Supportnet / Forum / Telekommunikation
Concept XI420 will über PC keine faxe empfangen
Frage
Moin,
ich habe ein Problem, bei dem ich nicht mehr weiter weiss.
Im Büro haben wir eine Concept XI420 Telefonanlage von der Telekom. Da das Analoge Faxgerät sich verabschiedet hat, wollte ich vorläufig über den angeschlossen Pc Faxen.
Das senden von Faxen läuft auch ganz gut.
Problem: ich kann keine Faxe empfangen...
Frage: woran könnte das liegen? kennt sich jemand mit diesem gerät aus??
ich sitze seit 2 stunden davor aber kriegs nich hin....HILFE!!
Antwort 1 von kasipoasi
Hi!
Schau mal in der Konfigurationssoftware nach, ob die Rufnummer, die für das PC-Fax verwendet werden soll, eventuell auch für ein oder mehrere Telefone genutzt wird...
Karsten
Schau mal in der Konfigurationssoftware nach, ob die Rufnummer, die für das PC-Fax verwendet werden soll, eventuell auch für ein oder mehrere Telefone genutzt wird...
Karsten
Antwort 2 von kasipoasi
Damit meine ich, das der PC ein eigenes ISDN-Gerät ist, das keine Rufnummer aus der Anlage haben darf.
Karsten
Karsten
Antwort 3 von slingshot
alle telefone laufen über ****2 nur das alte fax hatte und der pc hat nun ****3
Antwort 4 von achim13086
Hallo slingshot,
wenn der Faxversand funktioniert ist es ein Indiz dafür, dass das virtuelle ISDN-Modem exakt anspricht.
Um den Empfang einzustllen in der Systemsteuerung "Modems" öffnen.
Für das Senden und Empfangen von Faxe wird in der Regel ein Modem mit der "G3"-Funktion benutzt.
Die Eigenschaften des Modems öffnen und dann auf Einstellungen klicken und danach erweitert auswählen.
In der Zeile "Erweiterte Einstellung" folgende Zeichenfolge eingeben:
ATS31=3;ATS49=ausgehende Telefonnummer;ATS50=eingehende Telefonnummer;ATS51=0
Alles mit "OK" bestätigen.
Die eingehende Telefonnummer sollte die bisherige Faxnummernummer sein. Die Telefonanlage müßte das Signal automatisch am Computer ankommen.
Sollte der Computer an der Anlage als Nebenstellengerät betrieben werden, muß in den ISDN-Einstellungen der Nebenstellenbetrieb und die Amtskennziffer aktiviert sein.
ich hoffe die Informationen helfen.
Gruß
oachim Agatha
wenn der Faxversand funktioniert ist es ein Indiz dafür, dass das virtuelle ISDN-Modem exakt anspricht.
Um den Empfang einzustllen in der Systemsteuerung "Modems" öffnen.
Für das Senden und Empfangen von Faxe wird in der Regel ein Modem mit der "G3"-Funktion benutzt.
Die Eigenschaften des Modems öffnen und dann auf Einstellungen klicken und danach erweitert auswählen.
In der Zeile "Erweiterte Einstellung" folgende Zeichenfolge eingeben:
ATS31=3;ATS49=ausgehende Telefonnummer;ATS50=eingehende Telefonnummer;ATS51=0
Alles mit "OK" bestätigen.
Die eingehende Telefonnummer sollte die bisherige Faxnummernummer sein. Die Telefonanlage müßte das Signal automatisch am Computer ankommen.
Sollte der Computer an der Anlage als Nebenstellengerät betrieben werden, muß in den ISDN-Einstellungen der Nebenstellenbetrieb und die Amtskennziffer aktiviert sein.
ich hoffe die Informationen helfen.
Gruß
oachim Agatha
Antwort 5 von slingshot
ich hatte dem fax keine eindeutige nebenstellennummer in der anlagenkonfig gegeben. nu gehts
schade dass solche kleinigkeiten in der berschreibung nicht erwähnt werden....
schade dass solche kleinigkeiten in der berschreibung nicht erwähnt werden....