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Keine Internetverbindung zu erzielen (AOL 9.0)
Frage
Hallo zusammen!
Habe dieser Tage bei einem Freund einen PC neu eingerichtet. Eigentlich habe ich nur WinXPhome neuinstalliert (dabei Pladde formatiert) sowie das SP2 und anschließend AOL 9.0 installiert.
Beim Versuch, die Internetverbindung herzustellen, werde ich von einem Assistenten begrüßt, der automatisch die AOL-Software konfiguriert. Nun ja, der Kerl findet tatsächlich heraus, dass der Zugang mit einem Modem erfolgt. Anschließend will er einen Standort wissen, ich gebe ihm einen Namen. Als nächstes wird versucht, die für meinen Standort richtige Einwahlnummer zu ermitteln. Dazu stellt das Modem eine Verbindung zu irgendeinem AOL-Server (oder was das auch immer ist) her. Ich höre im Modemlautsprecher das Freizeichen, die Wähltöne und anschließend dieses bekannte Modemrauschen. Ich erhalte von der AOL-Software auch noch die Meldung, dass die Einwahlnummern übertragen werden, anschließend bricht der Vorgang ab. Es wird mir ein Netzwerkfehler vorgeworfen.
Ein Anruf bei der AOL-Hotline ergab, dass die Software in Ordnung sei, das Problem liege am PC bei mir. Ich möge doch bitte die Netzwerkspezialisten bei AOL anrufen (0900-Nummer => spottbillig: 0,98 € pro Minute!). Dort würde man mir helfen, das seien Fachleute für Netzwerkprobleme ;o)
Nun ja, ich versuch´s erst einmal im Guten. Ich bin guter Hoffnung, dass von euch jemand eine Idee hat. Erschwerend kommt hinzu, dass am betreffenden Telefonanschluss die 0900-Nummer gepsperrt sind.
WinXPhome inkl. SP2
uneingeschränktes Userkonto
AOL 9.0
Antwort 1 von bloedi
Hallo,
richte doch erstmal eine (Test) DFÜ Verbindung zu Freenet ein 01019029 <-- Einwahlmummer, dann siehst du schon mal ob bei dir alles ok ist, wahlweise ein Mobilfunknummer anwählen. Läutet dat dingens, kannsr du den Fehler definitiv bei dir ausschließen.
So long.
P.S. Kennwort und Benutzername kannst du in den beiden Fällen frei lassen...
richte doch erstmal eine (Test) DFÜ Verbindung zu Freenet ein 01019029 <-- Einwahlmummer, dann siehst du schon mal ob bei dir alles ok ist, wahlweise ein Mobilfunknummer anwählen. Läutet dat dingens, kannsr du den Fehler definitiv bei dir ausschließen.
So long.
P.S. Kennwort und Benutzername kannst du in den beiden Fällen frei lassen...
Antwort 2 von MasterOfHardness
Habe bereits eine DFÜ-Verbindung eingerichtet. Allerdings habe ich die nur eingerichtet, nicht wirklich getestet. Ich gehe aber davon aus, dass die funktionieren wird, schließlich wählt AOL ja irgendeine Rufnummer. Hardwarefehler sollten demnach ausscheiden, oder?
Wer hat weitere Ideen?
Wer hat weitere Ideen?
Antwort 3 von UbuntuDau
Hallo,
deiner Beschreibung nach ist das das typische Verhalten beim Einrichten eines Internetzugans wenn man eine an irgendeiner Stelle bei den Zugangsdaten eine falsche Eingabe stehen hat.
Hatte dein Freund mal das Passwort welches man von AOL anfangs zugewiesen bekommt mal geändert?
mfg
deiner Beschreibung nach ist das das typische Verhalten beim Einrichten eines Internetzugans wenn man eine an irgendeiner Stelle bei den Zugangsdaten eine falsche Eingabe stehen hat.
Hatte dein Freund mal das Passwort welches man von AOL anfangs zugewiesen bekommt mal geändert?
mfg
Antwort 4 von Stechmücke
Hallo MAster...........
was für ein Modem benutzt Du denn???
Analog oder ISDN ??
Intern oder extern?? diese Mitteilung wäre eventuell nicht schlecht um Dir eventuell ohne die teure Hotline weiterzuhelfen zukönnen.
AOL wälzt sich das gerne ab und sind der Meinung das die Leute ja alle viel Geld haben.Und wie immer liegt das Problem nicht bei AOL sondern bei Dir .....
tz,tz wie oft hab ich das schon gehört von AOL....
also schreib mal was für ein Modem
was für ein Modem benutzt Du denn???
Analog oder ISDN ??
Intern oder extern?? diese Mitteilung wäre eventuell nicht schlecht um Dir eventuell ohne die teure Hotline weiterzuhelfen zukönnen.
AOL wälzt sich das gerne ab und sind der Meinung das die Leute ja alle viel Geld haben.Und wie immer liegt das Problem nicht bei AOL sondern bei Dir .....
tz,tz wie oft hab ich das schon gehört von AOL....
also schreib mal was für ein Modem
Antwort 5 von MasterOfHardness
@UbuntuDau
Bin gar nicht dazu gekommen, den AOL-Namen und das dazugehörige Passwort einzutragen. Konnte lediglich auswählen, ob eine neue Mitgliedschaft angelegt werden soll, ein Gast den Zugang nutzt oder eine bestehende Mitgliedschaft verwendet werden soll. Userdaten wurden noch nicht abgefragt.
Das Passwort wurde irgendwann einmal geändert.
@Stechmücke
Ist ein internes Analogmodem, keine Ahnung welches. Habe den PC jetzt nicht hier, kann also auch nicht nachschauen.
Das Ding hängt aber an irgendeiner Eumex. Dies sollte aber nicht das Problem sein, ich höre ja das Freizeichen und die Wähltöne. Auch kommuniziert das Modem ja mit irgendeiner AOL-gegenstelle und versucht die korrekte Einwahlnummer zu ermitteln.
Weitere Ideen?
Bin gar nicht dazu gekommen, den AOL-Namen und das dazugehörige Passwort einzutragen. Konnte lediglich auswählen, ob eine neue Mitgliedschaft angelegt werden soll, ein Gast den Zugang nutzt oder eine bestehende Mitgliedschaft verwendet werden soll. Userdaten wurden noch nicht abgefragt.
Das Passwort wurde irgendwann einmal geändert.
@Stechmücke
Ist ein internes Analogmodem, keine Ahnung welches. Habe den PC jetzt nicht hier, kann also auch nicht nachschauen.
Das Ding hängt aber an irgendeiner Eumex. Dies sollte aber nicht das Problem sein, ich höre ja das Freizeichen und die Wähltöne. Auch kommuniziert das Modem ja mit irgendeiner AOL-gegenstelle und versucht die korrekte Einwahlnummer zu ermitteln.
Weitere Ideen?
Antwort 6 von Stechmücke
NAbend MAster,
ich an Deiner stelle würde die DFÜ Verbindung erst mal raus nehmen.....
AOL Software de install und neu Druff
dann das Modem Manuell einstellen ........
der Hilfe Text von AOL............
Wie richte ich manuell eine Modem/ISDN Verbindung ein?
Um manuell eine Modem-/ISDN Verbindung einzurichten, gehen Sie wie folgt vor:
Klicken Sie im AOL-Anmeldefenster auf Einstellungen.
Klicken Sie im Fenster Einstellungen auf Profi-Einstellungen.
Wählen Sie im folgenden Fenster Neue Verbindung.
Wählen Sie im Fenster Profi-Einstellungen Selbst eine Verbindungsart angeben und dann Weiter.
Wählen Sie Modem (Telefonverbindung) oder Standard ISDN und dann Weiter.
Wählen Sie eine ISDN-Verbindung, wird die Modem-Auswahl übetrsprungen. Bei einer Modem-Verbindung wählen Sie hier Ihr Modem aus.
Klicken Sie dann auf Weiter.
Es folgt ein Fenster mit einer Länderauswahl. Wählen Sie Deutschland bzw. Ihren Standort und klicken Sie auf Weiter.
Im Fenster Einwahloptionen haben Sie die Möglichkeit, bei Nutzung einer Telefonanlage, eine notwendige 0 zu aktivieren. Zudem können Sie hier die gewünschte MSN eintragen. Klicken Sie dann auf Weiter.
Wählen Sie als nächstes die gewünschte Einwahlnummer aus.
Klicken Sie dann auf Weiter.
Danach haben Sie die Möglichkeit, bei mehreren Einwahlnummern die Reihenfolge, in der diese angewählt werden sollen, anzugeben. Klicken Sie dann auf Weiter.
Zum Abschluß haben Sie die Möglichkeit, nochmals zu den Einstellungen zu wechseln oder sich direkt bei AOL anzumelden
ich an Deiner stelle würde die DFÜ Verbindung erst mal raus nehmen.....
AOL Software de install und neu Druff
dann das Modem Manuell einstellen ........
der Hilfe Text von AOL............
Wie richte ich manuell eine Modem/ISDN Verbindung ein?
Um manuell eine Modem-/ISDN Verbindung einzurichten, gehen Sie wie folgt vor:
Klicken Sie im AOL-Anmeldefenster auf Einstellungen.
Klicken Sie im Fenster Einstellungen auf Profi-Einstellungen.
Wählen Sie im folgenden Fenster Neue Verbindung.
Wählen Sie im Fenster Profi-Einstellungen Selbst eine Verbindungsart angeben und dann Weiter.
Wählen Sie Modem (Telefonverbindung) oder Standard ISDN und dann Weiter.
Wählen Sie eine ISDN-Verbindung, wird die Modem-Auswahl übetrsprungen. Bei einer Modem-Verbindung wählen Sie hier Ihr Modem aus.
Klicken Sie dann auf Weiter.
Es folgt ein Fenster mit einer Länderauswahl. Wählen Sie Deutschland bzw. Ihren Standort und klicken Sie auf Weiter.
Im Fenster Einwahloptionen haben Sie die Möglichkeit, bei Nutzung einer Telefonanlage, eine notwendige 0 zu aktivieren. Zudem können Sie hier die gewünschte MSN eintragen. Klicken Sie dann auf Weiter.
Wählen Sie als nächstes die gewünschte Einwahlnummer aus.
Klicken Sie dann auf Weiter.
Danach haben Sie die Möglichkeit, bei mehreren Einwahlnummern die Reihenfolge, in der diese angewählt werden sollen, anzugeben. Klicken Sie dann auf Weiter.
Zum Abschluß haben Sie die Möglichkeit, nochmals zu den Einstellungen zu wechseln oder sich direkt bei AOL anzumelden

