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ARCOR DSL keine verbindung zum netz mehr





Frage

guten morgen allen miteinander !! ich bin bei arcor angemeldet und habe dort eine DSL 2000 FLAT. von einen tag auf den anderen habe ich keine verbindung mehr zum internet bekommen. das komische ist das ich keine einstellungen am pc verändert habe und der fehler "einfach so" aufgetreten ist. bei der service-hotline von arcor geht kein "schwein" ran und in diversen arcor-shops arbeiten anscheinend nur inkompetente leute. ich bin echt auf eure hilfe angewiesen !! schönen gruss und danke im voraus !

Antwort 1 von Hannover96

Hallo,

geht denn dein Telefon (ISDN) ? Und welche Hardware benutzt du?

Gruß Martin

Antwort 2 von Hannover96

Zusatz :

Wußte garnicht das bei Arcor *Z* arbeiten !!!

Antwort 3 von Kismo

Hallo Gordy,

ab und zu haben Router oder Modem die Eigenschaft sich durcheinander zu bringen.

Schon versucht die Geräte (oder das Gerät, wenn beides in einem) stromtechnisch für ein paar Minuten vom Netz zu nehmen?

Oftmals ist das schon die Lösung.

Gruß

Kismo

Antwort 4 von Gordy

ich habe das arcor w-lan modem 100 .

ja, die geräte hatte ich auch schon ne zeitlang vom strom...hatte leider nichts gebracht.

telefon und isdn funktionieren einwandfrei...

ich hatte jetzt noch vor die router einstellungen anhand einer anleitung aus dem netz neu zu konfigurieren...ich kann mir nur nicht vorstellen das das hilft...

Antwort 5 von Gordy

was ich vergessen hatte zu schreiben...ich war 1 tag zuvor auf einer lan party. das tut aber nichts zur sache glaube ich weil auch mein notebook sowie mein 2ter rechner nicht mehr online geht...

auch nach einer neuinstallation von windowsXP hatte nichts gebracht.

Antwort 6 von Hannover96

Schau mal bei deinen Netzwerkverbindungen nach, welche dort aktiviert ist.

Mein Sohn war auch mal bei ner Lan Party und danach konnte er Zuhause nicht mehr ins Netz!

Antwort 7 von Gordy

ich bin in der mittagpause bei einem kumpel gewesen der die gleiche dsl anlage hat wie ich.
dort habe ich mir seinen router geschnappt und bei mir angeschlossen....siehe da....internet läuft .

dann haben wir meinen router bei ihm angschlossen und festgestellt das er dann auch nicht ins internet kommt.


kurtz gesagt : der router hat wohl nen internen defekt.


jetzt muss ich nur noch zusehen, dass ich von den spezialisten der arcor gesellschaft nen neuen router bekomme^^ ....

danke an alle die die sich die mühe gemacht haben mir zu helfen !!

schönes wochenende
gruss, gordy

Antwort 8 von Kismo

Hallo Gordy,

kann sein, dass der Router defekt ist.

Oftmals stimmt das aber nicht und ein Hardware reset bringt das Teil wieder auf den richtigen Weg.

Irgendwo auf der Rückseite ist meist ein kleines Loch, wo mit Hilfe einer Büroklammer ein kleiner Schalter ausgelöst werden kann. Diesen für ein paar Sekunden gedrückt halten und dann das Teil für ein paar Minuten vom Netz nehmen, kann auch zu einer Reanimation des Routers führen.

Gruß

Kismo