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Die Datei HPQDIREC.EXE (HP Director vom Scanner HP 4670)funktioniert nicht, auch nach Neuinstallation.





Frage

HP Director lässt sich nicht öffnen. Der Bildschirm wird nur dunkel. Ich benutze das Betriebssystem WIN XP Prof. Die Installation fand von der Orginal CD statt.

Antwort 1 von martikx

Hallo,

kann es sein, dass Du bereits Internet Explorer 7.0 installiert hast.

Die Programme von HP für die Scan-Software sind leider zur Zeit inkompatibel mit dem IE 7.0 von Microsoft. Einziger Work around: IE 7.0 deinstallieren (lt. Supportseite von Microsoft - (engl.)).

Gruß
martikx

Antwort 2 von magenta

Hallo,

habe das gleiche Problem.
Danke für den Tipp.

Ein weitere Frage ist: Wie kann ich den IE wieder auf die Version 6 umstellen?

Muss ich IE7 deinstallieren und dann IE6 installieren. Oder geht es irgendwie einfacher und komfortabler?

Danke im Voraus.
Grüße

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