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Externe HDD wird nicht erkannt





Frage

Hallo, habe das Betriebssystem XPSP1. Die externe Festplatte ist eine WD 250 GB. Nach Anschluss taucht die Platte bei Hardware sicher entfernen auf, jedoch im Gerätemanager als unbekanntes Gerät und wenn ich dann auf Treiber aktualisieren gehe kommt die Meldung, dass ein Fehler aufgetreten ist. Die Platte ist dann mit einem gelben Ausrufezeichen versehen und nicht aktiv. Die HDD wird über ein separates Netzteil mit Strom versorgt und sollte unter XP eigentlich per Plug and Play sofort erkannt werden, leider Fehlanzige. An einem anderen XP Rechner, auch SP1 habe ich die Platte ausprobiert, funktioniert ohne Probleme. Weiss jemand Rat ? Gruss insel

Antwort 1 von Birger

HI

Was sagt die Datenträgerverwaltung (Start/Ausführen..../diskmgmt.msc eingeben Enter) dazu?

Sind die Dienste (Start/Ausführen...../services.msc eingeben Enter) "Plug & Play", "Remoteprozeduraufruf (RPC)", "Verwaltung logischer Datenträger" gestartet?

Und steht der Dienst "Verwaltungsdienst für die Verwaltung logischer Datenträger" mindestens auf manuell?

Antwort 2 von insel

Hallo Birger,
danke für Deine Antwort. Da es sich um einen
Geschäftsrechner eines Bekannte handelt,kann
ich Deine Tipps nicht sofort testen.
Wenn alles ncihts nützt, Was meinst Du zu folgendem:
alle USB - Controller Einträge deinstallieren und
die Dateien Windows/inf die mit usb beginnen von
dem Rechner, an dem die Platte läuft zu überspielen?

USB-Drucker und USB-Stick funktionieren an
dem Geschäftsrechner einwandfrei,auch eine
Digitalkamera lief ohne Probs, nur die Platte eben
mag er nicht Plug and Play.

Gruss
insel