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Bei meinem Brother MFC3220C wird immer Gerätefehler 41 angezeigt. Ich kann auch die Sorftware nicht installieren, immer Abbruch mit Fehlermeldung.





Frage

Beim Installieren vom Brother MFC3220C wird immer Fehlermeldung angezeigt. Das Gerät selber zeigt Gerätefehler 41 an. Wenn ich die Abdeckung öffne, bewegt sich der Farbschlitten nicht.Kann mir jemand helfen?

Antwort 1 von Lutz1965

Hallo

was steht denn im Handbuch zum Fehler 41?

Gruss

Lutz

Antwort 2 von Sisso

Im Handbuch giebt es keine Nr bei der Fehlersuche

Antwort 3 von fishbone

Hallo sisso.

Ich glaube, dass bedeutet bei den Brother-Geräten, dass ein Fehler mit dem Druckkopf oder der Hauptplatine besteht. Vielleicht, wenn Garantie besteht, versuchen, dass Gerät in Reparatur zu bringen mittels RMA-Anforderung bei Brother oder das Ganze über den Händler, worüber du das Gerät bezogen hast. Infos müssten aber auch unter www.brother.de zu erlangen sein. Die Baureihe ist dafür bekannt, dass sie Probleme macht. Waren noch nicht wirklich ausgereift. Also, wenn es noch innerhalb der Garantie ist, dann kannst du auch den Händler in deiner Nähe über die Brother-Internetseite suchen lassen. Kommt darauf an, wo du wohnst. Müsste kostenlos zu machen sein. Ansonsten kostet ein Druckkopf schonmal 120 Euro. Jedenfalls im Handel. Transportsicherungen sind auch entfernt worden?

Viel Glück..

MfG

brainscan

Antwort 4 von mrneo

Hallo allezusammen,

ich bin grad bei meinem Cheffe im Buero.
Die von der Hotline sagen mir folgendes:

Aufgrund dessen, das keine Original-Patronen
verwendet wurden, kostet der DruckKopf (Fehlercode:
41 wurde damit als defekter Druckkopf bestaetigt)
ca. 120-150€.

hmmmmmmm, also Originale kaufen und
einsetzten.... :P
damit waere dann die Rep kostenlos, aber die
Patronen teuer....
da hat sich mein Chef wohl ein Ei ins Nest
gelegt....................

MfG
Mr. Neo

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