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Hallo! Ich habe vorhin das Firmwareupdate für die T Concept XI 520 gemacht (streng nach Telekom-Anleitung). Es schien alles gut zu klappen aber dann konnten wir nicht mehr auf die Anlage (über COM und ISDN) zugreifen. Vor dem Firmware Update mussten wir immer über Telefon die Anlage mit dem PIN frei schalten und dann konnten wir über den COM Port zugreifen. Das Synchronisationsprogramm hat nie nach dem PIN gefragt und konnte nur die Daten auslesen/übertragen wenn wir vorher per Telefon freigeschaltet hatten. Nach dem Update haben wir die Anlage nochmal per Telefon mit dem PIN frei geschaltet aber es ist kein Zugriff möglich! Kann uns jemand helfen? Vielen Dank!

Mit der neuen Firmware benötigst du auch die passende Software zur Anlage.

Findest du auf der Seite der Telekom, wo du die Firmware bekommen hast.
Schau da nochmal nach - hatte ich kürzlich für die 420 auch.
Michael

Ich hatte die Software ganz neu installiert mit der einzigen Version der Telekom-Homepage.

Liegt es daran dass ich das Firmware Update mit der Software für die neue Firmware gemacht habe? Vielleicht hat das Firmware Update deshalb auch nicht geklappt? Eine Fehlermeldung kam auf jeden Fall nicht!

Gruß Kaa

Nach FW-UUpdate macht die Anlage einen Reset - dann solltest du via SW auch reinkommen - die Monitore im Systray
zeigen keine Verbindung?


Stecker USB abziehen
Runter mit der SW - reboot
SW installieren - nun ist mir entfallen ob die nen Reboot braucht oder nicht - danach erst USB wieder dran

Tut mir leid, ansonsten kann ich dir nicht weiterhelfen.

Michael

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