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Programm-/Systemabsturz bei Audio- und Videokonvertierung
Frage
Hallo,
vor etwa zwei Monaten bin ich von Win98 / W2k (Dualboot) auf XP umgestiegen. Anfangs erhielt mehrmals täglich Bluescreens unterschiedlichster Ursachen, die auch durch ein Neuaufsetzen des Systems nicht behoben werden konnten. Ein BIOS-Update sowie die Verwendung eines neueren, nicht von MS zertifizierten Grafikkartentreibers und Deinstallation von WinDBG dürften letztendlich dafür verantwortlich sein, daß ich mittlerweile im normalen Betrieb keine Bluescreens mehr erhalte.
Ausnahme hiervon bilden jedoch jegliche Arten der Bearbeitung von Mediendateien.
Zunächst hoffte ich, das Problem sei auf meine veraltete und nicht auf der Hardwarekompatibilitätsliste von Windows XP aufgeführte Grafikkarte zurückzuführen. Mit meiner neuen Grafikkarte ist die Häufigkeit der Abstürze jedoch unverändert geblieben, lediglich die Fehlermeldungen sind homogener geworden: In mindestens 90% der Fälle eines BSOD wird der Stopfehler 0x50 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA als Ursache angezeigt. Selten lautet die Meldung auch: 0x4E PFN_LIST_CORRUPT.
(Vor Wechsel der Graka wurde zusätzlich zu den aktuellen Meldungen häufig die Datei Win32k.sys als verursachende Datei angegeben, manchmal auch NTFS.sys, zudem die Stopfehler 0xBE WRITE_TO_READONLY, 0x8E KERNEL_EXCEPTION_MODE und 0xA DRIVER_IRQL_LESS_OR_NOT_EQUAL.)
Teilweise stürzt auch nicht gleich der ganze PC ab, sondern nur das zur Konvertierung verwendete Programm wird geschlossen. Im Dr.Watson-Log wird in diesen Fällen jedesmal dieselbe Ursache angegeben: 0x000000c5 (Zugriffsverletzung) und weiter unten: 0x00000D22. In der den Fehler enthaltenden Zeile steht dann stets etwas mit "DWord ptr", die weiteren Angaben in dieser Zeile differieren jedoch.
Die beschriebenen Probleme sind unabhängig von der Art der zu konvertierenden Quelldatei (DivX, XviD, mpg, jpg, mp3) und dem dazu verwendeten Programm (aktuellste Versionen von ConvertXtoDVD, CCE SP, DVD Shrink, CLONE DVD, DVD Photo Slideshow Pro, MP3 Splitter Joiner Pro).
Darüber hinaus können die Abstürze gleich zu Beginn der Konvertierung oder auch erst kurz vor ihrer Vollendung auftreten. Ferner kann die Konvertierung derselben Datei mit demselben Programm und identischen Einstellungen einmal gelingen und bei den folgenden Versuchen scheitern (oder auch umgekehrt).
Die neuesten Treiber meiner Hardware sind installiert. Neben der Grafikkarte wurde auch eine neue Festplatte eingebaut. Desweiteren führt auch das Einloggen als Administrator, Beenden aller anderen Programme und Starten fast aller Dienste nicht zum Erfolg, ebensowenig die Deaktivierung der Datenausführungsverhinderung. weiterhin schließe ich persönlich den Arbeitsspeicher als Ursache aus.
Nun bin ich an einem Punkt angekommen, an dem ich absolut nicht mehr weiter weiß ... Da ich den PC, abgesehen von Arbeit und Internet, hauptsächlich für Multimedia-Anwendungen nutze (bzw. nutzen möchte :(( ), empfinde ich diesen Zustand als besonders frustrierend und würde mich über Hilfe wirklich sehr freuen.
MfG
Jackie
Antwort 1 von Saarbauer
Hallo,
es wäre es ratsam noch ein paar Angaben zum ganzen PC zu machen, da dir sonst wohl keiner richtig helfen können. Eine Vermutung, Treiberprobleme darauf deuten auch die Fehlermeldungen hin.
Erläuterung der Fehlermeldungen
http://www.jasik.de/shutdown/stop_fehler.htm
Seh mal da nach, wegen erforderlichen Angaben
https://supportnet.de/showfaq/840
hier besonders Punkt 7.
Gruß
Helmut
es wäre es ratsam noch ein paar Angaben zum ganzen PC zu machen, da dir sonst wohl keiner richtig helfen können. Eine Vermutung, Treiberprobleme darauf deuten auch die Fehlermeldungen hin.
Erläuterung der Fehlermeldungen
http://www.jasik.de/shutdown/stop_fehler.htm
Seh mal da nach, wegen erforderlichen Angaben
https://supportnet.de/showfaq/840
hier besonders Punkt 7.
Gruß
Helmut
Antwort 2 von Jackie04
Hallo,
stimmt, ein paar Angaben hatte ich noch vergessen, sorry:
CPU: Intel Pentium D950
RAM: Infineon PC3200 DDRII (2x512MB)
GPU: ATI Radeon X550 256MB RAM (Asus Extreme AX550GE)
HDD: Samsung Spinpoint 2504C (250GB S-ATA II, gejumpert auf S-ATA I)
DVD: LG-GSA 4167B
MB: ASRock 775Dual-880Pro
OS: Windows XP SP2 plus alle sicherheitsrelevanten Updates
Die Seite zur Erklärung der Stopfehler kenne ich bereits. Die dortigen Informationen halfen mir zwar, ein paar Ursachen auszuschließen, leider aber nicht, den Fehler zu beheben. Dennoch danke für den Link!
Vielleicht handelt es sich ja auch um ein Codec-Problem? Allerdings hatte ich zusätzlich zu den bereits in Windows enthaltenen bisher lediglich zwei Versionen des DivX-Bundles sowie einige ausgewählte Komponenten des K-Lite Codec-Packs 2.71 und 2.76 installiert. (Hinzu kommen noch die eventuell in Programmen wie Nero 6.6 und den genannten Umwandlungsprogrammen und Medienplayern integrierten Codecs.) Die Deinstallation des DivX-Bundles und K-Lite Codec-Packs bewirkte aber keine Verbesserung.
Die Videoumwandlung mit ratDVD funktioniert übrigens auch nicht. DasProgramm liest die Datei zwar korrekt ein, bricht die Konvertierung jedoch sofort mit der Meldung, das System könne die angegebene Datei nicht finden, ab, und zwar unabhängig von der Richtung der Umwandlung. Beim Abspielen einer ratDVD mit dem VLC wird nur Ton ausgegeben, der Media Player Classic meldet: "Cannot find DVD directory."
MfG
Jackie
stimmt, ein paar Angaben hatte ich noch vergessen, sorry:
CPU: Intel Pentium D950
RAM: Infineon PC3200 DDRII (2x512MB)
GPU: ATI Radeon X550 256MB RAM (Asus Extreme AX550GE)
HDD: Samsung Spinpoint 2504C (250GB S-ATA II, gejumpert auf S-ATA I)
DVD: LG-GSA 4167B
MB: ASRock 775Dual-880Pro
OS: Windows XP SP2 plus alle sicherheitsrelevanten Updates
Die Seite zur Erklärung der Stopfehler kenne ich bereits. Die dortigen Informationen halfen mir zwar, ein paar Ursachen auszuschließen, leider aber nicht, den Fehler zu beheben. Dennoch danke für den Link!
Vielleicht handelt es sich ja auch um ein Codec-Problem? Allerdings hatte ich zusätzlich zu den bereits in Windows enthaltenen bisher lediglich zwei Versionen des DivX-Bundles sowie einige ausgewählte Komponenten des K-Lite Codec-Packs 2.71 und 2.76 installiert. (Hinzu kommen noch die eventuell in Programmen wie Nero 6.6 und den genannten Umwandlungsprogrammen und Medienplayern integrierten Codecs.) Die Deinstallation des DivX-Bundles und K-Lite Codec-Packs bewirkte aber keine Verbesserung.
Die Videoumwandlung mit ratDVD funktioniert übrigens auch nicht. DasProgramm liest die Datei zwar korrekt ein, bricht die Konvertierung jedoch sofort mit der Meldung, das System könne die angegebene Datei nicht finden, ab, und zwar unabhängig von der Richtung der Umwandlung. Beim Abspielen einer ratDVD mit dem VLC wird nur Ton ausgegeben, der Media Player Classic meldet: "Cannot find DVD directory."
MfG
Jackie