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Excel löst PC-Absturz aus
Frage
Ganz plötzlich löst Excel (Office 2000) bei Win98SE einen PC-Absturz aus. Es startet, bleibt aber beim Startbild hängen und nichts geht mehr. Mit dem Zusatz "excel.exe /s" startet es jedoch im abgesicherten Modus. Worin liegt der Fehler und wie kann man ihn beheben?
Antwort 1 von Solo
Hi, ich weis jetzt nicht, ob es bei Excel eine Reparaturfunktion gibt. Wenn nicht würde ich es mit einer Neuinstallation von Excel versuchen. Aber erst die alte Installation deinstallieren.
MfG
MfG
Antwort 2 von Piper_Kasi
Da habe ich auch schon dran gedacht, aber auch schon gehört, dass das nichts bringen soll. Angeblich soll es an fehlenden Add-Ins oder Registry-Einträgen liegen.
Excel wurde ja mit dem kompletten Office-Paket installiert. Wie kann ich das einzelne Programm deinstallieren, aber so, dass auch wirklich alles weg ist? Aber nur von Excel, nicht das mir der ganze andere Mist auch noch zusammenbricht.
Vielleicht weiß ja auch jemand, wie man die Add-Ins kontrolliert. Das geht in Bereiche, die sich mir nicht wirklich erschließen.
Excel wurde ja mit dem kompletten Office-Paket installiert. Wie kann ich das einzelne Programm deinstallieren, aber so, dass auch wirklich alles weg ist? Aber nur von Excel, nicht das mir der ganze andere Mist auch noch zusammenbricht.
Vielleicht weiß ja auch jemand, wie man die Add-Ins kontrolliert. Das geht in Bereiche, die sich mir nicht wirklich erschließen.
Antwort 3 von Arno_Nym
Zwei Dokumente mit nützlichen Hinweisen dazu:
http://www.cpearson.com/excel/StartupErrors.htm
http://support.microsoft.com/?kbid=280504
Den Hinweis von Microsoft zum Entfernen evtl. beschädigter Registrierungsschlüssel sollte man etwas abändern:
Nicht den ganzen Office-Schlüssel "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0" entfernen, sondern nur den Teil des betroffenen Programms, also "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Excel".
Weiterhin muß man ihn nicht gleich löschen, sondern kann ihn erstmal umbenennen, z.B. in "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Excel-defekt".
Hat die gleiche Wirkung und man kann im Fall, daß es nicht die Fehlerursache war, die Änderung leicht rückgängig machen.
Arno
http://www.cpearson.com/excel/StartupErrors.htm
http://support.microsoft.com/?kbid=280504
Den Hinweis von Microsoft zum Entfernen evtl. beschädigter Registrierungsschlüssel sollte man etwas abändern:
Nicht den ganzen Office-Schlüssel "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0" entfernen, sondern nur den Teil des betroffenen Programms, also "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Excel".
Weiterhin muß man ihn nicht gleich löschen, sondern kann ihn erstmal umbenennen, z.B. in "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Excel-defekt".
Hat die gleiche Wirkung und man kann im Fall, daß es nicht die Fehlerursache war, die Änderung leicht rückgängig machen.
Arno