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ist die 20Mbit leitung nur ein Schwindel





Frage

hey leute, wollte hier mal mein prob schildern vllt kann jemand helfen!! danke schon im voraus!! bin vor einiger zeit umgezogen und habe heute i-net bekommen von versatel die 20 M/bit leitung! ab jetzt habe ich 2 probleme: 1. mir wurde gesagt das ich ca 10 - 13 M/bit nutzen kann soweit ist das ja ok aber heute kam mir die verbindungszeit sehr lange vor und da habe ich einen speedtest gemacht bei dem ist folgendes heraus gekommen: =============================================== Speedcheck von http://www.speedreport.de Download-Geschwindigkeit: 484 kb/s (3.869 kbit/s) Upload-Geschwindigkeit: 58 kb/s (466 kbit/s) Pingzeit: 34,07 ms Messung am 24.07.2006 um 23:48:53 Uhr =============================================== =============================================== Speedcheck von http://www.speedreport.de Download-Geschwindigkeit: 485 kb/s (3.878 kbit/s) Upload-Geschwindigkeit: 58 kb/s (467 kbit/s) Pingzeit: 34,19 ms Messung am 24.07.2006 um 23:51:01 Uhr =============================================== Mit t-kom hardware =============================================== Speedcheck von http://www.speedreport.de Download-Geschwindigkeit: 475 kb/s (3.799 kbit/s) Upload-Geschwindigkeit: 56 kb/s (451 kbit/s) Pingzeit: 33,42 ms Messung am 25.07.2006 um 00:42:04 Uhr =============================================== würd gern wissen was ihr dazu sagen könnt!! habe zwischendurch mal die hardware getauscht denn da kommt mein zweites prob: habe von versatel die standard hardware zugeschickt bekommen dabei ist der sogenannte ntsplit und das modem. da ich nur analoge telefone habe musste ich mir noch ein teil kaufen (was übrigens eine frechheit ist denn bei der telekom bekomme ich den teil der hardware umsonst und das auch wenn ich kein neukunde bin) naja was soll man machn da hab ich die 30 € bezahlt und gut ist. dieses neue teil ist die versatel box bestehend aus splitter und die dinge die für analoge telefone und isdn telefone benötigt werden (hab keine ahnung wie man das bezeichnet) das macht aber den ntsplit überflüssig!! so jetzt führt das kabel aus der TEA- ´Dose zum dafür gedachten eingang der versatelbox daraus kommt dann das kabel ans modem und vom modem das LAN-Kabel an den ethernet anschluss soweit meiner meinung nach ales richtig oder?? jetzt fällt ständig bei mir das internet aus ich versteh einfach nicht warum hofe mir kann jemand helfen genauere auskunft gibts gerne hoffe nur das mir geholfen werden kann bin nämlich langsam echt genervt. hoffe hab nichts wichtiges vergessen gruß P9

Antwort 1 von sutadur

Zitat:
würd gern wissen was ihr dazu sagen könnt!!
Offensichtlich gibt die Leitung nicht das her, was Dir zugesagt wurde. Etwas konkretes dazu kann Dir allerdings wohl nur der Provider (hier also Versatel) sagen. Also schildere am besten dort mal Dein Problem.
Zitat:
... da ich nur analoge telefone habe musste ich mir noch ein teil kaufen (was übrigens eine frechheit ist denn bei der telekom bekomme ich den teil der hardware umsonst und das auch wenn ich kein neukunde bin) ...
Das ist höchst ungewöhnlich. Selbst von Versatel bekommst Du diese Teile gestellt. Aber vielleicht hast Du bei der Bestellung falsche Angaben zu Deinem Telefonanschluss gemacht. Den NTSplit bekommst Du nämlich nur, wenn Du schon vorher einen ISDN-Anschluss hattest. Dann geht der Anbieter davon aus, dass ohnehin eine Telefonanlage oder ein ISDN-Telefon vorhanden ist. Vielleicht ist in diesem Punkt auch bei Versatel etwas schiefgelaufen, Fehler passieren nun einmal. Aber auch dabei hätte Dir ein Anruf bei Versatel weiterhelfen können. Wenn Du aber gleich losrennst und selber was kaufst ...
Zitat:
... jetzt fällt ständig bei mir das internet aus ich versteh einfach nicht warum ...
Soweit scheint der Anschluss korrekt zu sein, schließlich funktioniert der Internetzugang ja zumindest temporär. Ist das Telefon vielleicht nicht an der Versatel-Box, sondern an der TAE-Dose angeschlossen? Ansonsten gilt auch hier: Ruf bei Versatel an.

Antwort 2 von aMPHE

Ich habe seit 2 Tagen die 20er-Leitung und nur Probs, hatte vorher die 6er-Leitung. Im Laden wurden mir 10mbit zugesichert, laut Test kommen aber nur 8 an, wenn ich azureus oben hab, nur knappe 5 ! Bei der 6er-Leitung waren se ob mit oder ohne azureus immer um die 5, teilweise bedeutend besserer upload sogar!!!!! Meiner Ansicht nach war die 6er beständiger, hatte vielleicht mehr "Kraft" und ist ausgereifter! Die 20er pfeift aus dem letzten Loch! Da hätten die doch sofort mit einer 150er werben können, ich werde wohl wieder alles rückgängig machen! die von der Hotline haben mir gesagt, ich soll erst mal paar tage testen, das Modem soll sich noch einpegeln! das kann ich ja gar nicht glauben!? Ich finde das ist Beschiss am Kunden! 8 Mbit ist mir viel zu wenig und gedownloadet habe ich nach meinem Gefühl mirt der 6er besser, da waren nicht so grosse Schwankungen, der geht manchmal soooo schnell in den keller mit den raten, das kenne ich sonst gar nicht! 99 Euro habe ich für den vertragswechsel bezahlt, werde das wohl rückgängig machen und dann froh sein, wenn der vertrag zu Ende ist, dann geh ich mal nach Alice, da brauche ich nicht sofort einen vertrag von 24 Monaten machen! Habe auch so nur Probleme gehabt, Hardware wurde 3 (!) Mal vom Konto abgezogen, die gar nicht mit der Post geschickt wurde, die habe ich mir dann selber von einem Händler holen müssen, dann die ganze rennerei wegen dem Geld....sollte jetzt am 18ten alles umgestellt bekommen, plötzlich war die Freigabe von der Telekom nicht da,aber Telefon war trotzdem schon abgestellt, das hing dann eine woche! Jeden Tag da angerufen, und die haben mir ncoh nicht einmal das Telefon wieder angeschlossen, hatten angeblich keine Leitung gehabt! *Z* Laden!!!!