Supportnet / Forum / WindowsXP
Problem verursacht durch: Device Driver
Frage
Hallo zusammen,
Habe seit kurzem die erscheinung, das der Computer mit einem Bluescreen abstürzt.
Meldung sinngemäß:
BAD_BOOL_CALLER
Der Computer wurde angehalten um schäden zu vermeiden. Wenn Sie eine Software neu Installiert haben Deinstallieren Sie diese. Wenn Sie den Computer neu Installiert haben, Installieren Sie die erforderlichen Treiber.
Nach Neustart erfolgt dann die Problemübermittlung zu Microsoft was zur folgenden Anzeige führt:
Problem verursacht durch: Device Driver
Diese Meldung wurde angezeigt, weil ein auf dem Computer installierter Gerätetreiber eine Störung des Windows-Betriebssystems verursacht hat. Dieser Fehlertyp wird als „STOP-Fehler“ bezeichnet. Beim Auftreten eines STOP-Fehlers ist ein Neustart des Computers erforderlich.
Weitere Informationen
Zusammenfassung des Problemberichts:
Problemart: STOP-Fehler in Windows (eine Meldung mit Fehlercodeinformationen wird auf einem blauen Bildschirm angezeigt)
Lösung verfügbar?: Nein
Was bedeutet dieses Problem?: Bei Windows ist ein Problem aufgetreten, das nicht behoben werden kann. Ein Neustart ist erforderlich.
Ursache: Unbekannt
Symptome des Computers: Eine Meldung mit Fehlercodeinformationen wird auf einem blauen Bildschirm angezeigt (z. B.: 0x0000001E, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)
Zusätzlich erforderliche Schritte: Bitte senden Sie weiterhin Problemberichte, damit den Technikern von Microsoft genügend Daten für eine möglichst schnelle Analyse und Problembehandlung zur Verfügung stehen.
In der Ereignissanzeige findet sich dann folgendes:
Ereignisanzeige
Fehlercode 00000024, 1. Parameter 001902fe, 2. Parameter a20c43c4, 3. Parameter a20c40c0, 4. Parameter f788efdf.
System: XP SP2
CPU: P4 MIT 3,4Ghz
Ram: 1 GB
Virencheck, Trojaner und ähnliches wurde ohne ergebniss abgeschlossen.
Unter Hardware werden keine Ausrufezeichen oder nicht Installierte Treiber angezeigt.
Vielleicht kennt wer das Problem.
Sorry wenn der Thread so lange geworden ist.
Grüsse Ram007
Antwort 1 von Loki2
Hi,
Geh mal unter Start auf "Hilfe & Support". Dort gibtst Du dann den STOP-Fehler ein; alslo 0x0000001E.
In der Kategorie "Microsoft Knowledge Base" werden Dir 46 Treffer angezeigt und unter Treffer Nr. 2 wirst Du fündig.
Gruß, Thomas
Geh mal unter Start auf "Hilfe & Support". Dort gibtst Du dann den STOP-Fehler ein; alslo 0x0000001E.
In der Kategorie "Microsoft Knowledge Base" werden Dir 46 Treffer angezeigt und unter Treffer Nr. 2 wirst Du fündig.
Gruß, Thomas
Antwort 2 von Ram007
Hallo Loki2 ,
Danke für die Antwort.
Heisst das jetzt das der Grafikkartentreiber daran schuld ist ? Im Moment kann ich nur sagen das ne ATI eingebaut ist. Typ und Treiberversion kann ich erst morgen schauen.
Komisch ist nur das keine neue Hardware eingebaut oder neues Programm installiert worden ist. Die Windows Update´s zähl ich jetzt mal net als "Neue Programme". Bisher lief es immer ohne Probleme.
Gruß Ram007
Danke für die Antwort.
Heisst das jetzt das der Grafikkartentreiber daran schuld ist ? Im Moment kann ich nur sagen das ne ATI eingebaut ist. Typ und Treiberversion kann ich erst morgen schauen.
Komisch ist nur das keine neue Hardware eingebaut oder neues Programm installiert worden ist. Die Windows Update´s zähl ich jetzt mal net als "Neue Programme". Bisher lief es immer ohne Probleme.
Gruß Ram007
Antwort 3 von Loki2
Hi,
Hast Du bei den Windows Updates auch Treiber-Updates durchgeführt?
Es kann auch mit einem Hardware-Defekt zutun haben. Aber versuch erstmal die neusten Treiber zu installieren.
Gruß, Thomas
Hast Du bei den Windows Updates auch Treiber-Updates durchgeführt?
Es kann auch mit einem Hardware-Defekt zutun haben. Aber versuch erstmal die neusten Treiber zu installieren.
Gruß, Thomas
Antwort 4 von Ram007
Hallo Loki2,
Ich hab alle angebotenen Windows Updats durchgeführt, auch die "Optionalen".
Nach neueren Treibern vom Hersteller hab ich nie ausschau gehalten.
Aber wie oben schon geschrieben, kann ich erst morgen mal schauen was für eine Grafikkarte genau drinnen ist und versuchen das Problem mit einem neuerem Treiber zu lösen.
Hardwaredefekt schließe ich zu diesem Zeitpunkt noch aus weil die Erscheinung nur sporadisch auftritt. Provozieren kann ich die Meldung wenn ich grosse Datenmengen (hier sprech ich von 10GB und mehr) von einer Festplatte auf eine andere verschiebe.
Grüße Ram007
Ich hab alle angebotenen Windows Updats durchgeführt, auch die "Optionalen".
Nach neueren Treibern vom Hersteller hab ich nie ausschau gehalten.
Aber wie oben schon geschrieben, kann ich erst morgen mal schauen was für eine Grafikkarte genau drinnen ist und versuchen das Problem mit einem neuerem Treiber zu lösen.
Hardwaredefekt schließe ich zu diesem Zeitpunkt noch aus weil die Erscheinung nur sporadisch auftritt. Provozieren kann ich die Meldung wenn ich grosse Datenmengen (hier sprech ich von 10GB und mehr) von einer Festplatte auf eine andere verschiebe.
Grüße Ram007
Antwort 5 von Ram007
Hallo,
Folgende Grafikkarte ist Installiert und funktionierte bisher:
ATI, Readon 9600 Series, AGP, 256MB
Treiberdatum: 02.06.2003
Treiberversion: 6.14.10.6360
Wurde von Microsoft Hardware Compatibility Publisher signiert.
Jetzt mal neuen Treiber suchen. Feedback folgt
Grüße Ram007
Folgende Grafikkarte ist Installiert und funktionierte bisher:
ATI, Readon 9600 Series, AGP, 256MB
Treiberdatum: 02.06.2003
Treiberversion: 6.14.10.6360
Wurde von Microsoft Hardware Compatibility Publisher signiert.
Jetzt mal neuen Treiber suchen. Feedback folgt
Grüße Ram007
Antwort 6 von Ram007
Hallo,
Habe jetzt Treiberupdate durchgeführt und paar Tests gemacht. Wie es im moment ausschaut ist die Erscheinung weg.
Aktueller Treiberstatus:
Treiberdatum: 21.11.2006
Treiberversion: 8.321.0.0
Im Falle das diese wieder Auftritt melde ich mich hier nochmal.
Komisch finde ich nur das bei Gforce Karten diese Erscheinung nicht auftritt. Habe hier nen Rechner stehen aus dem Jahre 1999 .. läuft noch immer mit Treiber der damals mitgeliefert wurde.
Ich denke das wird an ATI liegen ^^
Danke für die Hilfe.
Guten Rutsch ins neue Jahr ;)
Grüße Ram007
Habe jetzt Treiberupdate durchgeführt und paar Tests gemacht. Wie es im moment ausschaut ist die Erscheinung weg.
Aktueller Treiberstatus:
Treiberdatum: 21.11.2006
Treiberversion: 8.321.0.0
Im Falle das diese wieder Auftritt melde ich mich hier nochmal.
Komisch finde ich nur das bei Gforce Karten diese Erscheinung nicht auftritt. Habe hier nen Rechner stehen aus dem Jahre 1999 .. läuft noch immer mit Treiber der damals mitgeliefert wurde.
Ich denke das wird an ATI liegen ^^
Danke für die Hilfe.
Guten Rutsch ins neue Jahr ;)
Grüße Ram007