Supportnet / Forum / Peripherie

Hallo Supporter Ich habe etwas merkwürdiges mit meinen Drucker gehabt. Drucker Canon S630 Tinte : [b]Billigtinte [/b]der Firma P.....N Ich hatte lange normal gedruckt - offenbar wir weniger Gelbe Farbe gedruckt als andere Plötzlich fängt der Drucker an nur noch Grün zu drucken anstatt Gelb. Ich habe die Patrone herausgenommen und folgendes Bild gefunden [url]http://img510.imageshack.us/img510/4167/tinte10ih.jpg[/url] Die Frage ist kann sich Gelbe Tinte [b]zersetzen[/b] ? Ein zusammenfliessen mit Cyan ist unwahrscheinlich Die Patronen Anordnung ist Schwarz - Cyan - Magenta - Gelb Vielleicht kann dieser Thread Anlass zu Erfahrung Austausch sein Vielen Dank an Alle Gruss JLM PS: nach austausch der Patrone + Reinigung läuft alles wieder Normal

Hallo JLM,
der Tintenbehälter sieht tatsächlich sehr merkwürdig aus. Ich halte es auch für recht unwahrscheinlich, dass da Tinte aus einem anderen Behälter in diesen zurückgelaufen ist.

Und da nach Austausch der Patrone alles wieder in Ordnung ist, muss es also doch an der Tinte gelegen haben. Gab es zufällig auf dem Behälter oder der Verpackung ein Mindesthaltbarkeitsdatum? Wurde die Tinte vielleicht falsch gelagert (zu warm?)?

Da ich auch einen Canon-Drucker (hier PIXMA 4000) verwende, und dabei auch Billigtinte einsetze, wäre ich natürlich sehr daran interessiert, zu erfahren, wen Du mit dem "P....N" meinst. Habe mir schon den Kopf zerbrochen, bin aber noch nicht draufgekommen.

Gruss,
Snoopie

Hallo Snoopie

Dank für deine Interesse an diesesn Thread . Mit P... meine ich Pelikan ( ich wusste nicht ob man da im Forum Firmenname nennen kann !!! wegen Rechtslage etc.

Die Tinte habe ich ganz normal bei im Drucker gehabt Zimmertemperatur. Dass mit der Haltbarkeit Datum kann ich nicht sagen. Patronen werden spätenstens all Jahr gewechselt.

Wir bleiben dran

Gruss und Danke für deine Hilfe
JLM

Hallo JLM,

danke für die Info. Von Pelikan habe ich auch schon eine Anzahl Patronen verarbeitet, und das klappte bisher immer ohne Probleme.

Habe gerade mal eine alte Patrone dieses Herstellers und die Verpackung untersucht (lag hier zufällig noch herum), aber leider keine Angaben zur Haltbarkeit gefunden.

Aber bei dieser Gelegenheit fand ich in der Verpackung einen Hinweiszettel, der auf eine Pelikan-Service-Hotline hinweist:

"Haben Sie Fragen zu unserem Druckerzubehör oder zu Ihren Ausdrucken, Pelikan hilft Ihnen weiter:
www.pelikan-hardcopy.com
Tel. 0800-735-474-663"

Ich würde an Deiner Stelle das Tintenproblem dort telefonisch schildern, diese 0800-Nummern sind meines Wissens kostenfrei.Wäre doch bestimmt recht interessant, deren Meinung zu hören.

Gruss,
Snoopie

Hallo Snoopie

Danke für dein Tipp und die Infos

Ich werde mal schauen auf der angebene Website ob man Ihnen dieses Bild per mail schicken kann

Gruss :-)
JLM

Hallo JLM,

ich war eben mal auf der angegebenen Homepage. Sieht ganz gut aus: Es gibt eine E-Mail-Adresse "service@phiag.com". Und die Telefonnummer ist tatsächlich kostenfrei.

Ausserdem wird da etwas über Garantie erzählt und dass fehlerhafte Produkte umgetauscht werden. Könnte also sein, dass die die fehlerhafte Patrone umtauschen. Du hättest dann wahrscheinlich gerade mal die Portokosten fürs Hinschicken zu tragen. Ich würde es an Deiner Stelle unbedingt probieren.

Bitte berichte hier ggf. über Deine Erfahrungen. Dieses Problem dürfte für einige von Interesse sein.

Gruss,
Snoopie

Ein Nachtrag:

habe hier noch eine leere Original Canon-Leerpatrone Gelb gefunden, die damals bei der Anschaffung des Druckers im Februar 2005 mitgeliefert wurde. Der dort noch erkennbare Farbrest weist keine Verfärbungen auf.

Auch bei der bereits erwähnten gelben Pelikan-Altpatrone ist keine Farbveränderung in den Resten erkennbar.

Ist doch gut, wenn man nichts wegwirft, hihi.

Gruss,
Snoopie

Rückmeldung an Snoopie

Ich habe soeben eine E_mail von Pelikan erhalten - Sie haben dieses Problem nicht erklären können.

Aber die Patrone wird ersetzt :-)
Guter Service von Pelikan

Gruss
JLM

Hallo JLM,

danke für die Rückmeldung. Ist ja prima.

Musst Du die defekte Patrone einsenden? Oder schicken die einfach eine neue?

Gruss,
Snoopie

Ich habe die schadhafte Patrone weggeworfen

Aber Pelikan schickt mir ausnahmsweise eine neue aus Kulanz - schon toll

Gruss und danke nochmals
JLM

Danke für die Info. Muss man sich merken, nicht alle Firmen sind so kulant.

Gruss,
Snoopie

Ein Nachtrag zu diesem Thema:

Bisher war ich von meinem Drucker CANON PIXMA IP 4000 begeistert ob der prima Farbdrucke. Aber neuerdings habe ich mit diesem Drucker ebenfalls das Problem mit der Tintneverfärbung.

Statt gelb wird ein schmutziges Grün gedruckt. Wenn dann mehrfache Düsenreinigung mit Tintenverbrauch durchgeführt wurde, wird auch wieder für kurze Zeit gelb gedruckt. Nach etwa einer halben Stunde Druckpause kommt wieder das Grün.

Patronenwechsel hilft nur kurzzeitig.

Bei genauer Betrachtung der Gelbpatrone fällt auf, dass diese anscheinend durch den Ausflussfilz aus oder über den Druckkopf eine dunkle Farbe einzieht.

Ich vermute, dass dies mit dem Vlies zu tun hat, auf dem der Druckkopf im Ruhezustand lagert. Sollte dieser schon zu sehr verschmutzt sein? Aber der Drucker ist gerade mal knapp über ein Jahr alt und all zu viel wurde bisher auch nicht damit gedruckt..

Wie ich verschiedentlich gelesen habe, ist das Auswechseln des Flieses bei Canon selbst unverhältnismässig teuer. Daher möchte ich ggf. mal selbst reinschauen. Allerdings weiss ich noch nicht, wie man den Drucker fachmännisch so öffnen kann, dass man an dieses Vlies herankommt.

Sollte ich hier auf eine Schwachstelle bei Canon-Druckern gestossen sein? Wenn dem so wäre, würde ich beim nächsten Printerkauf wohl ein anderes Fabrikat wählen müssen.

• Vertrocknete Tinte im Tintenstrahldrucker
• Patrone vom Canon IP2500 nachfüllen
• DDDR einsetzen