprüfe die Jumperung des Gerätes; Danach nochmalst im BIOS.
Ansonsten hilft dir folgender Trick:


[HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-…}] (oder {4D36E980…})

LowerFilters und evtl. UpperFilters löschen ...Neustart.


Gruß

Tom

Antwort 3 von Error123

Der Brenner wird gelistet, Tom. Hast Du Deine Brille nicht auf?

Antwort 4 von Pretorianer

Ok... übersehen.....

mfg


Tom

Antwort 5 von wedisi

Hallo,

auf die Frage von Tom:

Im Explorer wird im Windows üblichen Fenster aufgefordert:

"Legen Sie einen Datenträger in Laufwerk K ein".

Im (blauen) Rahmen des Fensters steht die Kurzfassung:

"Datenträger einlegen".

Unter Nero burning rom 6.6.0.15h lautet die Fehlermeldung z.B. im Verfolg des Bemühens, eine Daten-CD zu brennen:

"Zu beschreibende Disk einlegen"

Hilft das weiter?

Danke.

Antwort 6 von wedisi

Entschuldigung! Es war die Frage von error. Sorry.

Antwort 7 von Error123

Falls eine bootfähige CD darüber nicht startet (bei Rechnerstart), ist das Laufwerk hinüber.
Du kannst versuchen, den Laser zu reinigen. Dazu gibt es im Netz Anleitungen.

Antwort 8 von wedisi

Danke error 123,

ich werde nun die parralel an nero und medion gerichteten Support-Anfragen gar nicht mehr weiterverfolgen und das Gerät einschicken mit dem Antrag auf Ersatz im Wege der Garantieerfüllung. Das Gerät habe ich vor Weihnachten 2005 erworben, es allerdings erst gestern eingebaut.

Nochmals Danke und tschüß
wedisi

Antwort 9 von Error123

Ja, dafür ist der (übrigens sehr gute) Support da.
Sie leisten dann einen Vorausersatz.

Antwort 10 von wedisi

Hallo,

ich möchte allen Interessierten mitteilen, daß Medion den Brenner anstandslos und umgehend im Garantiewege ersetzt hat. Das Ersatzgerät funktioniert in den bisher von mir getetsteten Funktionen hervorragend.

Dank an alle, also auch an Medion

wedisi

Ich möchte kostenlos eine Frage an die Mitglieder stellen:


Ähnliche Themen:


Suche in allen vorhandenen Beiträgen: