Supportnet / Forum / DSL
Problem: DSL funktioniert nur sehr eingeschränkt wegen falscher Splitterinstallation?
Frage
Hallo erstmal :)
Mein Problem ist Folgendes:
ich bin Besitzer eines DSL Anschlusses von T-online mit 884,4kBit/s und das bereits seit ~2-3 Jahren. In dieser Zeit musste ich mich leider immerwieder mit kompletausfällen oder
häufigen Disconnects rumplagen, was für mich als ´´hardcore´´- Gamer teilweise sehr frustrierend ist.
In den letzten Tagen (die jahre davor leider auch sehr oft (mal einen Monat z.B nicht)) , werde ich vom Internet getrennt, sobald unsere Telefon Leitung ein Anruf verlässt, oder ich angerufen werde. Dies führt dazu das mein Computer meldet, eine Netzwerkkabel ist nich angeschlossen. Das heißt jedesmal für mich, das ich mich selber per Handy anrufen muss, oder vom Festnetz mein Handy anrufen muss, damit die Leitung wieder für mein DSL Benutzbar wird. Das ist jedoch für mich nicht akzeptabel, verständlicher Weise?! :) Das Internet hält auch so nur paar Stunden im Idealfall.
Ich glaube das Problem hängt mit einem Falsch installierten Splitter(?) zusammen.
Kurz der Aufbau meines Internets und der Hardware:
Im Untergeschoss steht der Computer. Dort befindet sich an der Wand ein weißes plastikgehäuse in dem einmal ein Schwarzes Kabel steckt, das zum Splitter führt (in den Stecker mit AMT) und ein graues, das auch zum Splitter führt aber aufgeschnitten ist und sich in 4 Rote Kabel mit unterschiedlichen Makierungen unterteilt.
Diese gehen auch in den Splitter (der weiße kasten :)) in eine kleine Box wo sich diverse schächte zum einstecken befinden: das erste Kabel geht in ´´a´´ unter AMT, (2 schwarze Makierungen kurzer Abstand) , das 2. Kabel mit 2 schwarzen Makierungen und langem Abstand ist nirgends dran, das 3 nur rote geht in |_a unter TAE, das 4. mit einer schwarzen Makierung geht in |_b unter TAE.
Das Telefon befindet sich ein Stockwerk höher an einer Dose die aus der Wand kommt.
Meine Hardware:
Windows XP, Teledat 300 USB
Ich bedanke mich schonmal für die Hilfe im Vorraus :)
Antwort 1 von Elefunty
Moinsen
Wenn ich richtig gelesn hab und das auch verstanden hab ist dein Tel nicht hiter den Splitter. Versuch mal das telefon Probehalber hinter den Splitter zusetzen(wenn dies möglich ist) dsa dürfte das prob mit dem anruf lüsen. wenn das nach intensivem Test stabil lüäuft wirst du wohl nicht drumherumkommen und irgendwie ein Verlengerungskabel vom Splitter unten zum Tel oben verlegen(evtl lassen)
Wenns nicht funzt weiß ich nich mehr weiter.
Gruß Elefunty
Wenn ich richtig gelesn hab und das auch verstanden hab ist dein Tel nicht hiter den Splitter. Versuch mal das telefon Probehalber hinter den Splitter zusetzen(wenn dies möglich ist) dsa dürfte das prob mit dem anruf lüsen. wenn das nach intensivem Test stabil lüäuft wirst du wohl nicht drumherumkommen und irgendwie ein Verlengerungskabel vom Splitter unten zum Tel oben verlegen(evtl lassen)
Wenns nicht funzt weiß ich nich mehr weiter.
Gruß Elefunty
Antwort 2 von Makku
Habe die Telefonanlage jetzt an den Splitter gesteckt, also das schwarze Kabel oben in den Splitter rein. Selber effekt.
Kann das damit zusammenhängen das eines der 4 Kabel lose ist und somit da ein Konflikt zwischen Internet und Telefon besteht? :(
Kann das damit zusammenhängen das eines der 4 Kabel lose ist und somit da ein Konflikt zwischen Internet und Telefon besteht? :(
Antwort 3 von costa
Hi,
das weiße Plastikgehäuse, ist das erste an der Leitung und von dort geht es zum Splitter?
Was steht auf dem weißen Plastgehäuse drauf?
Ist es ein analoger oder ISDN Anschluss?
mfg
das weiße Plastikgehäuse, ist das erste an der Leitung und von dort geht es zum Splitter?
Was steht auf dem weißen Plastgehäuse drauf?
Ist es ein analoger oder ISDN Anschluss?
mfg
Antwort 4 von Andreas1956
Hallo!
Ist das nur 1 Festnetztelefon?
Ist das nur 1 Festnetztelefon?
Antwort 5 von Makku
Also, das Plastikgehäuse is IN der wand, da is nen --- T. (telekomzeichen) und ne 1. unter der 1 steckt das Kabel das zum Splitter geht. (schwarz) Mehr steht da nich
ICh nehm mal an Analog da wir nie ISDN hatten, sondern von 56k gleich zu DSL sind.
Ja nur 1 Festnetz.#
Danke nochmal
ICh nehm mal an Analog da wir nie ISDN hatten, sondern von 56k gleich zu DSL sind.
Ja nur 1 Festnetz.#
Danke nochmal
Antwort 6 von Andreas1956
Hallo!
Eigentlich könntest Du eine ganz normale Telefonschnur zum Anschluß des Telefones nehmen, da brauchte nichts aufgeschnitten werden und in den Splitter stecken, da müsste ein Anschluß auf dem Splitter sein. Der erkennt dann evenruell automatisch, ob Analog oder ISDN oder es müsste von Hand umgestellt werden.
Eigentlich könntest Du eine ganz normale Telefonschnur zum Anschluß des Telefones nehmen, da brauchte nichts aufgeschnitten werden und in den Splitter stecken, da müsste ein Anschluß auf dem Splitter sein. Der erkennt dann evenruell automatisch, ob Analog oder ISDN oder es müsste von Hand umgestellt werden.
Antwort 7 von Andreas1956
Ein P.S.
Eventuell könntest Du mir Deine E-Mailadresse schicken und ich scanne eine kleine Anleitung von der Telekom zum Splitter ein und schicke sie Dir.
Eventuell könntest Du mir Deine E-Mailadresse schicken und ich scanne eine kleine Anleitung von der Telekom zum Splitter ein und schicke sie Dir.
Antwort 8 von Gummikuh
Hallo Makku,
ich vermute das der eigentlich erste Telefonanschluss im EG ist und jemand von da eine Leitung in den Keller gezogen hat um eine Nebenstelle anzuschliessen.
Die Adern die im Splitter auf La und Lb angeklemmt sind gehen wieder in die kleine Dose daneben? Wahrscheinlich geht es von dort aus dann ins EG.
Falls es so ist, könnten z.B. beide Adern des Telefons normal hinter dem Splitter liegen (durch die Klemmen La/Lb), aber zusätzlich /quasi par. eine VOR dem Splitter, durch die belegte Klemme A (unter Amt im Splitter).
http://www.telekom.de/dtag/ipl2/t-dsl/download/handbuch_t-dsl_8.3.0...
Unter diesem Link findest Du eine Telekombeschreibung für diverse inHaus-Verkabelungen. Ab den Seiten 65 findest du jede Menge Abbildungen diverser Dosen. Sag uns mal welche bei Dir verbaut sind.
Ebenfalls wäre es sinnvoll die (Klemmen-)Belegung der Dose im EG zu erfahren.
Falls Du ein Messgerät hast (einfacher Multimeter) könntest Du mal vorsichtig alle Klemmen lösen und messen zwischen welchen Aderpaaren eine Spannung anliegt. So hätten wir zumindest mit Sicherheit die "Zuleitung" identifiziert.
Gruss
Micha
ich vermute das der eigentlich erste Telefonanschluss im EG ist und jemand von da eine Leitung in den Keller gezogen hat um eine Nebenstelle anzuschliessen.
Die Adern die im Splitter auf La und Lb angeklemmt sind gehen wieder in die kleine Dose daneben? Wahrscheinlich geht es von dort aus dann ins EG.
Falls es so ist, könnten z.B. beide Adern des Telefons normal hinter dem Splitter liegen (durch die Klemmen La/Lb), aber zusätzlich /quasi par. eine VOR dem Splitter, durch die belegte Klemme A (unter Amt im Splitter).
http://www.telekom.de/dtag/ipl2/t-dsl/download/handbuch_t-dsl_8.3.0...
Unter diesem Link findest Du eine Telekombeschreibung für diverse inHaus-Verkabelungen. Ab den Seiten 65 findest du jede Menge Abbildungen diverser Dosen. Sag uns mal welche bei Dir verbaut sind.
Ebenfalls wäre es sinnvoll die (Klemmen-)Belegung der Dose im EG zu erfahren.
Falls Du ein Messgerät hast (einfacher Multimeter) könntest Du mal vorsichtig alle Klemmen lösen und messen zwischen welchen Aderpaaren eine Spannung anliegt. So hätten wir zumindest mit Sicherheit die "Zuleitung" identifiziert.
Gruss
Micha
Antwort 9 von Makku
Aloa
Nochmals vielen Dank für die viele und nette Hilfe!
ich vermute das der eigentlich erste Telefonanschluss im EG ist und jemand von da eine Leitung in den Keller gezogen hat um eine Nebenstelle anzuschliessen:
weiß ich leider nicht, da das haus schon aus den 80ern ist, und wir erst vor ~4 jahren eingezogen sind.
Die Adern die im Splitter auf La und Lb angeklemmt sind gehen wieder in die kleine Dose daneben?:
Ja, in die Dose in der Wand.
Sag uns mal welche bei Dir verbaut sind:
Untergeschoss:
Telefondose TAE 2x6/6NF/F
Erdgeschoss:
Passt leider keine auf die Bilder in der PDF Datei, dort ist einmal links ein Stecker unten schmall oben weit, und daneben 2 oben schmall unten weit (telefonstecker)
Klemmenbelegung im EG? D.h. ich müsste es aufschrauben? Habe leider kein Messgerät hier.
Macht das sinn das sowohl das Schwarze Dicke Kabel in ´´AMT´´ geht aus der Wand (Gehäuse) als auch eines der 4 kleinen roten in die Klemme ´´a´´ unter AMT geht? oder ist diese Klemmleiste wo AMT steht nur falls man diesen schwarzen Stecker nicht hat?
Ich kenn mich Leider mti den Fachbegriffen nicht richtig aus, pardon :)
MfG Makku
@ Andreas, meine Email : Markus_bhm@yahoo.de
Nochmals vielen Dank für die viele und nette Hilfe!
ich vermute das der eigentlich erste Telefonanschluss im EG ist und jemand von da eine Leitung in den Keller gezogen hat um eine Nebenstelle anzuschliessen:
weiß ich leider nicht, da das haus schon aus den 80ern ist, und wir erst vor ~4 jahren eingezogen sind.
Die Adern die im Splitter auf La und Lb angeklemmt sind gehen wieder in die kleine Dose daneben?:
Ja, in die Dose in der Wand.
Sag uns mal welche bei Dir verbaut sind:
Untergeschoss:
Telefondose TAE 2x6/6NF/F
Erdgeschoss:
Passt leider keine auf die Bilder in der PDF Datei, dort ist einmal links ein Stecker unten schmall oben weit, und daneben 2 oben schmall unten weit (telefonstecker)
Klemmenbelegung im EG? D.h. ich müsste es aufschrauben? Habe leider kein Messgerät hier.
Macht das sinn das sowohl das Schwarze Dicke Kabel in ´´AMT´´ geht aus der Wand (Gehäuse) als auch eines der 4 kleinen roten in die Klemme ´´a´´ unter AMT geht? oder ist diese Klemmleiste wo AMT steht nur falls man diesen schwarzen Stecker nicht hat?
Ich kenn mich Leider mti den Fachbegriffen nicht richtig aus, pardon :)
MfG Makku
@ Andreas, meine Email : Markus_bhm@yahoo.de
Antwort 10 von Gummikuh
Irgendwo, (üblicherweise im Keller, zumeist auf der Wand wo auch die Stromleitung, die Wasserleitung und ggf. Gasleitung in´s Haus kommen) muss eigentlich der "Übergabepunkt" der Telekom (Post) sein. So ein Grauer Kasten, oben abgerundet, ca. Din A5 gross. Ab da beginnt die Hausverkabelung. Falls Du diese Kiste findest (mitunter allerdings auch an einer Assenseite des Hauses) versuch mal die Leitung zu verfolgen. Nicht die ankommende, die ist normalerweise dicker und schwarz, sondern die weiterführende.
NEIN
Aber es könnte sein das die Anlage ohne nicht funktioniert, weil z.B. im EG was falsch angeklemmt ist, oder eine Ader der Leitung def. ist und das deshalb gemacht wurde.
Die Steckmöglichkeiten und die Klemmen im Splitter sind parallel, das bedeutet das man ENTWEDER die eine ODER die andere Möglichkeit nutzt, zumindest für DENSELBEN Port. Also kann ich z.B. "Amt" mit dem Stecker verbinden, aber das Telefon an den Klemmen anschliessen.
Gruss
Micha
Zitat:
Klemmenbelegung im EG? D.h. ich müsste es aufschrauben?
Ja! Ich denke wir kommen dem Problem näher wenn wir exakt wissen wie welche Verbindungen hergestellt werden.Klemmenbelegung im EG? D.h. ich müsste es aufschrauben?
Zitat:
Macht das sinn das sowohl das Schwarze Dicke Kabel in ´´AMT´´ geht aus der Wand (Gehäuse) als auch eines der 4 kleinen roten in die Klemme ´´a´´ unter AMT geht?
Macht das sinn das sowohl das Schwarze Dicke Kabel in ´´AMT´´ geht aus der Wand (Gehäuse) als auch eines der 4 kleinen roten in die Klemme ´´a´´ unter AMT geht?
NEIN
Aber es könnte sein das die Anlage ohne nicht funktioniert, weil z.B. im EG was falsch angeklemmt ist, oder eine Ader der Leitung def. ist und das deshalb gemacht wurde.
Die Steckmöglichkeiten und die Klemmen im Splitter sind parallel, das bedeutet das man ENTWEDER die eine ODER die andere Möglichkeit nutzt, zumindest für DENSELBEN Port. Also kann ich z.B. "Amt" mit dem Stecker verbinden, aber das Telefon an den Klemmen anschliessen.
Gruss
Micha
Antwort 11 von Andreas1956
Hallo Makku
Ich habe Dir eine Mail geschickt mit Anhang.
Ich habe Dir eine Mail geschickt mit Anhang.

