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fehlermeldung installation drucker

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Frage

Hallo, habe ein Problem meinen Drucker zu installieren. Mir wurde Windows XP neu installiert und seitdem geht mein Drucker nicht. Ich bekomme die Fehlermeldung über eine fehlende Datei: hpzr3207.dll Es handelt sich bei mir um einen HP all-in-one PSC 1210. Kann mir jemand helfen? Danke Gruss Sabine

Antwort 1 von Marc1275

Hallo,

du hast doch sicher eine Treiber-CD für den Drucker. Den Treiber der da drauf ist installieren, dann müsste er wieder drucken.

MfG

Antwort 2 von sarita

Hallo,
ja, ich habe die Original CD schon installiert, sowie auch bei HP.de alles nochmal neu runtergeladen, aber immer erscheint mir die Fehlermeldung: hpzr3207.dll
Komme einfach nicht weiter. Habe auch schon ein neues Kabel ausgetauscht, weil ich dachte es lag daran. Aber auch nichts.
Gruss Sabine

Antwort 3 von pepe768

Mahlzeit,

HP hat einen sehr guten Support. Schon mal da angerufen ?

Antwort 4 von sarita

Guten Morgen, entschuldigung für die späte Antwort. Ich rufe dort jetzt mal an. Danke Gruss Sabine