Supportnet / Forum / WindowsXP
Internetzugang nicht mehr möglich
Frage
Guten Tag,
ich habe zwei über DSL Modem und Router verbundene PC´s, beide OS sind Windows XP. Beim Herunterladen eines Updates der Freeware ZoneAlarm blieb der blaue Balken mit der prozentualen Datenmenge
bei 12% stehen. Seitdem ist kein Internetzugang mehr möglich. Browseranzeige: Server nicht gefunden!! Unter "Netzwerkverbindungen"
zeigt das LAN-Symbol: "Verbindung hergestellt". Was ist zu tun???
Der zweite PC arbeitet einwandfrei.
Gruß Hannah
Antwort 1 von Proggi
versuchen Zonealarm zu deinstallieren...
da du ohnehin bei der konstellation über einen Router ins internet gehen wirst, brauchst du keine Firewall, da diese im Router enthalten ist..
da du ohnehin bei der konstellation über einen Router ins internet gehen wirst, brauchst du keine Firewall, da diese im Router enthalten ist..
Antwort 2 von SevenOffNein
Hi,
darüber kann man unterschiedlicher Meinung sein, da die Hardware-Wall nur den Zugriff von außen blockiert, aber installierte Programme nicht vom ´Homephoning´ ab hält. Ich weiß ganz gern, was meine Programme so im Internet treiben und nutze daher zusätzlich eine Desktop-Firewall.
Davon abgesehen würde ich auch erst mal ZoneAlarm deinstallieren und wenn das Problem sich nach Neuinstallation wiederholt, auf eine andere Firewall umsteigen wie Sygate
Gruß
Seven
Das Feedback ist das Brot des Supportnetlers
Zitat:
brauchst du keine Firewall, da diese im Router enthalten ist..
brauchst du keine Firewall, da diese im Router enthalten ist..
darüber kann man unterschiedlicher Meinung sein, da die Hardware-Wall nur den Zugriff von außen blockiert, aber installierte Programme nicht vom ´Homephoning´ ab hält. Ich weiß ganz gern, was meine Programme so im Internet treiben und nutze daher zusätzlich eine Desktop-Firewall.
Davon abgesehen würde ich auch erst mal ZoneAlarm deinstallieren und wenn das Problem sich nach Neuinstallation wiederholt, auf eine andere Firewall umsteigen wie Sygate
Gruß
Seven
Das Feedback ist das Brot des Supportnetlers
Antwort 3 von SevenOffNein
Hallo Hannah,
warum schreibst du mich per Pager an, anstatt in deinem Thread zu bleiben? Ich gehe davon aus, dass es dir nichts ausmacht, wenn ich deinen kurzen Text hier rein kopiere, damit auch andere Leute helfen können.
Was genau hast du gemacht? Hast du ZA ordnungsgemäß über Systemsteuerung->Software deinstalliert? Danch neu gestartet?
Hast du nun statt dessen Sygate installiert?
Sind beide PCs via Kabel mit dem Router verbunden? Kommst du nur mit dem Browser nicht ins Netz, kannst aber Mails abrufen? Bitte lass dir doch nicht alles aus der Nase ziehen.
Gruß
Seven
warum schreibst du mich per Pager an, anstatt in deinem Thread zu bleiben? Ich gehe davon aus, dass es dir nichts ausmacht, wenn ich deinen kurzen Text hier rein kopiere, damit auch andere Leute helfen können.
Zitat:
alles gemacht wie vorgeschlagen. Kein Erfolg!! Was nun???
alles gemacht wie vorgeschlagen. Kein Erfolg!! Was nun???
Was genau hast du gemacht? Hast du ZA ordnungsgemäß über Systemsteuerung->Software deinstalliert? Danch neu gestartet?
Hast du nun statt dessen Sygate installiert?
Sind beide PCs via Kabel mit dem Router verbunden? Kommst du nur mit dem Browser nicht ins Netz, kannst aber Mails abrufen? Bitte lass dir doch nicht alles aus der Nase ziehen.
Gruß
Seven
Antwort 4 von Hannah
hallo seven,
ich bin eine "nur hausfrau" und als solche ein reiner nutzer dieser schönen technologien; d.h. ich habe keine ahnung aber davon ne menge. nicht jeder ist als eine koryphäe auf dem gebiet der computer theorie + praxis auf die welt gekommen.
also: ich habe za über systemsteuerung/software deinstalliert, danach neu gestartet. wie soll ich SYGATE installieren, wenn ich keinen internetzugang habe um es runterzuladen??? ich komme mit dem browser (mozilla) nicht ins netz, kann auch keine mails abrufen. beide pc´s sind via kabel mit dem router verbunden. was mußt du noch wissen??
Gruß
Hannah
ich bin eine "nur hausfrau" und als solche ein reiner nutzer dieser schönen technologien; d.h. ich habe keine ahnung aber davon ne menge. nicht jeder ist als eine koryphäe auf dem gebiet der computer theorie + praxis auf die welt gekommen.
also: ich habe za über systemsteuerung/software deinstalliert, danach neu gestartet. wie soll ich SYGATE installieren, wenn ich keinen internetzugang habe um es runterzuladen??? ich komme mit dem browser (mozilla) nicht ins netz, kann auch keine mails abrufen. beide pc´s sind via kabel mit dem router verbunden. was mußt du noch wissen??
Gruß
Hannah
Antwort 5 von SevenOffNein
Hallo Hannah,
Schau an, da haben wir schon ne Menge gemeinsam. *g*
Topic: Die Sygate vergiss erst mal, so lange du mit dem betreffendem Rechner eh nicht ins Netz kommst. Wobei ich das hier nicht so ganz verstehe ->
Wie wärs z.B. mit dem Rechner, mit dem du um 12:29 h im Internet warst? ;-)
Folgendes würde ich als erstes probieren:
Versuche bitte, den Router von dem betreffenden Rechner aus anzupingen. Dazu gehe Start->Ausführen->´ping´ plus IP des Routers eingeben. Wenn du die voreingestellte IP nicht verändert hast, wird es entweder 192.168.1.0 oder 192.168.1.1 sein. Ansonsten im Handbuch nachsehen.
Also bitte
eintippen (x steht für die Variable) und auf OK klicken. Bekommst du nicht drei ´Antworten´, sondern ´Zeitüberschreitung der Anforderung´, ist die Verbindung zum Router irgendwie gestört.
Da dein Problem mit dem Update von ZA auftrat, liegt es nahe, wenn der Ping auch nicht klappt, eine Systemwiederherstellung durchzuführen und dabei einen Punkt vor dem Update zu wählen. Der schnellste Weg führt über
Dort wähle ein Datum vor dem Auftreten des Problems und berichte bitte, ob es was gebracht hat.
Gruß
Seven
Zitat:
ich habe keine ahnung aber davon ne menge. nicht jeder ist als eine koryphäe auf dem gebiet der computer theorie + praxis auf die welt gekommen.
ich habe keine ahnung aber davon ne menge. nicht jeder ist als eine koryphäe auf dem gebiet der computer theorie + praxis auf die welt gekommen.
Schau an, da haben wir schon ne Menge gemeinsam. *g*
Topic: Die Sygate vergiss erst mal, so lange du mit dem betreffendem Rechner eh nicht ins Netz kommst. Wobei ich das hier nicht so ganz verstehe ->
Zitat:
wie soll ich SYGATE installieren, wenn ich keinen internetzugang habe um es runterzuladen???
wie soll ich SYGATE installieren, wenn ich keinen internetzugang habe um es runterzuladen???
Wie wärs z.B. mit dem Rechner, mit dem du um 12:29 h im Internet warst? ;-)
Folgendes würde ich als erstes probieren:
Versuche bitte, den Router von dem betreffenden Rechner aus anzupingen. Dazu gehe Start->Ausführen->´ping´ plus IP des Routers eingeben. Wenn du die voreingestellte IP nicht verändert hast, wird es entweder 192.168.1.0 oder 192.168.1.1 sein. Ansonsten im Handbuch nachsehen.
Also bitte
ping 192.168.1.xeintippen (x steht für die Variable) und auf OK klicken. Bekommst du nicht drei ´Antworten´, sondern ´Zeitüberschreitung der Anforderung´, ist die Verbindung zum Router irgendwie gestört.
Da dein Problem mit dem Update von ZA auftrat, liegt es nahe, wenn der Ping auch nicht klappt, eine Systemwiederherstellung durchzuführen und dabei einen Punkt vor dem Update zu wählen. Der schnellste Weg führt über
Start->Hilfe und Support->Computeränderungen mit der Systemwiederherstellung rückgängig machenDort wähle ein Datum vor dem Auftreten des Problems und berichte bitte, ob es was gebracht hat.
Gruß
Seven
Antwort 6 von Hannah
hallo seven,
anpingen ergab drei meldungen: übertragung fehlgeschlagen, fehlercode 65. in der systemwiederherstellung erscheint der juli, vormonate lassen sich nicht aufrufen. das problem ist mitte juni aufgetreten.
gruß
hannah
anpingen ergab drei meldungen: übertragung fehlgeschlagen, fehlercode 65. in der systemwiederherstellung erscheint der juli, vormonate lassen sich nicht aufrufen. das problem ist mitte juni aufgetreten.
gruß
hannah
Antwort 7 von kasipoasi
Hallo hannah!
Mach mal einen Reset an deinem Router: für ´ne halbe Minute den Strom abklemmen & zusätzlich auch am Gerät selber die Resettaste drücken.
Karsten
Mach mal einen Reset an deinem Router: für ´ne halbe Minute den Strom abklemmen & zusätzlich auch am Gerät selber die Resettaste drücken.
Karsten
Antwort 8 von treter
sind das nicht zwei meldungen? zählen will auch gelernt sein
mfg
mktreter
mfg
mktreter
Antwort 9 von Hannah
hallo Karsten, habe routerreset durchgeführt, hat leider auch nichts gebracht!!
Gruß
Hannah
für mktreter: es sind 3 (drei) meldungen. man beachte den
doppelpunkt!!! ich schick die gern mal einen screenshot wenn mein inetzugang wieder in ordnung ist. lesen sollte man auch können!!
H.
Gruß
Hannah
für mktreter: es sind 3 (drei) meldungen. man beachte den
doppelpunkt!!! ich schick die gern mal einen screenshot wenn mein inetzugang wieder in ordnung ist. lesen sollte man auch können!!
H.
Antwort 10 von kasipoasi
Hi!
Welchen Router hast du eigentlich?
Karsten
Welchen Router hast du eigentlich?
Karsten
Antwort 11 von Hannah
Hi Karsten,
das möbel nennt sich 4-port ethernet broadband router DI-604
von D-Link
Hannah
das möbel nennt sich 4-port ethernet broadband router DI-604
von D-Link
Hannah